Recrutement Au Maroc

LES SOCIETES DE MESSAGERIE DEVELOPPEMENT COMPETENCE ET MOYEN Profil des Société de Messagerie : DHL EXPRESS MAROC 1 Information Générales |Raison Sociale |DHL MAROC | |Adresse du Siège |114 Lot La coline Sidi Maârouf 20190 Casablanca | |Téléphone |0522321531

du turnover peuvent atteindre une proportion inquiétante. Ce qui fait que ce phénomène constitue en lui-même un critère permettant d’évaluer la santé de l’entreprise. La rotation des salariés impliquent, en effet, des coûts importants liés au recrutement et à la formation. Mais il n’y a pas que ça. En changeant perpétuellement son personnel, l’entreprise dégage des pertes en productivité. Pour un centre d’appel, rien qu’une heure d’interruption peut constituer une perte importante. Le

- Afrique : Tunisie et Maroc - Asie : Turquie, Chine, Corée, Inde Secteurs d’activités très diverses : - automobile = 32% - aéronautique – spatial = 27% - naval, ferroviaire = 10% - défense, - énergie, chimie, pharmacie = 8,3% - véhicules industriels et militaires = 8% - Services = banque, assurance, télécom = 9% Plus de 100 projets en recherche et innovation, notamment développement durable + développement d’une plateforme médico-chirurgicale au Maroc => accès aux soins aux personnes

                                                                                                                                                PLAN : Dédicaces Remerciements Résumé INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARCHE DES CENTRES D’APPEL AU MAROC CHAPITRE 1 : EVOLUTION ET PERSPECTIVES DES CENTRES D’APPEL AU MAROC SECTION 1 : L’APPORT DE L’EVOLUTION DES NTIC SECTION 2 : LE SICCAM SECTION3 : PERSPECTIVES D’APPEL DU SECTEUR DES CENTRES CHAPITRE 2 : PRESENTATION DU CENTRE D’APPEL « HPERFORMANCE » CHAPITRE 3 : LES CONCURRENTS

secteurs générant les nouveaux métiers mondiaux du Maroc. L’école a pu ainsi bénéficier, pour la deuxième année de l’accréditation du Une formation au profit de la première promotion des cadres d’entreprises partenaires impliqués dans un programme de tutorat. ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche scientifique. «L‘ESI2A est le fruit d’une expérience commune de Marocains industriels, chercheurs et académiciens implantés au Maroc et en France, opérant dans le secteur de l’automobile

surveillance des évolutions technologiques permettent à Cetim Maroc Développement d'orienter ses travaux et de décider des moyens matériels et humains les plus aptes à satisfaire ses clients et assurer sa pérennité. Les dispositions que nous avons prises en matière de qualité pour les prestations de service que nous proposons découlent naturellement de notre volonté de satisfaire ces besoins industriels. Elles sont d'application générale dans Cetim Maroc Développement et pour la totalité de nos activités.

de production et de commercialisation de produits alimentaires issus de l'agriculture, tels que les produits laitiers. Travail de session ADM-170 6 ISIAM Le rôle primordial de ce secteur dans le développement économique et social du Maroc et sa responsabilité à fournir au citoyen une satisfaction totale qu’elle soit quantitative ou qualitative, nous a encouragé à choisir ce secteur comme champ de notre travail puisque l’agriculture marocaine constitue le pivot central de l’économie

culturelles sur le comportement managérial des organisations, de leurs dirigeants et plus généralement de leurs acteurs. La démarche avantagée à ce niveau serait de privilégier les champs et les espaces actuellement les plus actifs en la matière et le Maroc comme espace ad-hoc. La problématique sous jacente à l’ensemble serait de soumettre les interactions culturelles elles mêmes et leur rapport au management à la démarche managériale, le but ultime étant de minimiser les impacts négatifs et maximiser

 Société Maghrébine de Monétique Depuis 1983, et suite au développement de la monétique au Maroc, S2M, s'est imposée rapidement comme l'un des acteurs majeurs de l'édition et de l'intégration de solutions monétiques ainsi que de la fourniture de moyens de paiement. S2M propose plusieurs solutions : monétiques, cartes à puce, personnalisation des moyens de paiement et Editique. Pour compléter son offre, S2M propose aussi plusieurs services d'accompagnement : le conseil, l'intégration, la formation

Zurich Assurances Maroc Rapport de gestion 2012 Au cœur de la Relation Client Placer nos clients au centre de nos préoccupations En couverture : Hind Afi - Gestionnaire Sinistres Automobiles Matériels Najib Benyelloul - Gestionnaire Incendie & Risques Techniques RAPPORT DE GESTION 2012 Zurich AAssurances Maroc ZURICH s s ur anc es M ar oc 1 Table des matières Table des matières Conseil d’Administration Commissaires aux Comptes Management Résultats de Zurich Insurance