Quelles Sont Les Spécificités Du Marketing Bancaire

l’ISEM, pour répondre aux demandes de ses clients (Apple, Optic 2000, Institut Agronomique Méditerranéen, et plus généralement les porteurs de projets de la région, qui confient à l’IJC des études dans tous les domaines de compétence de l’ISEM (Marketing et Finance principalement). Contact : contact@isemjunior.com Site internet : www.isemjunior.com 8 O ffre de formation d Master 1ère année Audit Contrôle Finance p.­­­10 d Master 2ème année Audit Contrôle Finance Spécialité

| Compte Courant D'entreprises | CCP | : | Compte Courant Postal | CE | : | Compte d'Epargne | CEMAC | : | Communauté Economique et Monétaire de l'Afrique Centrale | CLIPRI | : | Direction de la Clientèle Privée | COBAC | : | Commission Bancaire de l'Afrique Centrale | CREDOC | : | Crédit Documentaire | DSX | : | Douala Stock Exchange (Bourse des valeurs de Douala) | LORI | : | Leurs (les comptes des correspondants d'une banque dans ses livres) | NOSTRI | : | Nos (les comptes de

communication, Mlle Elodie Calsado qui a su prendre du temps pour m’expliquer les causes et les conséquences de chacune de mes tâches. Et pour finir Mme Marie Claude Le Coze pour son accueil. J’aimerai également remercier toutes les personnes du service marketing pour m’avoir fait confiance dans la réalisation de certaines tâches mais aussi de s’être rendu disponible pour m’éclairer et me faire participer à plusieurs évènements. Pour conclure j’aimerai remercier M. Yann Albert pour toute son aide et sa

islamiques et les banques conventionnelles au sein des mêmes pays et de pas limiter l’analyser au seul et unique événement de la crise financière. C’est ce qu’ont fait deux études publiées dans deux des meilleures revues scientifiques d’économie bancaire : celle d’économistes du FMI (Cihak et Hesse), dans le Journal of Financial Services Research en 2010 et celle d’économistes de la Banque Mondiale (Beck, Demirgüc-Kunt and Merrouche) dans le Journal of Banking and Finance en 2013. Elles effectuent

Ì Résumé L’atteinte d’un avantage compétitif dans les services bancaires passe par l’amélioration de la qualité de la relation. Or, la majorité des modèles relationnels pêchent par leur caractère statique qui ne prédit pas l’impact potentiel de l’évolution d’un paramètre dans la relation. Dans ce sens, les apports des technologies de l’information et de la communication constituent une évolution majeure dans les services bancaires. Ceci nous amène à poser la problématique quant aux effets des TIC

LE CONTROLE DE GESTION DES SERVICES : SPECIFICITES, OUTILS, ENJEUX Service industry management control: specificities, tools, stakes Résumé : L’objet de l’article est d’établir un état des lieux du contrôle de gestion des activités de service. Les quatre spécificités des services sont analysées : immatérialité ; hétérogénéité ; coconstruction de l’offre ; ajustement temporel à la demande. Les six outils les plus emblématiques du contrôle

 Le marketing des services Aujourd’hui, le marketing des services se développe de plus en plus. Beaucoup de sociétés investissent aujourd’hui dans le marketing des services : les banques et les compagnies d’assurances, les sociétés de tourisme et de loisirs, les compagnies aériennes, les hôtels et restaurants… 1. Pour faire simple Le marketing des services, c’est le contraire du marketing des produits En fait, on appelle « marketing des services » toutes les prestations qui sont réalisées

déjà amortie Section 6- La correction des amortissements à la clôture ; Section 7- La résorption des actifs non courants ; Chapitre IV : La régularisation des comptes de trésorerie 30 Introduction et problématique Section 1- Rapprochement bancaire Section 2- Redressement de la caisse. Chapitre V : les provisions : Section1- Les provisions pour dépréciation des comptes d’actif (immobilisations ; stocks ; clients ; titres de participation et de placement) Section 2- Provision pour risques

souscription à des services bancaires en ligne Les déterminants de la confiance dans le e-banking : le cas de la souscription à des services bancaires en ligne1 Molka ABBES Professeur Associé, Reims Management School 59 rue Pierre Taittinger - BP 302 51061 REIMS CEDEX Chercheur au LARGEPA, Université Paris II - Panthéon Assas Centre Bosquet 13, avenue Bosquet- 75007 Paris. Tél +33 (0) 3 .26.77.46.06 Mail : molka.abbes@reims-ms.fr Anne JULIEN Professeur de Marketing Titulaire de la Chaire Bancassurance

Marketing international Le marketing international est la commercialisation et la promotion d’une marque, d’un produit ou service, dans un pays autre que le marché domestique. Prise en comte de 4 facteurs de l’internationalisation : Facteurs commerciaux Etroitesse et saturation du marché domestique Nécessité vitale pour l’entreprise afin de poursuivre sa croissance Spécialisation de l’entreprise. Facteurs industriels Recherche d’économies d’échelles Abaissement des couts de production