Questionnaire De Satisfaction Supermarché

à lʼ achat , processus dʼachat, -études sur la publicité : recherche de thèmes publicitaires , pré-tests , post-tests publicitaires, étude dʼimage sur le produit , le conditionnement , la marque. -études sur le produit : innovation produits, satisfaction du consommateur dans lʼutilisation du produit. -études de prix : prix de marché, prix dʼattaque, prix dʼappel. -études de la distribution : choix des canaux de distribution , perception des modes de distribution par le consommateur, relations

d’évaluation finale Après le stage Procédures : 19) Certification du stage 20) Rapport du stagiaire 21) Questionnaire de satisfaction Documents associés : - Exemple 1 (ES) - Exemple 2 (ES) - Directives relatives au rapport du stagiaire - Exemple - Directives relatives au questionnaire de satisfaction destiné à l’étudiant en FPI - Directives relatives au questionnaire de satisfaction destiné au maître de stage N/A - Passeport de langues Europass - Exemple de formulaire d’évaluation (PL) - Exemple

INTRODUCTION Notre étude porte sur un concept de magasins de proximité dédiés aux étudiants. En effet grâce à l’élaboration d’un questionnaire et des recherches poussées sur le sujet nous avons pu constater que ce marché porteur attendait d’être exploité. Tout d’abord il est important de préciser la base de notre projet. Nous avons pour ambition de créer notre propre société d’aménagement et design de commerce. Dans le cadre de notre projet nous ciblons une population composée en majorité d’étudiants

a. La perception des jeunes Afin de mesurer le niveau de connaissances des jeunes à propos du commerce équitable, nous avons réalisé un sondage par questionnaire proposé à un échantillon représentatif de 100 lycéens choisis au hasard au « lycée des Graves ». Pour collecter des réponses spontanées, ce questionnaire a été complété par les sondés sous notre contrôle et récupéré aussitôt après. Ce sondage reste une approche déclarative dont les résultats sont à considérer

réduit, le plus souvent en libre-service. Situés en centre ville, ils connaissent des difficultés depuis les années 60-70 pour des raisons identiques à celles des grands magasins. - GMS : ce sont les grandes et moyennes surfaces (supérettes, supermarchés et hypermarchés) qui proposent des produits à forte dominante alimentaire, à prix réduit et en libre-service intégral. Les plus grands points de ventes sont localisés en périphérie des villes. - Les hard-discounters proposent en libre-service

l'inconscient du consommateur 43. La Satisfaction du client 44. Les méthodes de mesure de la satisfaction. 5. Le système d’information en marketing 51. les systèmes d'information pour les services marketing et commerciaux. 52. l’évolution de la grande distribution et l'essor du trade marketing. 53. Le Géomarketing 6. L’étude de marché 61. Qu’est-ce que l’Etude de marché ? 62. Méthodologie 63. La Segmentation 64. L’Analyse du marché 65. Méthode du Questionnaire en 12 Points 7. Le produit 71. Définition

d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente Les définitions du marketing mettent l’accent sur 2 dimensions. La première dimension est qualifiée d’état d’esprit marketing et consiste en une orientation vers la satisfaction du consommateur. Le marketing est une approche orientée client. La commercialisation d’un produit nécessite une compréhension approfondie des mécanismes du marché et du comportement du consommateur. La deuxième dimension fait référence à l’utilisation

leader provoquée par sa disposition initiale de précurseur. Nous avons pu remarquer cette stratégie de domination lors de l’achat d’une boisson énergisante au supermarché ou chez le dépanner. Cependant nous n’avons pas constaté de différence de prix entre les différentes boissons dans le bar où nous nous sommes rendus. | Prix au supermarché | Prix chez le dépanneur | Prix en bar et boîte de nuit | Red Bull | 3.99$pour 473ml | 3.99$pour 473ml | 5.65$ pour 250ml | Monster | 3.19$pour 473ml |

plus innovantes. Dans un marché concurrentiel, les entreprises accordent de plus en plus d’attention à la satisfaction des consommateurs en leur offrant une excellente expérience. De nombreux outils marketing ont été utilisés pour créer la bonne atmosphère lors de l’expérience d’achat qui stimule des émotions positives pour l’individu et affecte ainsi l’intention d’achat et la satisfaction du client. En outre, la possibilité d'avoir un avatar pour se représenter dans un environnement virtuel informatisé

années 90 : l'accélération du développement. Les années 2000 : Les nouvelles frontières. 2004 : Réorganisation du Groupe en 4 divisions: hypermarchés, supermarchés, Banque Accord et Immochan. ➢ Dimension du réseau : Implantation dans le monde Auchan est l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. 1 255 hypermarchés et supermarchés, dans 13 pays et emploie 210 collaborateurs au 31 janvier 2010. ➢ Performance du réseau Les revenus hors taxes consolidés du Groupe ont connu, en