Qualite Darty

l’alimentaire d’où leur nom GSA. Auchan commence l’aventure hypermarché en 1966. 1976 : Michel Leclercq ouvre la première grande surface d’articles de sport en libre service qui deviendra Décathlon. Années 1980 : Gros développement des GSS avec la Fnac, Darty, Conforama, Ikéa, Intersport… Grande Surface Alimentaire Attention rien à voir avec le groupe Leclerc 1988 : Apparition du Hard discount sous l’enseigne Aldi. Ils proposent des prix très bas grâce à des coûts de fonctionnement faible (mise en

Session 2013 BOULANGER Vincent DOSSIER A.C.R.C Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Lycée Charles de Gaulle Sommaire I- Descriptif de l’unité commerciale 4 A. Présentation de DARTY France 4 B. Présentation de DARTY Compiègne 4 C. Contexte organisationnel 4 a. Les outils de motivation 5 b. Organisation du travail 5 D. Contexte géographique 5 E. Le contexte commercial 6 a. L’offre 6 b. Les clients 6 c.

Fiche signalétique de l’entreprise DARTY Enseigne : DARTY Date de création de l’enseigne : 1957 Nom des dirigeants : Président : SKORNIK Hervé Positionnement de l’entreprise : DARTY est une marque française de magasin spécialisés dans la vente d’électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels (télévision et audio). L’enseigne communique en promouvant son Service Après-vente, et ne manque pas d’associer sa marque avec son slogan fétiche, « le contrat de confiance » Chiffre d’affaires

Bateliers 67000 Strasbourg Magasin DARTY 329 avenue de Colmar 67100 STRASBOURG MEINAU Tél. : 0821 082 082 Site internet : http://magasin.darty.com/ * I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE a) Information sur la société page 3 b) Organigramme de l’entreprise page 4 * II/ PRESENTATION DU SERVICE * Le secrétariat page 5 * La vente page 5 * Le magasinage et le S.A.V. page 5 * III/ GERER UNE CAISSE CHEZ DARTY a) L’administratif page 6 b)

Lienard Tuteur : LANGRONET Johann Jean Bas technique : CREIL Bac SEN DARTY 12 Compte-rendu des semaines 50/51/52 Les trois semaines en continue chez DARTY ont été très lucratives techniquement et socialement avec les tuteurs, j'ai bénéficié de différents tutorats avec Johann , Daniel , Antoine et Cyril ,durant cette période j'ai pu approcher de plus près la partie manipulation et compréhension

Universal Mobile, Carte Bouygues Telecom (ex Carte Nomad), Ideo, Bbox, BBox Sensation, Bbox Sensation fibre[1], Forfaits Sensation, Garantie échange 24 [2]. | Société mère | Bouygues | Filiales | Réseau Club Bouygues Telecom (650 magasins), Darty Telecom | Effectif | 9 440 (juin 2013) dont + de 2000 Conseillers de clientèle et environ 2500 Conseiller de vente. | Site web | http://www.bouyguestelecom.fr/ | Données financières | Chiffre d’affaires | 5,226 milliards d'euros (2012) |

Comparaison des sites darty.fr et pixmania.fr J’ai comparé les sites de Darty et de Pixmania. Leur analyse comparée permet de mieux comprendre la stratégie web de ces 2 acteurs majeurs du e-commerce avec leurs forces... et leurs faiblesses. Page d'accueil Chez Darty : - sobre, couleurs rouge, accueil "plein écran". - page épurée. - mise en avant des dossiers et des conseils. Chez Pixmania : - design "funky" plus segmentant. - beaucoup de contenu dès la page d'accueil. - toutes

distribuant la marque Apple * Revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : revendeurs proposant des solutions clients basées sur du matériel Apple * Chaînes Grand public : enseignes de grande distribution proposant des produits Apple ( type FNAC, Darty …) * Revendeurs Apple label Alliance : revendeurs disposant du label qui leur est accordé parce qu’ils possèdent des compétences particulières dans les domaines de l’éducation, de la santé ou des médias Le réseau de vente Apple Il existe

Magasin : Darty la Défense, Centre Commerciale les Quatre Temps Ville : Puteaux Information sur l’environnement : La Défense est un Quartier d’Affaires situé à Puteaux Banlieue proche (Paris Haut de Seine).Au cœur de la Défense le centre commerciale les quatre temps est le premier centre commerciale en terme de chiffre d’affaire. Centre-ville ou périphérie : Paris Ouest périphérie proche de Paris Intra-muros. Locomotive : Hypermarché Auchan Concurrence (GSS, hypermarchés

Nom del’enseigne : Auchan L’activité : Grande Distribution Nombre de salariés : 550 employés La forme de commerce : succursal multiple Situation géographique : ZAC du Mont-gaillard La concurrence : Carrefour et un concurrent directs, Saturn et Darty sont des concurrents indirects pour le rayon image Le Point de vente Zone Primaire : Mont-Gaillard, Saint-Adresse. Zone Secondaire : Caucriauville, Octeville Sur Mer, Montivillier (CODAH) Zone Tertiaire : Honfleur, Deauville (Calvados) Les