Questionnaire D Une Parfumerie

ceux-ci s’installent, il leurs dit « bonjour à tous, nous allons aborder aujourd’hui le module concernant la démarche à suivre pour recruter un nouveau collaborateur ». Il leur indique à l’oral le schéma suivant et leur transmet la feuille questionnaire de pré-requis : Vous avez obtenu un nouveau marché et de ce fait vous devez recruter un commercial pour faire face à cette nouvelle demande. Vous allez devoir établir la définition du poste à pourvoir et définir le profil du candidat à recruter

environ 25 produits au cours de l’année. Les produits cosmétiques représentent 41% des achats, les produits capillaires 23%, les produits de toilette et d’hygiène 18%, et les parfums 18%. Entre 1980 et aujourd’hui, les dépenses en Francs constants en parfumerie ont été multipliées par 15. Source : Francoscopie 2010 MARCHÉ DES COSMÉTIQUES 2. QUELQUES CHIFFRES La distribution Plus de la moitié est effectuée en GMS, un quart va aux enseignes de distribution sélective,12% des achats sont effectués dans

écologique C) Environnement social et économique VII. ANALYSE EXTERNE DU MARCHÉ - Les opportunités du marché - Les menaces du marché III ETUDE QUANTITATIVE ET QUALITATIVE  GUIDE D’ENTRETIEN 1) Étude quantitative 2) Étude qualitative  QUESTIONNAIRE  DÉPOUILLEMENT DES RÉSULTATS  ANALYSE ET CONCLUSION IV CONCLUSION GÉNÉRALEI PRÉSENTATION DU MARCHÉ DÉFINITION Les cosmétiques sont des produits destinés principalement à l’esthétique et à l’hygiène, et sont consommés de façon régulière tout au

jour d’autres gammes telles que des lotions, des huiles végétales, des pots défrisants, des pâtes dentifrices, des crèmes de corps, sel de mer… Quelques temps plus tard, toujours dans le souci d’accroître son chiffre d’affaire, il ajoute à cela une parfumerie et est aidé dans sa tâche par un employé d’où la vente des produits cosmétiques et parfums. Section II : ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT Afin de mieux cerner la boutique « foot cosmetics », nous nous pencherons sur sa structure organisationnelle

- Mise en place d'un jeu concours - - Pour certaines de ces actions, vous pouvez partir d’une enquête de satisfaction auprès de la clientèle (création d’un questionnaire) pour justifier la mise en œuvre de votre projet. Organiser une action de démonstration (maquilleur/parfumerie...) dégustation-produit Vitrine jeu-concours Mise en place d'un espace promotionnel FICHE SIGNALETIQUE 1) Identification de l’entreprise

vendeuse comme dans les parfumeries plus traditionnelles. Même si le marché de l'éphémère ne connaît pas un succès particulier auprès de ce public, on remarque que les 15-25 ans sont des consommatrices peu fidèles, sensibles aux changements, aux évolutions et à la mode. Le parfum est un élément de la mode à part entière en tant que moyen d'identification et d'appartenance à un groupe social pour les jeunes filles. Résultats de l’étude qualitative Cf questionnaire, plus loin. → OBJECTIFS :

L’ÉLABORATION DE LA 2e SITUATION D’ÉVALUATION (DOSSIER D’ÉTUDES ET DE RECHERCHES & PRESTATION ORALE) P. PERRIER - IEN STI arts appliqués et métiers d’art - octobre 2011 EXEMPLES DE THÉMATIQUES PROFESSIONNELLES SBSSA bac pro esthétique / cosmétique-parfumerie Champ du programme sur lequel il porte : Construire son identité culturelle Sujet choisi : l’image de la femme Thématique développée en Histoire Des Arts : Champ esthétique exemples : l’évolution des codes esthétiques, les femmes célèbres

disponibles sur le marché 4. La normalisation 5. La présentation du produit : le packaging 6. Le nom du produit 1. La distribution 1. Les pharmacies / parapharmacies 2. Le sélectif : les parfumeries et instituts 3. La grande distribution 3.3 Le prix 3.4 La communication 1. La communication média 2. La communication hors média 4e PARTIE : PRECONISATIONS 4.1 Analyse SWOT 4.2 Préconisations

3- Gestion du rayon……………………………………………..P18 3ème partie : Etude de satisfaction des clients à l’égard d’Acima…………P20 I/ Recensement de la population…………………………………...P21 II/ Les réunions consommateurs……………………………………P22 III/ Le questionnaire………………………………………………....P26 4ème partie : RESULTATS………………………………………………….…P29 5ème partie : L’ANALYSE FACTORIELLE………………………………….P37 I/ Prix …………………………………………………………..….P37 II/ Qualité fraîcheur………..…………………………………….…P41 III/ Service ambiance……………………………………………

service décoration 38 7. le service achat 38 V. La gestion du magasin 39 1. Zoning du Magasin 39 2. Politique d’Assortimen 40 4ème partie : Partie pratique : Etude de satisfaction 43 I. Plan 44 II. L’échantillonnage  44 III. LE Questionnaire 45 IV. Les résultats 48 V. Analyse factorielle 58 1. Fréquence d’achat/Visibilité des rayons 58 2. Fréquence d’achat/Qualité de service des employés 60 3. Fréquence d’achat/Prix 61 4. Raison de fréquence/ Statut  62 5. Raisons de