Recommandation Stratégique Anglo Saxonne Méthodologie

L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS STRATEGIQUES DE L’ENTREPRISE CAS DE LA SOCIETE DRAPOR PREPARE PAR : ABDELFATAH KARIM ENCADRANT : M. NOURDINE JBARA 2006 - 2007 AU NOM DE DIEU LE TOUT PUISSANT ET LE MISERICORDIEUX Le Plan de formation, un outil de la GRH pour l’accompagnement des projets stratégiques de l’entreprise – Cas de DRAPOR 2 MEMOIRE MASTERE EN MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES LE PLAN DE FORMATION UN OUTIL DE LA GRH POUR L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS STRATEGIQUES DE L’ENTREPRISE

POSTE. M. Ahmed MRHIZOU, directeur de la Recherche et développement, le Laboratoire Public d’Essais et d’Etudes (LPEE). M. Ali SABAH, responsable de l’unité de recherche documentaire, CERPHOS, Groupe OCP. Mlle Salwa SERHANI, chef du service Veille Stratégique, la Caisse de dépôt et de gestion (CDG). M. Said CHANDID, chef du département de la Stratégie, l’Office National des Chemins de Fer (ONCF). M. Badreddine MAKOUAR, chef du département Marketing, la SAMIR. M. Hicham EL KACIM, analyste, recherche Marketing

nécessaire en raison, d’une part, de l’incapacité du ratio Cooke à prendre en compte les risques résultant des innovations financières de plus en plus nombreuses, et d’autre part, de l’imbrication croissante de la maîtrise des risques avec les choix stratégiques du management bancaire. De plus, malgré les progrès incontestables réalisés pour mieux mesurer les risques de taux et de marchés, le risque bancaire s’est fortement accru au cours de la dernière décennie. Car, ces progrès n’ont en aucune manière

n’est pas d’examiner l’efficacité d’un service du personnel, mais d’essayer de voir quelle peut être la contribution de la gestion des Ressources Humaines à la réalisation des objectifs généraux de l’entreprise. Actuellement la GRH devient plus stratégique, elle est intégrée, contingente, proactive, alignée et harmonisée. BAM, établissement qui gère un arsenal de ressources humaines, devrait donc adopter des pratiques de management qui place l’homme au centre de ses préoccupations du fait

2. Principe 3. L’application de La méthode FRAP 3-2. La phase de conclusion 3-3. La communication des conclusions et des recommandations doit recourir à la forme orale et a la forme écrite 4- Le contenu du rapport 63 63 64 64 66 5. Le suivi des recommandations 68 68 68 68 69 72 Conclusion 76 4-1. Le plan 4-2. L’introduction 4-3. Le développement 4-4. Les recommandations CHAPITRE VI. LE CONTROLE DE GESTION Introduction 78 SECTION I. Le contrôle de gestion (définition et rôle) 1. La définition

(économie politique des industries de la communication, sociologie des professionnels de l'information, Cultural Studies...). Une partie du cours sera consacrée, par ailleurs, à l'introduction à la recherche documentaire dans le domaine des SIC (méthodologie de la recherche, bibliographie sélective, présentation des principales revues scientifiques et bases de données disponibles, etc.). Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours Le cours a plusieurs objectifs : - D'abord

l’utilité de la segmentation 1- l’évolution du marketing et l’apparition de la segmentation 2- la définition de la segmentation a- La segmentation produit et la segmentation clients b- La segmentation marketing c- La segmentation stratégique B- La méthodologie de la segmentation a- La détermination des critères b- Le choix d’un segment cible c- Les stratégies développées par les entreprises Deuxième partie : des études de cas Première partie : La segmentation du marché Connaitre

Recommandations de bonnes pratiques professionnelles En application de l’article L.312-8 du code de l’action sociale et des familles Expression et participation des usagers dans les établissements relevant du secteur de l’inclusion sociale Ce document a été validé par le Conseil scientifique de l'ANESM en mars 2008 Expression et participation des usagers dans les établissements relevant du secteur de l’inclusion sociale Installée en mai 2007, l’Agence nationale de l’évaluation et de

paraît trop agressif », « On n’imagine pas une blonde dans une telle situation », « Les caractères des lettres ne sont pas assez grands ». Commenter en premier lieu les détails ou la forme dénote en général un manque de rigueur intellectuelle et de méthodologie dans le choix de la création. Car finalement, nous le verrons, la forme ou la couleur du chapeau ne sont pas 4 © Éditions d’Organisation Introduction ce que l’on doit regarder en premier. La forme et la couleur sont des moyens, certes

outils basés sur des technologies avancées . 1.2.3. Méthode de travail adoptée Cette section montrera l importance de la relation client et la maitrise de celle-ci à travers différents canaux, le système de collecte de données définissant la méthodologie de recherche et le chronogramme de travail effectué pour l étude présent. 1.2.3.1. L importance de la recherche Les entreprises doivent comprendre l importance de maitriser la relation avec ses clients à travers de multiples canaux (par téléphone