Qualite Darty

 239 000 000 euros en 2009. Niveaux de concurrence : Darty est le concurrent direct de Boulanger. Ensuite en concurrent indirect nous avons Auchan, Conforama, But... et internet (70% des clients ont consultés internet avant de venir en magasin). Indicateurs concurrentiels : Boulanger : 1.35milliards d’euros (challenger) 10% environ de part de marché Darty : 2.79 milliards d’euros (leader) Positionnement : Darty : Connu par tous, service de qualité, leur jingle. Boulanger : Service de livraison d’installation

l’électroménager. Etablie le 26 octobre 1972, à Sint-Pieters-Leeuw, la firme fut créée sous forme d’une société anonyme ayant un budget de 22.652.461 EUR. Sa société mère n’est autre que le groupe britannique Darty qui est l’un des plus grands distributeurs dans ce secteur en Europe. En 1988, Darty prend une participation de 49% dans le capital de l’entreprise Vanden Borre et ils en font acquisition en 1995. 2.2 Activité L’entreprise offre à ses clients une expérience de magasinage tant sur le net qu’en

| De mon rayon | Directe | Indirecte | Cybermania, Marseille Grossbill Marseille Compucity la Valentine En ligne : .Microconcept, Compucity | Boulanger Aubagne Boulanger Plan de Campagne Darty, Marseille Darty, la Valentine | CONTEXTE COMMERCIAL Secteur d’activité : Vente de micro informatique Les familles de produits : Connectique micro, Data Media, Encreurs, Imprimantes, Moniteurs, P.C, Portables, Papier, Rangement et Accessoires

particulièrement et ce stage devait contribuer au développement de mon savoir-faire dans ce domaine. Enfin, je n’ai pas connu auparavant le monde de grande distribution et c’était une bonne occasion de découvrir ce milieu spécifique, ses acteurs ainsi que les qualités nécessaires pour y travailler. Je considérais que quatre semaines passées sur le terrain dans un tel environnement pourraient m’apporter beaucoup sur le plan professionnel mais aussi personnel. Je présenterai dans la première partie de ce rapport

| |Succès des Smartphones |Nombreux concurrents qui proposent des produits similaires et qui | | |ont souvent un bon rapport qualité prix | |Informatique | | | |

lundi au samedi de 09h30 à 19h30. On retrouve une clientèle très diversifiée avec principalement les jeunes couples pour l' aménagement de leur appartement, ensuite toutes les professions et catégories sociaux professionnelles. Entouré de Darty et Boulanger en concurrents directs et carrefour, concurrents indirects. Le groupe enregistre un chiffre d'affaires de 13,798,5 millions d'euros dont Conforama 2 079,2 millions pour l'année 2009. Localisation géographique Historique

de 200 commerces et de nombreux points de restauration. Elle fait partie des plus grandes zones commerciales d’Europe. Le point de vente est entouré par de nombreux pôles d’attraction servant de locomotive dans la zone tels que Décathlon, la Fnac, Darty etc. L’accès au point de vente peut se faire en transport en commun (bus 9519 circuit B) permet aux personnes non véhiculés de s’y rendre. En voiture, par l’autoroute A 15, un parking gratuit pouvant accueillir près de 250 véhicules s’y trouve ou à

le football et le lycée. Le centre commercial de Villebon 2 et la zone industrielle de Courtabeuf sont les deux autres principaux pôles d'activités de la zone de chalandise (zone secondaire). Les locomotives du centre commercial Ulis 2 : Carrefour Darty Go Sport Concurrence locale : Le centre commercial de Villebon 2, avec la présence d'Intersport et de Décathlon simply, représente la principale concurrence du Go sport des Ulis. Les Décathlon de Brétigny et Vélizy ont également une emprise très

situation de quasi-monopole grâce à la grande étendue de son assortiment de produits culturels et à la qualité de conseil de ses vendeurs. La Fnac réussissait à obtenir de ses fournisseurs des remises qu'elle répercutait sur ses prix en magasins. Aujourd'hui, comme il a été dit précédemment, la concurrence d'Internet, ainsi que des autres enseignes proposant des produits culturels comme Boulanger ou Darty, fait vaciller l'emprise de la Fnac sur le marché des produits culturels. De plus, les fournisseurs

fut directeur général de la Halle aux Chaussures De 2000 à 2006, directeur général de Sephora France et directeur des opérations Europe de l’Ouest. Président du directoire de Marc Orian de mars 2006 au début de l’année 2007 avant de rejoindre en qualité de directeur général Groupe GO Sport en juillet 2007. Marketing Point de Vente Mr Campargue Page 5 Cluzel Julien Piris Jimmy Parfait Da Costa Iut de Tarbes B. Historique du Groupe 1978 : Création de l’enseigne Go Sport par René Charles