Rapport D Activite Agent De Voyage

Année Universitaire 2009 – 2010 RAPPORT DE STAGE A L’INTERNATIONAL « Shanti Travel, un stage autrement » ESCIP 3 – SEMESTRE 6 Présenté par Benjamin Stocker Entreprise : Shanti Travel Adventures Ltd Pays : Inde Secteur d’activité : Tourisme - Hôtellerie Responsable de stage : Caroline Humbert Service : Commercial – Pôle Rajasthan Mission : Conseiller Voyage puis Assistant Manager Durée du stage : du 07/01/2010 au 07/07/2010 Remerciements Je tiens à remercier Alexandre Lebeuan, Caroline

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE Ministère du tourisme et de l’artisanat Ecole national supérieur du tourisme E.N.S.T Rapport de stage Agence de voyage & de tourisme L’étudient : Maitre de stage : ………………… Année scolaire 2012-2013 Remerciement : Je tiens tout particulièrement à remercier le chef d’Agence (/////////////) Monsieur …………………..de m’avoir accepté autant que stagiaire au sein de son Agence

souss……………………………………………..…07 Fiche technique de l’agence centre souss ………………………….………..………..08 Différents produits de l’agence ………………………….…………………………………..09 Différents services de l’agence ………………………..…………………………………....10 Deuxième partie : Activités effectuées ………………………………………………………………………………...15 Critiques et suggestions ………………………………………………………………………....17 Troisième partie : thème du stage I. Présentation de la problématique ……………………………………………….…...19 II. Réalisation ………………………………………………………………………

croyait incompatible avec la mentalité tsigane. Pour exceptionnelles qu'elles soient, ces femmes sont peut-être représentatives d'une mutation profonde : la femme tsigane plus que l’homme, non seulement accepte le changement, mais en devient le meilleur agent. Dans un premier temps, je présenterai toute la problématique à laquelle les femmes tsiganes sont confrontées, en passant par les questionnements jusqu’à émettre mon hypothèse. Afin de pouvoir y répondre, j’aborderai le travail de méthodologie

| | | |Emploi ou Fonction effectivement |N° du justificatif |Activités, tâches, travaux |Ressources et produits utilisés, matériels | |exercé |d’activité/domaine |

Eva ZANARDI VPT 1 RAPPORT DE STAGE 1°) Historique de l'entreprise: L'agence « CROLLES VOYAGES «  fut créée en 2006 par Madame Sylvie ROUX. Il s'agit d'une agence indépendante qui a fait le choix d'intégrer le réseau AFAT afin de bénéficier d'une meilleure capacité d'achat ainsi que d'une communication harmonisée. Ainsi cette agence indépendante est davantage proche de ses clients, elle accroit son efficacité opérationnelle et sa productivité

place). Maîtrise de l’anglais + 2ème langue. * Responsable marketing international : On ne le retrouve pas toujours car le marketing est assuré dans certains cas par le directeur export. * Assistanat du directeur export : Coordonner les activités des responsables lorsqu’ils sont absents ou en déplacement. Assure la permanence de la coordination. * Directeur de la logistique internationale : Sociétés dont la logistique est assez sophistiquée. * Responsable des filiales : pour sociétés

Unique) STEF Transport Date et visa de l'établissement de formation Siège social: 93 boulevard Malherbe Paris XVII° Service: Ramasse Gestion des Emballages Période de formation : du 26.09.2012 au 06.06.2014 Description des activités Activité de l'entreprise : Transport de marchandises national et international, sous température dirigée. Réaliser l'opération de transport G2C1 : Dans l’entreprise qui m’accueille, à la réception d'un fax ou e-mail d'un client et après en avoir vérifié

développement et elle constitue aussi un partenaire de référence pour les plus grands opérateurs dans le domaine du transport aérien, du tourisme et de l’industrie aéronautique. En effectuant mon stage dans cette compagnie, j’ai élaboré le présent rapport qui contient deux parties, la première réservée à une étude générale de la compagnie Royal Air Maroc, la seconde réservée a une description des services visités,des fonctions du personnel et des travaux effectués.

Direction des Entreprises et Activités Touristiques Dahir N° 1-97-64 du 12 Février 1997 portant promulgation de loi N° 31 – 96 portant statut des agences de voyages. (Bulletin officiel N° 4482 du 8 moharrem 1418,15 mai 1997) Royaume du Maroc Ministère du Tourisme Secrétariat Général Direction des Entreprises et Activités Touristiques Dahir n° 1-97-64 du 4chaoual 1417 (12 février 1997) portant promulgation de la loi n° 31-96 portant statut des agences de voyages LOUANGE A DIEU SEUL ! (Grand