Rapport Systeme De Management Qualite Iso

3 - Avantages 4 - Portée d’application du système qualité II : LES NORMES DU SYSTEME QUALITE III : LES ETAPES DE MISE EN PLACE DU SYSTEME QUALITE IV :VERIFICATION DU SYSTEME QUALITE 1 -Vérification interne a – Audit interne b – revue de direction 2- Confirmation externe CONCLUSION Introduction De nos jours, la notion de qualité modèle tous les aspects d'une entreprise et elle couvre non seulement

L’ÉLABORATION D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ : QUALITÉ ET ENVIRONNEMENT par Éric Brunelle Essai présenté au Centre Universitaire de Formation en Environnement en vue de l'obtention du grade de maître en environnement (M. Env.) CENTRE UNIVERSITAIRE DE FORMATION EN ENVIRONNEMENT UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE Sherbrooke, Québec, Canada, février 2005 IDENTIFICATION SIGNALÉTIQUE L’ÉLABORATION D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ : QUALITÉ ET ENVIRONNEMENT Éric Brunelle Essai effectué en vue de

L’AUDIT QUALITE 2 1.1. Définition de la qualité : 2 1.2. La qualité totale : 2 1.3. L’audit qualité : 2 1.4. Evolution de la notion de l’audit qualité : 3 1. 4.1. Les années 90, et la découverte de l’audit qualité : 3 1.4.2. Les années 1995-2000 : évolution progressive de l’audit qualité : 3 1.4.3 Les années2000 : une nouvelle ère pour l’audit qualité : 3 1.5. Quand en gager une action d’audit : 3 1.6. Sur quoi porte l’audit qualité ? 4 SECTION II : Les acteurs d'un audit qualité 4

ISO 9000 Introduction : La famille ISO 9000 est un ensemble de normes et de lignes directrices internationales relatives à la qualité. Cette famille comporte trois normes spécifiques : ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003. Au départ, l'utilisation de ces trois normes a surtout porté sur les aspects extérieurs de l'assurance qualité des normes et pour beaucoup celles-ci étaient réservées au secteur manufacturier. L'ISO a, ces dernières années, répondu à ces problèmes en publiant de nouvelles normes

Norme Europeenne NF EN ISO 9001 :2008 Norme Internationale 19011 Norme Marocaine NM ISO 9004 :2001 Travail fait par : IBNLFASSI SOUKAINA 2073 NF EN ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la qualité Exigences La Norme européenne en ISO 9001 : 2008 a le statut d’une norme française et reproduit intégralement la Norme Internationale ISO 9001 : 2008. Cette norme spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu’un organisme doit démontrer son aptitude

Régional d’Investissement de Tadla-Azilal qui nous a donné l’occasion de soutenir et consolider nos capacités dans le secteur pratique afin d’améliorer nos connaissances. A remercier, particulièrement et du fond de cœur Mr ADIL AZMI chef de la division Qualité Etudes et Planification, qui nous a dirigé avec ses précieux conseils, et sa patience qui facilite pour nous la préparation de ce modeste travail. A remercier également notre encadrant et professeur Mr CHAKIB ENNACIRI qui n’a pas cessé de nous encourager

récession, de mondialisation des échanges et de concurrence croissante. Le client exige alors des produits de qualité mais aussi des modes de production de qualité. On est passé au fur et à mesure de la qualité d’un simple produit à un enjeu stratégique de maitrise de l’organisation et du système. La première préoccupation de toute entreprise ou organisation devrait donc être la qualité de son activité, de ses services, ou de son produit. L’amélioration des résultats par une utilisation plus efficace

Certification ISO 9001 : 2008 Système de management de la qualité La norme ISO 9001:2008 est l'une des plus connues. Elle est mise en œuvre par plus de 800000 entreprises dans 162 pays. La norme ISO 9001 est devenue la référence internationale des exigences en matière de management de la qualité dans les relations interentreprises. La norme ISO 9001 aide les entreprises de tout type et de toute taille à «manager la qualité», notamment: - satisfaire les exigences de qualité des clients; - suivre

œuvre d’un SMQ Formation à la gestion du SMQ Mise en place d’un SMQ  gestion du SMQ Formation/mise en œuvre de l'audit qualité interne Audit interne Choix de l'organisme certificateur Audit de Certification Conclusion INTRODUCTION Les entreprises sont, de plus en plus, ouvertes à une concurrence mondiale où les facteurs contribuant à la compétitivité tels que la qualité, les prix concurrentiels et la livraison dans les délais sont amenés à jouer un rôle primordial. Partout dans le monde, les

FA117397 ISSN 0335-3931 norme européenne NF EN ISO 14001 Décembre 2004 Indice de classement : X 30-200 ICS : 03.120.20 ; 13.020.10 Systèmes de management environnemental Exigences et lignes directrices pour son utilisation E : Environmental management systems — Requirements with guidance for use D : Umweltmanagementsysteme — Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung © AFNOR 2004 — Tous droits réservés Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR