Rapport Gestion De Reservation D Hotel

client ________, une touriste ________, un voyageur ________. Régional : un plat ________, une cuisine ________. Sucré : un dessert ________, une tarte ________, un gâteau _______. Complet : un hôtel ________, une auberge ________, une visite ________. Nouveau : le _________ restaurant, le _________ hôtel, la ________ auberge, le _______ musée, le ________ aéroport, la ________ agence. Long : un ________ moment, une ________ attente, un ________ voyage. Dernier : le ________ appel, la ________ commande

hôtelier, on doit tout d’abord distinguer les hôtels classiques et l’hôtellerie de chaîne. Selon l’Insee, l’hôtellerie de chaîne se définit comme l’ensemble des hôtels (filiales ou franchisés) regroupés sous l’enseigne d’un groupe hôtelier. L’hôtellerie de chaîne a supplanté l’hôtellerie traditionnelle grâce à l’essor de l’hôtellerie économique. Ainsi le groupe Accor regroupe les hôtels formule 1, Novotel, sofitel (…), le groupe Louvre hotels regroupe les hôtels Première Classe, Campanile, Kyriad (…).

: Disneyland Paris et Walt Disney Studios ( Attractions : 59 attractions ( Activités annexes : Disney Village, Golf Disneyland, Val d’Europe ( Les hôtels : 6 hôtels Disney (Disneyland Hotel, Disney’s Hotel New York, Disney’s Sequoia Lodge, Disney’s Newport Bay Club, Disney’s Hotel Cheyenne, Disney’s Hotel Santa Fe, Disney’s Ranch Davy Crockett (camping) ( Les commerces : 68 restaurants et 54 boutiques ( Propriétaire : Euro Disney SCA, une société regroupant

réunions, campings, déplacements d’affaires… Tâches : ▪ Création des partenariats avec les hôtels et les palais de congrès. ▪ Développer un portefeuille clientèle des entreprises marocaines et étrangères. ▪ Répondre aux besoins des clients selon leurs souhaits, leur budget … en cherchant les solutions les mieux adaptés à leur désirs et mettre en relation le client avec un des hôtels partenaires. - Quand : Suite à toute demande de l’entreprise pour tout événement survenu

Rapport d’alternance « Comptabilité » Du 07/03/2011 au 18/03/2011 Sommaire Introduction ……………………………………………………………………………………………2 I. Présentation du département ………………………………………………………….4 1) Organisation du département ………………………………………………………..4 2) Organigramme ……………………………………………………………………………..5 II. Description des responsabilités du personnel ………………………………..5 1) Le directeur financier …………………………………………………………..5 2) Assistant du directeur

 »                                   Best  Western  Le  Grand  Hôtel  de  Bayonne         Mélissa  JOYEUX     N°  de  candidat  :  65870     Rapport  d’activité  présenté  à  l’épreuve  professionnelle  de  soutenance  du  diplôme  DECP  Tourisme  et  Hôtellerie  de  l’année

et du filleul 2. La carte de fidélité : il faut qu’il y ait un sentiment de progression, une nette distinction des cartes, avantages compris par tout le monde, que chaque carte corresponde à un sentiment d’appartenance et d’estime. Bonne gestion d’une base de données. Traçabilité du client NB : Identité, montant des achats, date des achats, RFM (Récence, Fréquence, Montant), le mode de paiement, les difficultés de paiement Date du 1er contact, du 1er achat, adresse client, taille

La gestion du tourisme comme source de revenu et l'afflux d'investissements directs étrangers  dans un pays en développement:  L'expérience de la Jordanie    Le  tourisme  joue  un  rôle  crucial  dans  le  développement  et  la  croissance  de  tous  les  pays,  en  particulier  ceux  en  développement,  créant  un  impact  positif  général  sur  les  situations  économiques  et  sociales  pour  le  pays  cible.  Tourisme  avait  toujours  été  reconnu  comme  une  industrie  lucrative  qui  contribue 

cela dans ce résumé de quelques pages pour vous informer, mais aussi pour démontrer les réalités de l’industrie dans lequel nous aspirons. Delta Hotels Delta Hotels est une chaine hôtelière fondée en 1962 à Richmond en Colombie-Britannique qui compte aujourd’hui plus de 40 hôtels à travers le Canada. Delta a déjà tenter de s’introduire aux États-Unis en 1991 à Orlando en Floride, mais ferma ses portes et sera démoli huit ans plus tard pour laisser place à

l’objet des poursuites légales ” . © CCMP 2006 - Windsor Palace - Sylvie HERTRICH et Ulrike MAYRHOFER – IECS Strasbourg –Université du Havre – Groupe ESC Rouen 2 SOMMAIRE I. Windsor Palace : un « boutique hôtel » dans un pays émergent 1.1 L’hôtel Windsor Palace 1.2 Le concept de « boutique hôtel » II. La région d’Alexandrie 2.1 Alexandrie : « La perle de la Méditerranée » 2.2 Les possibilités de séjour III. L’activité du tourisme 3.1 L’évolution de la demande touristique 3.2 Le tourisme en