Recueillir Des Consignes De Travail De Manager

BTS Assistant de manager - Session 2012 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer un livreur Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Collaborer avec le manager (situation 1, 2 et

métiers.Parmi les deux situations présentées, une fiche doit être relative à la collaboration avec le manager c'est-à-dire : Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s), Recueillir des consignes de travail du manager, Rendre compte, informer, faire le point avec le manager) ; l'autre fiche est relative à : Installer les conditions d'un climat de travail de groupe favorable, Animer un travail collaboratif, Gérer une réunion, Créer, entretenir et activer un réseau relationnel.LANGUES ETRANGERES*

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de Manager – Session 2013 | |ÉPREUVE E4 | | |Communication

ASSISTANT DE MANAGER CATALOGUE DE COURS DES MATIERES PROFESSIONNELLES 1 Finalité 1 SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS INTERNES ET EXTERNES Thème 1 - Collaborer avec le(s) manager(s) CHAPITRE 1 : Instaurer et entretenir la relation avec le manager Analyser la situation de communication interpersonnelle Favoriser la collaboration Formuler des avis. Anticiper les besoins et formuler des propositions Respecter la confidentialité. CHAPITRE 2 : Recueillir les consignes du manager Pratiquer les

correspondant aux activités de communications professionnelle suivantes : o instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s), o recueillir des consignes de travail du manager, o rendre compte, informer, faire le point avec le manager, o installer les conditions d’un climat de travail de groupe favorable, o animer un travail collaboratif, o gérer une réunion, o créer, entretenir et activer un réseau relationnel, o accueillir

| |Peut on établir une corrélation entre les deux évènements ? | |Public |BTS Assistant de Manager (deuxième année) | |Place dans le programme |Cas professionnel (simulé), portant sur un dossier spécialisé (la démarche qualité), relevant d’une activité | |

Assistant de manager - Session 2012 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE LANGUE ÉTRANGÈRE Nom et prénom du candidat : Fiche n°: EN FRANÇAIS ET EN N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Intitulé de la situation : Observée Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : • Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager (s) • Recueillir les consignes

DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION BTS Assistant de Manager - Session 2015 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°:1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : recueillir les consignes de travail du manager Type de situation (cf liste des 9 situations définies par le

de Manager FINALITE 1 : Les activités de soutien à la communication et aux relations internes et externes REFERENTIEL EXEMPLES D'ACTIONS 1.1 Collaborer avec le(s) manager(s) 111. Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) ● Echanger sur l’activité de l’entreprise, le service, le mode de fonctionnement de l’entreprise, du manager (règles à respecter), sur le travail déjà réalisé, ses points forts et ses points faibles…. 112. Recueillir des consignes de travail ● Prendre

et qui a des filiales à l’étranger. Son siège est basé à Paris. Le service Ventes vend des modules d’avionique ainsi que les formations qui permettront aux clients d’être opérationnels sur le produit. Carole Verdier, Directrice des Ventes, est un manager jeune, de style participatif et elle délègue beaucoup à son assistante Sonia. Actuellement Carole Verdier envisage de changer le module de gestion de la relation client du PGI. | Contexte organisationnel : Les plaquettes commerciales sont habituellement