Questionnaire De Satisfaction Salon

travailler sur le sujet  emplacement d’un stand sur un salon professionnel pour le compte d’une entreprise. Nous avons effectué nos recherches sur Internet et nous avons choisi comme entreprise GL Events. Pour obtenir plus d’informations sur cette entreprise nous avons essayé de leur envoyer un mail mais nous n’avons pas reçu de réponses. GL Events est une entreprise commerciale permettant aux entreprises de participer à des évènements comme les salons, les foires… Présentation de l’environnement de

lumineux havre de paix et de sérénité au cœur de la capitale. Il tient lieu de pièce commune aujourd’hui, Salon, Bar et Restaurant La verrière. L'InterContinental Le Grand dispose de 470 chambres dont 72 suites (4 suites présidentielles et 1 lune de miel) . Il possède une réception, un desk guest-relations, une loge de conciergerie, un lobby, un spa (l' I-Spa) ainsi qu'un restaurant, bar, salon de thé "La verrière", un VIP Lounge au dernier étage et sur 2 niveaux avec vue sur l'Opéra, espace privé

: • • • • Stratégie Organisation et moyens Management et communication Implication et relations interpersonnelles Audit externe L'audit externe se déroule en posant des questions aux clients grâce à une étude de satisfaction client. Il s’agit de mesurer le niveau de satisfaction des clients et détecter leurs attentes. Ce type d’étude met en lumière les convergences et les divergences, entre les analyses internes et les analyses terrain. Elle indique : Commerce et Marketing BtoB - © www.sales-mkg

les deux responsables pensent qu’ils réunissent un grand nombre de critères leur permettant l’obtention de ce label qui confortera leur image auprès d’une clientèle exigeante. 2. Dans quels domaines pensez-vous devoir agir pour leur donner satisfaction ? Ils viennent d’accepter ma demande de stage pour les assister dans le travail important qui doit être fait en ce qui concerne leur politique d’accueil. Aussi, ma pratique des langues étrangère constitue un atout pour les responsables. Ma

satisfaire un certain nombre de besoins sentis par notre clientèle qui sont les employés et fonctionnaires qui ne prennent pas leur repas chez eux. Ce restaurant sera ouvert entre 11h30min et 22h. En plus de la restauration, on trouvera aussi des salons marocains équipés de télévision et une petite salle de jeux (table de billard et table de baby-foot). On a choisit un système d’abonnement, seuls les adhérents auront droit à nos services. Les repas seront ainsi près payés par l’achat mensuel d’un

implantés dans plus de 120 pays. (Les usines de BMW (source : www.bmw.fr) [pic] En bleu : pays dans lesquels le groupe BMW possède des sites de production dans le monde 2. Les salons 80e Salon International de l’automobile de Genève : Un signe positif pour le monde de l’automobile (du 4 au 14 mars 2010) Un salon toujours bourré d’hybrides, électriques, concepts car et autres merveilles d’écologie, une tendance qui se confirme donc pour l’année à venir chez à peu près tous les constructeurs

Les interviews en face à face (individuelles ou de groupe)  Les interviews à distance : -par téléphone (individuelles, famille, conférence téléphone, Visioconférence, etc.) -par Internet : -forum de discussion (newsgroup) -chat -groupe are avec salons privés (mayeticvillage.com) B. La classification des techniques selon leur degré de directivité Selon la plus ou moins grande liberté laissée à la personne interrogée on distingue :   Les entretiens libres, également appelés entretiens non directifs

QUESTIONNAIRE : 00.. IDENTIFICATION DE L’ENQUETEUR Date et heure d’administration : Nom et Prénom de l’enquêteur : Bonjour, je m’appelle ……………, je fais partie du bureau d’étude EFA conseils et nous procédons pour le compte d’une enseigne de produits artisanaux à une étude pour identifier les besoins et les motivations les attitudes ainsi que les freins des consommateurs par rapport aux offres commercialisées sur le marché. Merci de répondre à ces quelques questions. THEME 1 : CONNAISSANCE

homogènes, par exemple que des viticulteurs ou que des professionnels des métiers d’Art), ainsi qu’entre les marchés francophones ou anglophones. Conformément aux règles RGPD, les autorisations seront sollicitées. Chaque participant devra remplir un questionnaire en ligne et cocher une case attestant le respect des conditions d’éligibilité avant la validation de l’inscription : 3- avoir une existence légale depuis 2 ans ; - un chiffre d’affaires annuel minimum de 20 000 € ; - ne pas avoir été déclaré en

Ressources Humaines Section 1 : les fondements du Marketing I. Qu’est ce que le Marketing en général? « Le marketing consiste à voir la société du point de vue du client » Peter Drucker, 1909-2005 Théoricien américain du management Écoute et satisfaction des besoins du consommateur en premier lieu, le marketing est avant tout une affaire de perception. Il a pour but d’attirer les clients et de les encourager à rester/revenir. C’est donc une activité plus qu’essentielle pour qu’une entreprise