Rapport Commerce Electronique

XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique Typologie des déterminants de la relation banque – client dans un contexte du commerce électronique Toufaily Elissar, MBA, Doctorante en Administration Université du Québec à Montréal 315, rue Sainte Catherine est, H3C 2P8, Montréal, Québec Tel : 001 514 998 7929 Toufaily.elissar@uqam.ca Perrien Jean, Ph.D., Professeur de Marketing Université du Québec à Montréal Résumé Le marketing relationnel est une approche pratique et dynamique pour

CHAPITRE INTRODUCTIF 1-Définition et caractéristiques Le commerce électronique est l'ensemble des échanges numérisés, liés à des activités commerciales, entre entreprises et particuliers (Business-to-Consumer) qui englobe les magasins virtuels et galeries marchandes sur l'Internet ou entre les entreprises (Business-to-Business) qui inclut l'EDI (Echange de Documents Informatisé); les moyens employés pour ces échanges sont divers puisqu'ils vont du téléphone à la télévision numérique en

Cependant, le caractère start-up a occulté la nature et la magnitude des changements que ces nouvelles technologies vont apporter notamment dans la gestion des entreprises. Les médias ont en effet marqué une attention quasi exclusive pour le commerce électronique dont les jeunes pousses, nouvelles entreprises virtuelles, ont été les portes drapeaux les plus dynamiques. La plupart d’entre elles ont été englouties dans un tourbillon de contraintes économiques bien réelles. Il fallait gagner de l’argent

majeurs incapables de conclure un contrat ___________ B. L’accès limité à certains sites en raison de son contenu _______________________________ §2 Les solutions envisagées _________________________________________________________ A. La signature électronique ______________________________________________________ B. L’identification par numéro de carte bancaire_______________________________________ C. L’autorité de certification ______________________________________________________ D. Le contrôle

....................................................................................................1 PREMIERE PARTIE ..................................................................................................................3 1 LE COMMERCE ELECTRONIQUE ET LA VENTE DE PRODUITS ALIMENTAIRES SUR INTERNET AUJOURD'HUI .............................................................................................................3 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 Un champ statistique en construction ...

INTRODUCTION Aujourd’hui, l’évolution de la société, des modes de consommations et des besoins des publics ont amenés des changements importants au niveau du commerce. Depuis la fin des années 70, l’ouverture sur le monde et le progrès technologique sont des facteurs de changements que l’ont peut observer LES NOUVEAUX BESOINS Les nouveaux besoins : Après les Trente glorieuses, les Français ont cherché à satisfaire des besoins moins matériels comme la culture ou les loisirs. Les services représentent

⇨ Apparition du e-commerce en France fin des années 90 (Fnac.com = 1998). ⇨ Déploiement massif du Minitel, 1ère forme de commerce électronique (d’où retard). ⇨ Engouement spectaculaire / bulle spéculative internet (explosion en 2000). ⇨ Généralisation des offres haut débit à bas prix. La France comble son retard. a. L’émergence d’un nouveau canal : Quelle réalité aujourd’hui ? ⇨ Forte progression du CA B to C : +29% en 2008 (e-commerce classique, hors contenu

François Geffrier Bachelor 3 Rapport de stage Avril – Septembre 2011 Table des matières Introduction ............................................................................................................................................ 3 I / Le secteur du e-commerce ................................................................................................................. 4 A. B. C. D. Définition ...............................................................................

logistique dédiée au e-commerce dans la littérature : Des réponses encore partielles dans un champ de recherche en construction Introduction En 1991, la National Science Foundation lève les restrictions quant à l’utilisation commerciale d’Internet. Depuis lors, on assiste au développement fulgurant des échanges sur Internet, et à l’émergence de la désormais célèbre « Nouvelle Economie » … Même si le volume de richesses créées sur Internet reste relativement modeste par rapport au total des

Chapitre 2 Élaboration d’une stratégie de commerce électronique Objectifs pédagogiques • Connaître les principales étapes pour élaborer une stratégie de commerce électronique • Savoir analyser le contexte stratégique puis diagnostiquer les ressources et compétences dont dispose l’entreprise, relativement aux opportunités identifiées • Comprendre les enjeux associés à la définition d’une stratégie en termes de mission, de position dans un réseau de valeur et de domaines d’activité stratégique •