Questionnaire Marketing Bancaire

moment du processus de vente. Nous distinguons quatre phases : * L’avant vente : on parle ici du marketing, c'est-à-dire l’étude du marché (besoins des clients et démarchage des prospects). Cette analyse des informations sur le client permet à l’entreprise de mettre en place sa gamme de produits qui répondra au mieux à ses attentes et besoins. On retrouve comme outil l’EMA (entreprise marketing automation) consistant à automatiser la communication de l'entreprise vers ses clients et prospects

Pierre Emmanuel OTRO Problématique (question de recherche formulée dans son contexte - 5 lignes maximum) Si les entreprises disposent désormais grâce à la norme SEPA de nouveaux instruments de paiement, comment expliquer la prépondérance du chèque bancaire et de l’espèce au sein de certaines PME françaises, alors que le virement (SCT), le prélèvement (SDD) et le paiement électronique (SCP) SEPA offrent de meilleurs gages de fiabilité et de traçabilité, qu’ils réduisent les coûts ainsi que les délais

faites dans ce domaine. On peut effectuer une étude quantitative, car qualitative trop gênant. Faire une étude en ligne : de façon anonyme, chez soi, gratuit. Inconvénient : pas fait sérieusement, problème peut être au niveau de la cible. Questionnaires disponibles dans les lieux de santé publique 3. Il veut voir qu’elle est l’image de marque de l’entreprise, quel a été la politique de communication qui a été effectuée dans le passé, les anciennes retombées… On peut imaginer que la personne

Problématique 2 : Introduction : Après une analyse théorique de la fonction marketing au sein des banques, où on a mis l'accent sur le grand rôle qui joue le marketing dans le monde bancaire, et son grand évolution dans ces dernières années au Maroc, on s'arrête dans cette troisième parties pratique à une étude faite au sein de la banque populaire du centre sud (BPCS), pour concrétiser et mesurer l'importance de la fonction marketing au sien du groupe (chapitre 1), et en d'autre terme, on va essayer d'analyser

PESTEL * PORTER * SWOT – Aspect externe Notion de marché : * Evolution marketing a évolué : Marketing de masse => marketing segmenté avec prises en compte des différences entre individuelle => marketing individualisé : one to one => marketing interactif * Les étapes de la démarche marketing : 1. Etude du marché 2. Segmentation 3. Ciblage 4. Positionnement 5. Mix marketing 6. Faisabilité 7. Protection dépôt de marque 8. Prévision, budgétisation

distribution » 10/05/2010 ------------------------------------------------- Table des matières Table des matières 2 Introduction 3 Partie 1 : Les spécificités des deux contrôles de gestion 3 I. Les spécificités du contrôle de gestion bancaire 3 a. La dimension organisationnelle 3 b. La dimension rentabilité 3 c. Les outils de mesure de la performance 3 II. Les spécificités du contrôle de gestion dans la grande distribution 3 a. Le contrôleur de gestion au sein du secteur :

comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de la puissance publique, aussi bien en termes de détention du capital qu'en terme de fixation des règles de fonctionnement du marché, notamment en ce qui concerne les taux débiteurs et créditeurs, le prix des services bancaires, les quantités de crédits distribuées, l'entrée dans le secteur, le choix

........................................ 5 Annexe III : Questionnaire connaissances et expériences ............................................................... 7 Annexe IV : TABLEAU des bulletins municipaux ................................................................................... 8 I I NTRODUCTION Le groupe Crédit Agricole, leader de la banque de détail, est présent dans 70 pays. Il est le premier acteur bancaire en France. Première banque du département d’Ille et Vilaine

comme les entreprises de la grande distribution. Parallèlement à cette arrivée, les banques traditionnelles se concentrent. Le marché semble saturé, le taux de bancarisation (indicateur qui permet de mesurer le niveau de pénétration des services bancaires dans la population d'un pays ou d'une région) est à son maximum et le client n’hésite pas à changer de banque s’il est mécontent, ou à multiplier le nombre de ses comptes. La prise en compte du client a donc évolué. D’une vision produit, on est

Technique d’étude en marketing Introduction : Synonymes et définitions : Marketing – Mercatique – Gestion Commerciale « La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adopter en conséquence de façon continue la production et la commercialisation ». (Arrêté relatif à l’enrichissement du vocabulaire économique et financier du 18 février 1987 ; Journal Officiel du 2 avril 1987) De façon plus développée : « La mercatique est l’ensemble des actions