Recommandation Stratégique Anglo Saxonne Méthodologie

bord se défini comme un outil synthétique regroupant un ensemble d’indicateurs qui, mis à la disposition d’un manager ou de son équipe, va lui permettre de prendre des décisions dans le but d’atteindre les résultats fixés par les orientations stratégiques de l’entreprise. Il s’agit donc bien de piloter l’activité de l’entreprise. Les premiers tableaux de bord ont été utilisés au début du XXème siècle dans les milieux industriels. Depuis cette période, leur utilisation a été croissante. Aujourd’hui

2.1. Programme de fidélisation ……………………………..……….…31 2.2L’impact de la fidélisation sur la rentabilité ……………………..….37 Chapitre III : le volet pratique :la satisfation des clients……...39 Section 1: méthodologie d’études…………………………….…………………..…..…39 1. Etudes exploratoires………………………………………………40 2. Validation d’hypothèses………………………………………...…40 3. Recherche action…………………………………………………..41 Section 2 : Etude de

cartographie des processus de pilotage ........................... 4.12. Pilotage, support ou réalisation, parfois il faut choisir ....... 73 75 82 89 96 98 100 CHAPITRE 5 – De la cartographie au pilotage des processus 115 5.1. Notre méthodologie générale en quatre étapes pour gérer et améliorer vos processus ........................................................... 5.2. La documentation des processus à l’aide de « fiche processus » 5.3. Identifier vos processus cruciaux .........

politique de développement durable Les différentes phases d’un projet de développement à l’international Les indicateurs de résultat L’amélioration continue du projet Principes d’action Quelques questions à se poser tout au long du projet II/MÉTHODOLOGIE ET PRINCIPES D’ACTION..............................13 III/FICHES THEMATIQUES..........................................................21 N°1 : L’approche genre N°2 : L’économie sociale et solidaire CHARTE DE LA COOPÉRATION DÉCENTRALISÉE

et d’en vérifier la réalité d’application par la consultation d’indicateurs de résultats. Pour tout cela, il fallait des auditeurs. Oui, il fallait disposer d’auditeurs, c’est-àdire des hommes et des femmes, dotés de compétences et d’une solide méthodologie d’observation. Des auditeurs attentifs aux réalités, qui écoutent pour entendre, regardent pour voir et mesurent pour comprendre. » (Vatier, 2002.) Deux ans plus tard, en 1984, paraissait le premier ouvrage francophone consacré à l’audit social

2012 • 6 129 Janvier Fevrier V6 1/04/12 12:01 Page 7 www.coexel.com my Twip, une plate-forme en ligne pour réaliser une veille thématique et sectorielle Lancée en 2007, Coexel est une jeune entreprise innovante spécialisée dans la veille stratégique. Après une expérience réussie dans la Silicon Valley, son fondateur Vincent Boisard a mis tout son savoir faire dans cette société qui propose à la fois des services d'analyse et une plateforme en ligne de veille nommée MyTwip. Propos Recueillis

Evolution III. La culture de travail indienne 3.1. La culture politique 3.2. La culture d’entreprise 3.3. Les personnalités ayant influencés le pays 3.4. La révolution technologique 3.5. L’impact du modèle Anglo-Saxon sur le modèle indien 2 3.6. La comparaison entre le modèle anglo-saxon et le modèle indien 3.7. Comparaison du modèle indien avec d’autres modèles : 3.8. tableau des éléments de la culture : IV. Organisation de ce projet 4.1. le diagramme de Gant 4.2. Adaptation de la méthode

. 27 Chapitre 2 – Se poser les bonnes questions ..................................... 29 À quoi va servir votre nom de marque ? ........................................... 29 Quelle est votre ambition pour cette marque ? Quelle est sa position stratégique ? ........................................................ 33 Dans quel contexte s’inscrit votre marque ? ................................... 34 À quel univers socioculturel s’adresse votre marque ? ............. 35 Quel style de marque souhaitez-vous

volonté de soumettre la direction des systèmes d’information aux mêmes contraintes de gestion que l’ensemble de l’entreprise. En 2000 l’informatique des grandes entreprises était en train de connaître d’importantes évolutions technologiques, stratégiques et organisationnelles. Ces changements se traduisent dans les nomenclatures de 2001 et 2002 : • • par une mise en perspective des possibilités de carrière et un avis du CIGREF sur l’évolution de chaque métier par l’apparition de nombreux métiers

et procédures de chacune des activités de l’entreprise pour maintenir la pérennité de celle-ci». La première perception du mot « contrôle » qui vient à l’esprit est celle d’inspection, de surveillance. Il en est une seconde qui vient du sens anglo-saxon du mot « control » : la maîtrise des opérations, de la situation. Il y a lieu de comprendre le sens du contrôle interne à travers cette seconde perception. Le contrôle interne ne se limite pas à la comptabilité. Il regroupe l’ensemble des services