Questionnaire Diagnostic Rh

problématique de l’intégration du facteur humain dans l’entreprise à des rythmes différents. I- L’évolution historique de la fonction RH. L’importance accordée à la dimension humaine dans l’entreprise est relativement récente. 1) La fin du 19ème siècle à 1945 : émergence de la fonction RH : Emergence de la fonction de RH. Version administrative de l’administration du personnel. - L’avènement de la révolution industrielle et du salariat. - Le développement

performances et des compétences 08/03/15 3 www.tifawt.com OBJECTIFS DU MODULE A L ’ISSUE DE CE MODULE LES PARTICIPANTS : 1/ - Seront sensibilisés à l’ensemble des volets de la GRH, 2/ - Auront acquis le processus complet du management stratégique des RH 3/ - Auront pris connaissance des outils pratiques de la GRH, 4/ - Auront réglés des problématiques et cas pratiques posés au niveau de l’entreprise. 08/03/15 4 www.tifawt.com I - QUEL MODELE DE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ADOPTER ? 08/03/15

Faculté poly-disciplinaire d’El-Jadida Licence professionnelle : Management des Ressources Humaines Projet de fin d’études Marketing RH au sein de la banque populaire d’El-Jadida Réalisé par : Ouafae Brouzi et Salwa laguili Encadrant pédagogique : Mme Laila Zamouri Chef de Filiere MRH Chef d professionnel : Encadrant Mme Akli Widad Responsable des stagiaires Chef d Année universitaire : 2013-2014 Dédicace: On a l’immense plaisir de dédier ce travail aux êtres les plus

Directeur des ressources humaines me paraissent, a contrario, devenir d’autant plus nécessaires aux institutions de santé, que ces fonctions sont en lien direct avec l’amélioration de la performance de ces établissements. En effet, la nouvelle dimension RH est au cœur des changements tels que l’accélération du flux démographique des effectifs, la formation des agents de tous les secteurs de l’hôpital, le tutorat des jeunes professionnels, la gestion des parcours professionnalisants, le développement des

principe de non-discrimination implique que chaque salarié, chaque candidat soit assuré d’une égalité de traitement et de considération. Ainsi qu’il s’agisse des modalités de tri des CV ou de l’entretien d’évaluation annuel, c’est l’ensemble des procédures RH qu’il convient d’examiner pour garantir la nondiscrimination et favoriser la diversité. 3. Chercher à refléter la diversité de la société française dans notre effectif, aux différents niveaux de qualification. Promouvoir la diversité suppose pour l’entreprise

d’information du domaine financier et comptable FC-M03- Gestion juridique et fiscale FC-M04- Gestion financière FC-M05- Contrôle de gestion OPTION RESSOURCES HUMAINES RH-M01- Psychosociologie et dynamique des relations sociales RH-M02- Droit au travail et droit social RH-M03 Systèmes d’information RH-M04- Domaines de la gestion sociale RH-M05- Pilotage social OPTION PETITES ET MOYENNES ORGANISATIONS PMO-M01- Mercatique PMO-M02- Systèmes d’information de la PMO PMO-M03- Gestion juridique et fiscale

COMMENT ÉVALUER LA PERFORMANCE RH ? QUESTION UNIVERSELLE, RÉPONSES CONTINGENTES Patrick Gilbert1, Marina Charpentier2 INTRODUCTION En raison même de sa difficulté, l’évaluation de la performance RH est un enjeu particulier en GRH. Elle est à la fois, pour les chercheurs, un vecteur de connaissance et, pour les praticiens, un vecteur d’efficacité et de renforcement identitaire. Avec l’accroissement de la concurrence entre les entreprises, la pression s’est faite plus forte sur les professionnels

l’entreprise. L’efficacité étant la mesure dans laquelle les objectifs sont atteints, la G.R.H. aura pour mission de conduire le développement des R.H. en vue de la réalisation des objectifs de l’entreprise. La G.R.H. définit les stratégies et les moyens en RH, les modes de fonctionnement organisationnels et la logistique de soutien afin de développer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise ». 2. Relation GRH et entreprise : Importance de la GRH dans l’entreprise. Ressources

fonction RH : L’émergence entre 1850 et 1944 4 1. Avant 1914 : 4 2. De la guerre à 1936 : 4 3. De 1936 à la guerre : 4 II. 1945-1957 : la reconstruction – L’essor de la fonction 5 III. 1958 – 1967 : La croissance – Les relations humaines avant tout 5 IV. 1968 1980 : les crises – Participation et démocratie dans l’entreprise 6 V. 1980-1996 : La modernisation – Naissance du DRH stratégique 6 I. Depuis 10 ans : la fonction devient réellement incontournable au quotidien 7 II. La fonction RH : Une

d’entreprise et les managers. 3) J’établis un pré diagnostic : visite de l’entreprise et des services, élaboration d’un tableau de visite où je pourrai consigner mes observations sur :  L’emploi des vendeurs  L’effectif des vendeurs  La rémunération des vendeurs  Leurs conditions de travail  L’organisation de leur travail 4) Je fais valider ce pré diagnostic auprès du service qui m’emploie et du service client. 5) J’effectue un diagnostic et je mets en place un RTE (Recueil Traitement