Questionnaire De Satisfaction Supermarché

encore bas… MIXITE DE FREQUENTATION Où vont aussi mes clients ? La mixité avec Carrefour Montreuil est stable: ce magasin reste le concurrent principal d’Auchan Bagnolet, mais Franprix reste l’enseigne concurrente la plus fréquentée. Les supermarchés sont fréquentés par près de deux clients sur trois et le HD par plus d’un client sur trois. En résumé, sur la fréquentation •  Auchan Bagnolet est, de tous les Auchan, celui qui possède la zone la plus peuplée, donc le plus gros potentiel

opérationnels. ................................................................................... 17 II- 2-2-2-4 : Hypothèses spécifiques. ................................................................................... 18 II. 3 : Élaboration du questionnaire .......................................................................................... 18 II- 4 : Échantillonnage et collecte de données .......................................................................... 19 II -4-1 : Base de sondage

« pré-enquête » a permis l'identification immédiate de l'existence de deux filières attiéké, évitant les malentendus ou 2 confusions entre l'attiéké de type ivoirien et l'attiéké-gari par la suite. Enquête rapide auprès des producteurs Un questionnaire a été soumis aux différents producteurs, toutes catégories confondues, en s'appuyant sur des critères tels que l'âge, le sexe, la nationalité, la quantité d'attiéké produite par semaine. Au total 45 producteurs (29 pour l'attiéké-gari et 16 pour

Présentation de mes activités * Mes actions, Journée type……………………………………………………………………….P.13 * Action 1 : Communication………………………………………………………………………P.14 * Action 2 : Organisation, réalisation……………………………………………………………...P.15 * Action 3 : Questionnaire………………………………..……………………………………….P.16 IV] Pour terminer * Annexe………………………………………………………………………………………………. * Conclusion…………………………………………………………………………………………… * Remerciements……………………………………………………………………………………….. ANNEXE INTRODUCTION Je suis

investit » sur l’avenir, le processus est long et il ne faut pas compter sur des bénéfices immédiats. Connaitre ses clients actuels : quelles sont leurs attentes ? Leurs motivations ? Leurs besoins ? Quel processus de décision ? LEUR SATISFACTION comment connaitre la satisfaction des clients si on ne le demande pas ? Réaliser une enquête auprès des clients perdus, en connaitre les raisons. Connaitre son marché : identifier les opportunités – menaces sur ce marché et réaliser le bilan des forces et faiblesses

grasse : 1,3% Chocolat Noir 1,94 € 300 faible en matière grasse : 1,3% Fruits Rouges 1,94 € 300 faible en matière grasse : 1,3% 2. Match : Le Match que nous avons sélectionné se trouve à Mons dans la Grand Rue, numéro 67. C’est un supermarché de taille moyenne, entouré d’autres nombreuses boutiques diverses. Notre produit, Special K se positionne au centre du magasin dans le rayon où l’on retrouve des aliments principalement destinés au petit déjeuner, c’est-à-dire des céréales, des

Organigramme type par activité bancaires 3 Annexe 4 : Compte d’exploitation générale bancaire 3 Annexe 5 : Tableau de bord de gestion dans la banque 3 Annexe 6 : Tableau de comparaison entre la banque et la grande distribution 3 Annexe 7 : Questionnaire pour entretien de la Monte Paschi 3 ------------------------------------------------- Introduction Le contrôle de gestion classique apparaît aux Etats-Unis au début du 20e siècle. Il a été mis en place afin de répondre à un problème lié

orientation consommateur de la part de l’entreprise : la satisfaction du consommateur est la garantie d’obtenir un profit de long terme. Les 5 concepts de base du marketing (1950) : - la Satisfaction - des Besoins - par les Produits - Echangés - sur le Marché => Donc : - le besoin : l’état de manque ressenti par le consommateur - le produit : ce qui est offert pour satisfaire le besoin (essentiellement un bien physique) - la satisfaction : le résultat de l’interaction entre le consommateur

vente (PDV) ? .................................. 15 2.6.1 Les techniques de merchandising ............................................ 15 2.7 2.8 3 Les caractéristiques de la vente en supermarché .............................. 22 Pourquoi tous les produits ne se vendent pas en supermarché ? ............ 22 Le consommateur ........................................................................ 23 3.1 En théorie ................................................................

vente (PDV) ? .................................. 15 2.6.1 3 Les techniques de merchandising ............................................ 15 2.7 Les caractéristiques de la vente en supermarché .............................. 22 2.8 Pourquoi tous les produits ne se vendent pas en supermarché ? ............ 22 Le consommateur ........................................................................ 23 3.1 En théorie ............................................................