Rapport De Stage E Recrutement

Avant de commencer ce modeste rapport, j’aimerais bien adresser mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui m’ont soutenu et encouragé durant la période de mon stage, ainsi que le corps professoral de l école des hautes études économiques et commerciales de Marrakech. J’adresse également mes remerciements au staff de l’hôtel Sofitel Essaouira en général et la direction des ressources humaines pour leur support et coopération durant la période du stage. Enfin, j’envois mes vifs

avec qui je me suis tellement chamaillé étant petit et avec qui je m’entends très bien maintenant; À tous mes amis, tous ceux que j’aime et qui m’aiment et qui se reconnaîtront; Je dédie ce travail Remerciements Le travail présenté dans ce rapport a été réalisé dans le cadre de notre projet de fin d’études pour l’obtention du diplôme national de technicien supérieur à l’institut supérieur des études technologiques de Nabeul. Ce projet a été réalisé dans les locaux de BITAKA à la zone urbaine

Une entreprise exemplaire dans la préservation de l’environnement 2 II. Les ressources humaines 3 A. L’organisation du service des ressources humaines 3 B. La culture des ressources humaines 4 C. Les méthodes de recrutement 5 D. Le processus de recrutement 5 E. La mobilité et la formation 6 III. La communication interne 7 A. Yves Rocher réagit et lance un Plan de transformation 7 B. Une nouvelle stratégie qui engendre des changements en interne 9 C. Les moyens de communication

------------------------------------------------- SOMMAIRE I. LES OBJECTIFS DU STAGE ET MISSIONS a) Les objectifs page 3 b) Les missions page 4 II. MON ALTERNANCE DE 3ème année a) Mes acquisitions et le Portefeuille de compétences page 5 b) L’évaluation en entreprise

BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de □ Communication/Négociation Managériale □ Négociation vente □ Autre Situations de communication-négociation commerciale TITRE : NEGOCIATION D’UN PROJET COMMERCIAL AU COURS D’UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT ETUDIANT(E) NOM : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Adresse :

------------------------------------------------- Introduction Le stage représente un moyen permettant à l’étudient d’avoir une idée sur la vie professionnel aussi que l’ensemble des connaissances théorique et de contacter les différentes hiérarchies de l’hôpital et les activités de chaque service. Autrement dis, la formation et le bon contact avec l’environnement industriel. A ce niveau l’objectif de stage est de réaliser des taches ouvrier en cherchant à acquérir une meilleure connaissance

* Les tâches effectués………...…………………………………………p 7 * Le thème du stage….………...………………………………………p 10 * Difficultés rencontrés…………………………………………………p 12 * Conclusion……………………………………………………………p 13 * Annexes……………………………………………………………….p 14 Introduction E tudiante en terminale baccalauréat professionnel des métiers des services administratifs au lycée Eugène DELACROIX à Drancy, je devais effectuer un stage de 6 semaines : 8 novembre au 21 décembre 2011 dans un milieu professionnel

Cabinet p.3 Historique, Activité, Fonctionnement, Clients, Marché et Concurrence 2. Ma fonction de stagiaire en Ressources Humaines p.9 La démarche de recrutement, mon rôle, aspects importants II ANALYSE 1. Evaluation du stage : ses principaux apports ← En terme de connaissances p.14 ← En terme de comportements p.16 2. Evaluation de mes objectifs, des résultats et de la manière de les atteindre

Département Outillage 12 e Département Aménagement du Nouveau Terminal 12 f Département Des Ressources Humaines Mission 12 Organigramme 16 h Division Des Marchandises Diverses 17 i Division Port Arrière 17 j Division Terminal Roulier 17 k Division Halle Aux Poissons 18 l Division Zone Des Chantiers 18 m Division Sécurité 18 n Division Juridique 18 - Organigramme ODEP / DEPC 19 - Organigramme DRH 20 III- Déroulement de Stage 21 - Conclusion 23 -

............ 16 II. Mon stage au sein du service recrutement et mobilité professionnelle .............. 17 1. Le service recrutement et mobilité professionnelle ............................................ 17 2. Mes activités ...................................................................................................... 21 III. Pourquoi doit-on aujourd'hui multiplier les outils pour rechercher des candidats ? 30 1. Etat des lieux des méthodes de recrutement .........................