Questionnaire Grh

de l’étude par le professeur - Il doit être conforme aux thèmes nationaux. - Il doit s’intégrer dans les programmes de 1ère et Terminale - Il doit permettre de réaliser une recherche documentaire et/ou d’investigation sur le terrain (interview, questionnaire, conventions collectives…). - Il doit permettre une analyse des informations sélectionnées (ce n’est pas une simple description) Étape 4 : réalisation de l’étude La recherche de documents : organisez des recherches larges à partir de magazines

observation participante dans plusieurs services de l’entre- prise où l’auteur exerçait son activité salariée (concepteur de système d’information jusqu’en 1996, puis responsable de formation) ; une cinquantaine d’interviews de salariés avec questionnaire ouvert ; un examen des archives de l’entreprise (cf. encadré 1). En croisant ces trois sources de données, nous avons reconstitué la genèse des projets de réforme (de la conception à la mise en œuvre, en passant par les modalités d’annonce), et

appliquer ce principe à la GRH, la décision de comprimer les effectifs peut contribuer à augmenter le rendement, mais elle ne sera théoriquement pas forcément bien perçue si elle implique un risque important de dégradation du climat social. Troisièmement, elle est liée au temps. II. La création de valeur : menace ou chance pour la GRH ? Ce concept et les notions auquel il est lié sont générateurs de paradoxes. 1. L’anticipation Elle peut être négative pour la GRH, qui, comme beaucoup de

modèles de GRH - 11 - 1.2.1 Le modèle traditionnel - 11 - 1.2.2 Le modèle des relations humaines - 11 - 1.2.3 Le modèle de la gestion « moderne » des ressources humaines - 11 - 1.2.4 Le modèle de la gestion stratégique - 11 - 1.3 Fonction « RH » à travers les siècles - 11 - 1.3.1 Émergence de la GRH - 12 - 1.3.2 Implantation des services de personnel - 12 - 1.3.3 L´influence des différentes écoles - 13 - 1.3.4 Ēre de professionnalisation de la fonction RH - 15 - 1.3.5 La maturité de la GRH - 16 - 1

2 Les modèles de GRH 10 1.2.1 Le modèle traditionnel 10 1.2.2 Le modèle des relations humaines 10 1.2.3 Le modèle de la gestion « moderne » des ressources humaines 10 1.2.4 Le modèle de la gestion stratégique 11 1.3 Fonction « RH » à travers les siècles  11 1.3.1 Émergence de la GRH 11 1.3.2 Implantation des services de personnel 12 1.3.3 L´influence des différentes écoles 12 1.3.4 Ēre de professionnalisation de la fonction RH 14 1.3.5 La maturité de la GRH 15 1.3.6 Défis du

à vis des clients. Les entreprises fonctionnent par rapport à l’idée qu’elles se font en interne des clients et non à partir d’une écoute véritable et régulière des besoins de ceux-ci. (exemple : faire la comparaison entre les réponses à un questionnaire aux clients de l’entreprise et des non-clients pour chercher à comprendre quelles sont les attentes en matière de service que les non-clients estiment ne pas obtenir de la part de cette entreprise. 1.1.2 - Les entreprises s’expriment plus volontiers

Responsabilité Sociale dans leurs pratiques de Gestion des Ressources Humaines (GRH) ? Cherchent-elles à développer des pratiques RH qui dépassent l'application des règles de droit ? Pour répondre à ces questions, nous présentons les résultats d'une enquête auprès de 106 professionnels RH appartenant dans leur majorité à des entreprises industrielles de taille importante. Leurs témoignages, recueillis par questionnaires, portent sur un ensemble limité de pratiques RH socialement responsablés:- les

..................52 Bibliographie...........................................................................................................................54 Table des matières 5 TABLE DES SIGLES & ABREVIATIONS ROI : return on investissement GRH : gestion des ressources humaines ABC: Activity Based Coasting EH: efficacité humaine 6 TABLE DES ILLUSTRATIONS FIGURES Figure1 : le contrôle de gestion en 6 étapes : processus d apprentissage................31 Figure2 : exemple d’organisation du

ressources humaine est caractérisée par l’absence d’une vision claire et d’un référentiel de compétences. A cet effet, la gestion des ressources humaines doit faire l’objet d’un débat profond afin d’en dégager les causes du dysfonctionnement du système GRH et de proposer les mesures pour son développement. Ainsi dans son discours du Trône en 2000 SM le ROI MOHAMMED VI a annoncé cette vision en ces termes : « d’où Notre choix de valoriser les ressources humaines, sachant que le capital humain est le

humaines mobilise désormais de nombreux acteurs, qu’ils soient internes ou externes à l’organisation. Leurs enjeux et leurs intérêts sont le plus souvent divergents. Les pratiques de GRH sont donc inévitablement, à des degrés divers, influencées par des jeux politiques et des logiques souvent contradictoires. Les pratiques de GRH doivent donc être en permanence replacées dans ce cadre et c’est ce que nous nous emploierons à faire dans les pages qui suivent. Deux conséquences à un tel parti pris. La première