Renault Comportement Du Consommateur

besoin du consommateur. Ces techniques doivent concourir impérativement à la création de valeur (notion importante en marketing fondamentale selon deux niveaux : - Un niveau quantitatif matérialisé par la recherche du profit économique - Un niveau qualitatif matérialisé par la satisfaction et fidélisation du consommateur Le processus de planification marketing est segmenté selon 4 phases séquentielles et complémentaires : Collecte de l’information sur les domaines suivants : - Consommateurs - Secteur

NAISSANCE ET APPLICATION DU FORDISME FONDE SUR LE TAYLORISME - STANDARDISATION DES MODELES ET PRODUCTION DE MASSE - DIVISION DES TACHES ET PARCELLISATION - POLITIQUE DES SALAIRES B ° LES DIFFERENTES APPLICATIONS DU FORDISME - GENERAL MOTORS - RENAULT - CITROEN C° LA REMISE EN CAUSE DU TAYLORO FORDISME - LA PRISE EN COMPTE DE L ASPECT MORAL AU SEIN DE L’USINE - DE NOUVELLES CONTRAINTES DE MARCHE APPARAISSENT - LE CLIMAT PSYCHOLOGIQUE EVOLUE … II° LE TOYOTISME A° LE JUSTE A TEMPS 1.

que cette coopération es instable.*Sur quels éléments les ententes peuvent-elles porter?->Manuel Bordas: Doc4 p431. -Pour l'entente sur le prix les consommateurs payent un prix supérieur a celui du marché.-Pour l'entente sur les parts du marché les consommateurs ne découvre pas d'autres produit.-Pour le marché sur les produit vendus les consommateurs ont trop de choix.2.La forme d'entente qui semble la plus difficile a déceler est l'ententes sur les parts du marché.3. Les 3 operateurs ont payé une

demande des consommateurs. * L’offre existante Le pays affiche une balance commerciale excédentaire. Le taux de chômage est moyen et en baisse depuis quelques années ce qui laisse voir une professionnalisation de population. La Hongrie échange beaucoup avec les pays européens et surtout avec la France qui est l’un de ses principaux clients ainsi que l’un de ses principaux fournisseurs. Par exemple la France est présente dans ce pays au niveau du secteur automobile avec Renault, Peugeot

Circuit | C’est l’ensemble des canaux de distribution marketing empruntés par le produit pour aller du producteur au consommateur. | Le stylo BIC est vendu dans les GMS, dans les papeteries, tabac, en VPC, etc.… | Réseau | C’est l’ensemble des personnes physiques ou morales qui concourent à la vente d’un bien ou d’un service entre les producteurs et le consommateur. | Le réseau RENAULT comprend plusieurs concessionnaires. | Filière | Ce sont les différents stades de la production et la distribution

une deuxième partie, expliciter la démarche de la segmentation. I- La Segmentation des marchés A) Définition La segmentation est le découpage d’un marché en sous-ensembles homogènes de consommateurs ou de clients en fonction d’un ou plusieurs critères capables d’expliquer les différents comportements. Chaque sous-groupe constitue un segment de marché. Segment de marché: groupe de clients qui partagent les mêmes attentes face au produit. Chaque segment identifié doit respecter les

Historique du marketing • Le concept marketing • La démarche marketing • La connaissance du marché • Approche d’un marché par l’offre • Approche du marché par la demande • Classification des besoins • Les motivations • Le comportement du consommateur • Les études de marché • Les études marketing • La politique du produit • La politique du prix • La politique de distribution • La politique de communication • La communication grands médias • La communication hors média

très succinctement sur le contexte. Actuellement, le consommateur se trouve face à une offre de produits de plus en plus large avec des prix très variables d’un produit à l’autre (sur le riz par exemple, une marque distributeur peut coûter cinq fois moins cher qu’une marque nationale, les constructeurs automobiles proposent eux aussi des produits à bas prix, regardez Renault et sa Logan). On se trouve devant une individualisation des comportements de consommation. En parallèle, l’offre des vecteurs

Ex 1- Questionnaire d’évaluation Ex 2- Exemples de démarches marketing Ex 3- Bases du comportement du consommateur (modèles de choix) Ex 4- Types de marketing Ex complémentaire 1- Cibles marketing Ex complémentaire 2- Évolution d’une gamme ▪ TD 2 - NOTION DE MARKETING (suite) Ex 1- Segmentation du marché Ex 2- Les métiers du marketing Ex 3- Le traitement des réclamations clients Ex 4- Protection du consommateur Ex complémentaire 1- Apparition du marketing ▪ TD 3 - MARCHÉ ET CONCURRENCE Ex 1-

analysent les attentes et les comportements des consommateurs pour établir les meilleures stratégies commerciales. La publicité emploie quant à elle 120.000 personnes, principalement dans les agences de conseil en communication (la plus importante, Publicis Groupe, emploie 45.000 personnes dans le monde). Avec la crise, les entreprises ont revu à la baisse leur budget de communication. Malgré tout, elles continuent de dépenser des millions d’euros en campagne publicitaire. Renault, SFR et Orange sont les