Rapport Attijariwafa Bank Chargé De Clientele

ROYAUME DU MAROC -------------HAUT-COMMISSARIAT AU PLAN PROSPECTIVE « MAROC 2030 » LE SYSTÈME FINANCIER MAROCAIN Rapport préparé par Mr Khalid HAMMES Vice Doyen à l’Université Mohamed V pour le compte du Haut Commissariat au Plan Mai 2006 TABLES DES MATIERES Introduction I- Etat des lieux 1- Situation, réforme et mutation 1.1- Le système bancaire 1.2- Les compartiments de marché 2- Les facteurs porteurs 2.1- Le système bancaire 2.2- Les compartiments de marché 3- Les facteurs de blocage

decompte(Guichetier) Chargé decompte(Caissier)Chargé declientèle DESCRIPTION DES TACHESDESCRIPTION DES TACHES ort de Stage d'initiation  Directeur De L'agence Au sommet de l'organigramme il présente l'agence au prés des clients, ilest charger de la supervision des opérations au niveau de l'agence,l'animation commerciale la réalisation des objectifs assigné à l'agence ledéveloppement de fonds de commerce de l'agence et le contrôle del'agence.  Chargés De Clientèle LL a fonction du chargé de clientèle

Maximum de l’Opération : 233 625 870 DH Période de l’exercice de l’option : Du 25 juillet 2011 au 19 août 2011 Inclus EMISSION RESERVEE AUX DETENTEURS D’ACTIONS CDM (coupon 2010 attaché) Conseiller Financier et Coordinateur Global Organisme chargé de l’enregistrement Organisme Centralisateur Visa du Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières Conformément aux dispositions de la circulaire du CDVM N°03/04 du 19 novembre 2004, prise en application de l’article 14 du DAHIR portant loi n° 1-93-212

bancaires aujourd'hui au Sénégal, du fait qu'une bonne partie des Sénégalais ayant une domiciliation bancaire (comptes de chèques ou comptes d'épargne) sont non instruits, demeurent encore intangibles, voire abstraites pour ce marché ou segment de clientèle, encore appelé Grand Public. Cela pose un réel problème de communication entre la banque et le client. Ce fossé s'est aggravé au cours des dernières années du fait de plusieurs facteurs parmi lesquels figure en bonne place une mauvaise perception

Remerciements L‘élaboration de ce rapport, viens parachever cette période de stage de fin d‘étude au sein d‘ATTIJARIWAFA BANK, pour l‘obtention d‘un Master Banque et Marchés Financiers à l‘Université Hassan II de Casablanca. Ce pourquoi, je tiens à remercier dans un premier temps, Mr. BENNIS Mohamed, pour la confiance qu‘il m‘a accordé et tout le temps qu‘il m‘a consacré tout au long de cette période. Participant à l‘acheminement de ce rapport, en m‘encadrant et orientant mes travaux. Je tiens à

ECONOMIQUES ET SOCIALES RABAT –AGDAL- Master Monnaie Finance Banque 1er Semestre (2007-2008) Séminaire : ANALYSE FINANCIERE Analyse financière d’un établissement de crédit : le cas de la Banque Marocaine de Commerce Extérieur (BMCE BANK) Encadré par : Mr. BALAFREJ Préparée par : Chorfi Sara Belyagou

assiste à une guerre de prix, à des promotions musclées et à un nombre grandissant de campagnes publicitaires. Comme le prix du service chute, les clients donnent moins d’importance au prix et se concentrent sur d’autres éléments comme le service à la clientèle, les offres différenciées ou le lancement d’un nouveau type de crédit. La société de financement des crédits SALAFIN remarque une baisse progressive concernant l’octroi du crédit revolving « OXYGEN » et donc une perte des parts de marché. Afin

Royaume du Maroc Le Chef du Gouvernement Conseil de la Concurrence Conseil de la Concurrence Rapport annuel 2013 Article 166 de la Constitution : Le Conseil de la Concurrence est une institution indépendante chargée, dans le cadre de l’organisation d’une concurrence libre et loyale, d’assurer la transparence et l’équité dans les relations économiques, notamment à travers l’analyse et la régulation de la concurrence sur les marchés, le contrôle des pratiques anticoncurrentielles, des pratiques

loi bancaire de 2006, à l'instar de celle de 1993, fait une distinction entre deux familles d'établissements de crédit : d'une part les banques et d'autre part les sociétés de financement. Ces deux catégories d'établissements sont différenciées par rapport aux deux critères essentiels suivants : ← La possibilité qui leur est conférée de recevoir ou non des dépôts à vue ou d'un terme court, n'excédant pas deux ans ; ← La faculté d'effectuer librement ou de manière restrictive les différentes

à permettre à l’étudiant à prendre en charge un problème voir un projet défini par la structure d’accueil qui va lui permettre d’exercer et d’exploiter les compétences requit au niveau de l’Institut et donc de réfléchir tout en prenant du recul par rapport au travail quotidien . Et donc à ce niveau là, l’étudiant est en mesure et capable de répondre à une mission précise. Durant cette année j’ai passé mon stage pour la seconde fois au niveau de la BMCE Bank, mais cette fois au niveau de la section