Qualite Darty

DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

I) ANALYSE COMMERCIALE DE LUC 1-1 ANALYSE DE LUC SUR SON MARCHE STRUCTURE DE LUC Fiche Signaltique Lentreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activit est la vente de matriels multimdia et lectromnager en libre service assist donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spcialises. Jeffectue mon stage au sein de lunit commerciale DARTY ARRAS install depuis les annes 1990 qui totalise une surface de vente de 900m et une vingtaine de salaris. Horaires douverturedu

I) Darty, leader français sur le marché des produits électrodomestiques multimarques 1- Une enseigne familiale L’enseigne Darty voit le jour en 1957, à Montreuil, en région parisienne. Elle a été créée par les trois frères Darty, reconvertis dans la vente d’appareils électrodomestiques après avoir été spécialisés dans le textile initialement. En 2011, Darty est leader sur le marché français de l’électrodomestique avec 13% de parts de marché. Cette performance s’explique en grande partie grâce

RAPPORT DE STAGE COMMERCIAL Entreprise : Darty Passy Maître de stage : Didier Jaroussky Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble des encadrants qui m’ont donné ma chance lors de ce stage. Je remercie donc le directeur du magasin, le chef des ventes, le responsable du secrétariat ainsi que le chef de réserve pour leur accueil, leur sympathie et leur qualité qu’ils ont pu nous apporter lorsque nous rencontrions des problèmes. Je remercier également l’équipe de vendeurs

(Belgique, Pologne, Moyen orient) Nombre de point de ventes: * 159 enseigne go sport * 203 enseigne courir Actionnaires: Le groupe Go sport appartient au groupe Rallye a 72% , qui possède déjà Géant Casino . Autre actionnaire le groupe Darty a 12% Description de l’unité commerciale : Surface totale : 2140m2 Horaire d’ouverture : 9h30-20h sans interruption du lundi au samedi (exception certains dimanches pendant les périodes de soldes ou de fêtes) Adresse : centre commercial Grand

 charge  de  la  préparation  en  amont  du  stage  que  je  tenais  à   remercier  ;  je  remercie  également  l’enseigne  Darty  d’avoir  bien  voulu  m’accueillir  dans  ses  murs,  enfin   je  remercie  toute  l’équipe  du  Darty  Madeleine,  qui  dans  sa  majorité  a  su  me  montrer  ;  m’expliquer,  et   m’intégrer  parfaitement  a  la  surface

ma formation de 2ans, j’ai dû effectuer 4 périodes de stages dans les entreprises suivantes : DARTY et STEM Services J’ai été amené, au cours de ces différents stages, à acquérir des informations (schémas, photos, explications) sur les tâches aux quelles j’ai participé. A cet effet, j’ai rédigé le présent rapport de stage en vue de valider mon examen. Sommaire I. Présentation de l'entreprise Darty.............................Page 4 A1. Histoire de l'entreprise..............

Maubeuge et les alentours, ainsi que la Belgique. Les concurrents du rayon : Type de concurrents | Nom des concurrents | Familles de produits vendus | Directs | Auchan, Leclerc | Electroménager, multimédia | Indirects | But, Conforama, Darty, Boulanger | Electroménager, multimédia | III – La politique commerciale du point de vente Les familles de produits vendus : * dans le rayon électroménager : * gros électroménager : lave linge, sèche linge, lave vaisselle, frigo

L’approche du client : Chaque entreprise semble avoir sa clientèle , et chaque magasin a aussi une clientèle spécifique ; en effet , sur le lieu de mon stage , au Darty de la Madeleine , j’ai constaté qu’une partie des client étaient des professionnels (environ 15% en valeur) et une autre partie des particuliers , ces deux groupes forment deux types de clientèles très différente , dans le cas d’un professionnel , ce n’est pas la personne en face de nous que l’on doit convaincre puisque ce

En 1947, la famille Darty (le père et ses trois fils : Nathan, Marcel et Bernard) exploite un petit magasin de textile à la porte de Montreuil. Dix ans plus tard, cherchant à s'agrandir, ils rachètent le bail du magasin d'électroménager voisin. Pour des raisons techniques, le bail de ce commerce de téléviseurs et de postes de radio ne peut être transformé. Il y a tellement de stock qu'ils font une braderie sur le trottoir et tout est liquidé en quelques jours ; Bernard Darty et ses frères décident