Rapport Audit Rh

I – LE CLIMAT SOCIAL DANS L’ENTREPRISE2 A ) Facteurs et Indicateurs du climat social2 B ) Conséquences d’un mauvais climat social5 II – OUTILS D’APPRÉCIATION ET SOLUTIONS PROPOSÉES7 A ) Entretien périodique, enquête d’opinion et audit social7 B ) Les solutions mises en place10 III – ETUDE DE CAS : CRUDI BAKKAVOR11 A ) Présentation de Crudi Bakkavor11 B ) Entretien avec X du service RH12 CONCLUSION15 BIBLIOGRAPHIE16 GLOSSAIRE18 TABLE DES ANNEXES19 Introduction

non-qualité signifie qu'un produit ou un service ne peut pas satisfaire un client. La non-qualité contre la qualité est déjà assez coûteuse, d’où l’importance de la détection et de l’évaluation préalable de la non qualité. Le but principal de notre rapport consiste d’une part à présenter les principes et les fondements des Cercles de qualité, et d’autre part de souligner l’importance de la non qualité qu’on peut l’assimiler comme une démarche qui permet aux dirigeants de mettre en œuvre les techniques

à responsabilités dans la fonction RH. Brasser du papier Le travail administratif ne lui fait pas peur. Remplir les bordereaux de charges sociales, suivre les dossiers de maladie et de prévoyance, les absences et les départs de salariés... En une journée, l'assistant RH manie une quantité impressionnante de documents. Une fonction à géométrie variable Mais c'est aussi une fonction très polyvalente et variable d'une entreprise à l'autre. Ainsi, l'assistant RH peut rédiger les contrats de travail

Cependant, cette hiérarchisation des priorités diffère par la suite entre les entreprises américaines et françaises. Pour les entreprises américaines, viennent ensuite le développement du leadership, le positionnement des RH en partenaire stratégique et la planification globale des besoins en RH. Pour les entreprises françaises, on trouve comme priorités après le management des talents, l’accompagnement du changement, l’intégration des nouveaux embauchés et l’engagement des salariés dans l’ordre. Les auteurs

Présentation fonction RH : la gestion des RH caractérise à la fois un ensemble de pratique celle de la gestion de la main d’œuvre et une discipline à part entière des sciences de gestion tout comme la comptabilité, la finance, gestion de la production, logistique, marketing, la communication … I. Historique de la fonction RH La GRH n’a pas toujours existé elle s’est progressivement implantée et développée sous l’influence d’acteur dans des conditions économique et managériale spécifique et

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Audit social : Outil de pilotage des ressources humaines Cas d’une polyclinique Encadré par : M. Omar ISSADIK Préparé par : Meryem ABJEG Maryam ISFOULA Audit social : Outil de pilotage des ressources humaines 2008-2009 TABLES DES MATIERES INTRODUCTION ................................................................................................................................. 5 CHAPITRE PRELIMINAIRE : Aperçu sur la législation

à Février 2012-13 I. II. A. INTRODUCTION : __________________________________________________________________3 LES ENJEUX DES TABLEAUX DE BORD SOCIAUX, SES RÈGLES, SES CONTRAINTES : ______________3 Un nouvel outil de gestion de la fonction RH : _______________________________________________ 3 1. 2. 3. Un outil de pilotage : ____________________________________________________________________________ 3 Un outil d’aide au management : __________________________________________________________________

management des RH implique de répondre pleinement aux défis des RH qui vont du début à la fin du contrat. L’environnement est difficile pour les RH car les frontières sont moins claires depuis la mondialisation. La RH c’est de considérer que les hommes ne sont pas des ressources mais que les hommes ont des ressources. Et donc le MRH (management des RH) a pour objectif de développer ces ressources (compétences, talents, habileté, …) et de les mobiliser sur des projets. Les RH ont beaucoup évolué

d’hospitalité. Aujourd’hui, c’est un parc de 54 casinos, 15 hôtels (dont 7 disposent de casinos) et 3 centres de cure thermale disposés dans la France entière et à l’étranger qui réalisent un chiffre d’affaire de 510 898 K euros pour l’année 2007. Auditer entreprise, c’est écouter les différents acteurs pour comprendre et faire comprendre le système en place ou à mettre en place afin d’améliorer les performances de l’entreprise. Ici, notre analyse portera sur l’étude d’un hôtel du Groupe PARTOUCHE

maîtriser les problèmes humains et sociaux. Trois niveaux d'analyse sont possibles : audit de conformité (authentification des données sociales), audit des procédures sociales, audit de l'efficacité du système de pilotage social. Nous aborderons dans un premier temps la préparation d’un audit de recrutement puis nous verrons plus en détail l’audit des différentes étapes du processus. Nous conclurons sur les enjeux d’un tel audit. [...] Sa définition découle donc de l'analyse du poste, qui vient d'être effectuée