Renault Communication Institutionnelle

REMERCIEMENTS INTRODUCTION 1 PARTIE I : RECHERCHE DOCUMENTAIRE 3 1) Présentation du secteur 1.1) Edition des annuaires au Maroc 3 1.2) Evolution des médias institutionnelles 6 1.2.1) Stratégie de communication Besoin client Faire des choix Canaux de communication 7 1.2.2) Investissements publicitaires 8 1.2.3) Principaux annonceurs 9 2) Présentation de l’entreprise 10 2.1) Historique 2.2) Fiche signalétique 11 2.3) Organigramme

UNIVERSITAIRES Groupes Sud Communication Institut Supérieur des Sciences de l’Information Et de la Communication (ISSIC) Cité Cochapec Lot N° 1 Ouest Foire B.P. 18 948/Dakar-Fann Tel: 33 820 07 08/ 338201718 fax: 33 820 75 00 email: issic2004@yahoo.fr Site web : www.issic.sn MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES Pour l’obtention du Diplôme d’Études en Information et en Communication(DEIC) Option : Relations Publiques THÈME : ANALYSE ET PROPOSITION D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION D’ ENDA TIERS MONDE Présentée

identité américaine trop marquée, - manque de communication de proximité (sur ses produits, sur son organisation), - relations sociales parfois difficiles, le moindre incident est médiatisé. - McDonald’s symbolise la mal-bouffe (cf.J.Bové), Tout cela fait de McDonald’s la 3ème marque la plus détestée des français. 2. La stratégie de McDonald’s pour améliorer son image Stratégie de communication institutionnelle (« corporate ») de proximité (70 millions/350 millions

Mettre en place un plan de communication efficace Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. "Une entreprise doit élaborer un plan annuel dont l'objectif est de relayer sa stratégie, susciter l'adhésion de ses salariés, créer du lien et développer une culture commune", note Jean-Marc Décaudin, co-auteur de La Communication interne (Dunod). Et cela doit se décliner dans sa communication au quotidien. Ce qui ne doit pas l'empêcher de mener des actions plus ponctuelles

Un exemple de construction de stratégie En matière de conception de stratégies de communication Coaching intégré, au sens où la définition d'une stratégie fait intervenir une partie de la démarche de coaching : aide à la "découverte" des problématiques, modélisation dynamique des problèmes, etc. Intégration de concepts empruntés aux autres travaux du cabinet : accompagnement d'équipes, vision partagée, etc. Approche systémique basée sur les principaux concepts

I-Définition de la communication commercial. La communication commerciale consiste à transmettre des messages aux différents publics de l'entreprise afin de modifier leur niveau d'information, leurs attitudes et leurs comportements. Toutes les décisions et tous les aspects de l'activité d'une entreprise ont un contenu informatif et donc peuvent faire l'objet de communication. Au sens large, l'entreprise communique à travers son nom commercial, ses marques, le conditionnement et l'emballage de ses

Stratégie de communication : I. Les principes fondamentaux pour évaluer la stratégie de communication : - Le principe d’existence : Elle doit donc être formulée, écrite et validée. Elle doit être validée par l’actionnariat, le service marketing qui en est la base, et par les différents partenaires qui vont nous accompagner dans cette stratégie de communication. - Le principe de continuité. La communication a horreur de l’effet yoyo à trois niveau : financier, temps et image. - Financier

STAGE DE PRATIQUE Communication professionnelle interne et externe Etudiante: Adriana ALEXANDRU (DÎNGĂ) BREF PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Fondé en 1985, le Groupe est l’un des leaders de l'ingénierie et du conseil en innovation. Il apporte à ses clients des solutions innovantes dans le développement de leurs produits, moyens de production et systèmes d’informations. L’offre de l’entreprise est globale et porte sur l’ensemble du cycle de vie du produit, facteur majeur de différenciation :

chercher la proximité des clients potentiels. Politique de communication Elle se distingue en 2 parties. Communication interne : assurer la circulation de l’information au sein de la banque. Communication externe : traite les relations entre la banque et son environnement externe, communication institutionnelle et une communication sur les services de la banque. Plan de communication * Identification de la cible de communication Jeune actifs entre 18 et 25 ans * Fixation

Office Dépôt Stratégie de communication juin 2009 04/06/09 1 Plan de développement I. II. Rappel des faits... Etat des lieux III. Objectifs IV. Stratégie de communication V. Plan de communication VI. Outils de contrôle VII. Retroplanning VIII. Budget Rappel des faits... Présence mondiale : 42 pays 3 réseaux de distribution : Viking Direct : Vente à distance et Internet Office Dépôt : Points de vente Office Dépôt business solutions : La vente aux grands comptes Côté