Rapport De Stage Banque Populaire Satisfaction Client

Rapport de stage La commercialisation des produits bancaires ( cas de la banque postale de Parthenay ) Sommaire : Remerciements Listes des abréviations Listes des tableaux Annexes Résumé Introduction générale Plan : 1ère Partie : Généralités et historique de la banque postale Chapitre 1 : Histoire de la banque postale en générale Section 1: Organisation de la banque postale : création missions stratégies et objectifs paragraphe 1 : sa création Paragraphe 2 : ses missions Paragraphe 3 : ses différentes

permis aux banques de croître en entrant en relation avec un grand nombre de clients, en occupant le terrain par le développement de réseaux et par l'ouverture de nombreuses agences, en augmentant en volume et poids sur le secteur. Aujourd'hui le contexte a changé, les années 90 marquent un tournant décisif. Une banque ne peut plus prétendre vouloir vendre tout, partout et à tout le monde. Il faut qu'elle abandonne la stratégie produit au profit de la stratégie client. Bien souvent les banques sont tournées

PROBLEMES ET RECOMMANDATIONS Comme tout organisme en action permanente, nous avons relevé dans le cas de la Succursale d'Al Hoceima de la Banque Populaire ou encore pour le Département des Engagements, un certain nombre de difficultés, problèmes et dysfonctionnements tant au niveau des activités inhérent à la gestion des engagements qu'au niveau d'autres services qui s'y rattachent, du fait que l`activité du Déportement des Engagements est par excellence, le pivôt autour duquel s'articule l'essentiel

[pic] Ce travail, qui présente une synthèse de mon stage au sein de poste Maroc, n’a pu être réalisé que grâce à l’aide précieuse qui m’a été apportée pour orienter mon travail. C’est pour cela, je tiens à remercier : - Chef de service commercial: Mme Bahia Biaz. - la responsable de l’entité « Animation et Développement des ventes » : Mme Karawane Kadri. -chargé d’affaire : Mr. Nabil Sehli. -chargé d’affaire : Mr.ElAzizi

effectuées au sein de l’agence iii. Les produits offerts -Les apports de stage ✓ La vie en société - Conclusion -Lexique et terminologie REMERCIEMENTS Avant d’entamer tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun de commencer ce rapport par des remerciements à toute l’équipe qui m’a accueilli et qui m’a formé tout au long de ces quatre semaines de stage au sein de l’établissement Attijariwafa Bank.je l’ai remercie pour leur générosité

TECHNOLOGIE OUJDA. Département : Management. Filière : Gestion des Banques et Assurances. Projet de fin d'étude sur le thème : La bancassurance marocaine : Spécificités et problèmes d'intégration Préparé par : Encadré par : Fatima Zohra SALHI

Rapport de stage Magistère deuxième année de Développement Economique Master I Analyse Economique et Développement International Par M’baye Linguère Encadreur : Monsieur Fouzi Mourji, Professeur à l’Université Hassan II de Casablanca Année Universitaire 2005-2006 Directeur du LASAARE Remerciements Je tiens à remercier très sincèrement mon encadreur Monsieur Fouzi Mourji, qui a fait en sorte que le stage se déroule

Master deuxième année Mention : Statistique et Traitement de Données Etudes marketing et connaissance client Imane Hammouali Tuteur de stage: M. Sébastien Confesson Stage effectué au Service Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements

Table des matières : Le rapport d’activité. 4 1. Les grandes étapes de la création du CIC : 5 2. La ville de l’Isle sur la Sorgue : 7 3. L’agence CIC de l’Isle sur la Sorgue : 8 4. Nos concurrents directs : 9 5. Organisation du groupe CIC : 10 6. Organisation de l’agence de l’Isle sur la Sorgue : 10 7. Mon rôle personnel : 11 8. Analyse Externe : 16 Projet Tuteuré. 17 INTRODUCTION : 18 I. Pourquoi la banque vend t’elle des mobiles ? 19 A. Evolution des paiements. 19 a. L’Historique

Rapport de stage de terrain : - L’observation de l’agence du centre affaire. - Les techniques de paiement dans le commerce international. Réalisé par :