Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Bancaire

littéralement démenée pour me trouver un stage dans l’une des agences de la région,. J’ai donc effectué ce stage au guichet de l’accueil d’attijari bank ariana, ce qui me permettait d’une part de découvrir l’univers bancaire et une partie des services proposées et d’autre part de découvrir la clientèle de l’agence. J’ai développerai donc au cours de se rapport les actions que j’ai été amené à effectuer au guichet d’accueil ainsi que les missions annexes que j’ai du traite. Objectifs de stage : Réaliser

-Quatrième banque de détail en France la Poste souhaite poursuivre son ascension à l’internationale.[1] La poste, c’est aussi le 17ème groupe industriel et de service français avec un chiffre d’affaire de 20 milliards d’euros en 2006. La poste a un portefeuille d’activité complémentaire avec l’activité courrier qui totalise 56%, la banque qui représente 23 %, et le colis express qui se chiffre à 21%. Sa diversification de métier lui permet de diminuer son taux de dépendance à son activité de courrier

...............................................…...39 Références……………………………………………………………………………………………….....40 Annexes………………………………………………………………………………………………………41 REMERCIEMENTS « Ne disposant d’aucune formation préalable dans le domaine bancaire, les deux mois de formation au sein d’Attijariwafa Bank m’ont permis de découvrir plusieurs aspects de la banque, aussi bien dans le domaine du commercial que dans le relationnel ». Tout d’abord, je tiens à exprimer mon entière gratitude à

generalement approtees a cette question : la premiere c’est le , considere que c’est la Banque centrale qui en fournissant au systeme bancaire des nouvelles liquidites lui permet d’etendre la distribution de credit et de creer de la monnaie ; la second, celle du , a l’inverse que la Banque centrale accompagne la creation monetaire des banques, en fournissant au systeme bancaire les liquidites dont il a besoin. Les limites du multiplicateur La theorie du multiplicateur de credit a les faveurs des monetaristes

hésitation sur le métier finalement choisis : 5 a) hésitations 5 b) Recherche sur internet : quelques informations statistique concernant la banque en france 5 III) Etude du marché : 7 a) Offres d'emplois : 7 b) Fiches métiers : 11 1)Charger de clientel 11 2) Charger d'acceuille 13 3) Assureur : 14 c) Articles conçenant le secteur souhaiter : banque / assurance 17 IV) Synthèse 19 a)Tableau Avantage / Inconvéniant 19 b) conclusion 19 I – Introduction : a)Présentations personelle

l’I.S.E.T. De Nabeul de m’avoir offert l’occasion de participer à travers ce stage dans la vie professionnelle. Cette occasion, qui m’a permis de bien approfondir mes connaissances théoriques sur le déroulement des différentes activités bancaire. Mes remerciements s’adressent également à la direction d’Attijari Bank qui a répondu favorablement à ma demande de stage au sein de son agence de Gabes. Mes vifs remerciements à M. KHORCHANI directeur régional

La qualité des services bancaires est désormais au cœur de tous les débats. Elle est essentielle pour la survie et la pérennité de la banque, surtout dans un contexte mondialisé où la compétitivité est la seule arme de résistance possible. Malgré ces avancées, le particulier tunisien et même les PME restent déçus par la qualité des services bancaires: cette impression est-elle vérifiée ? Quelles sont les solutions d’amélioration à court et moyen termes? Certes, ces questions ne cherchent pas

l’importance du levier financier dans le développement des communautés. Subitement, une grande attention était portée aux impacts, méthodologies et stratégies mises en place par les opérateurs de microcrédit qui mettaient de l’avant le fait que les clientèles pauvres pouvaient utiliser le levier du crédit pour améliorer leur sort. La finance communautaire, et donc le microcrédit, est devenue l'un des secteurs priorisés par les bailleurs de fonds comme moyen de combattre la pauvreté. Il est maintenant

possède des fonctions commerciales dans différents domaines et postes : - au guichet ; - au téléphone ; - en rendez vous dit « personnalisé ». Ainsi que des actions de marketing direct (mailing,coupon,…) qui permettent de cibler la clientèle, d’identifier leurs besoins et ainsi leur proposer des offres qui pourraient les aider dans la vie quotidienne. B) Quelques chiffres Présent dans tous les métiers de la finance, le Crédit Agricole est N°1 de la banque de proximité en France

plus en plus vive. Dans ce contexte de crises et de mutations, la réticence de nos banques marocaines vis-à-vis de la clientèle commerciale était justifiée, car comme tout établissement à but lucratif, les banques doivent maintenir un minimum de rentabilité tout en maîtrisant leurs risques. Tous ces éléments ont poussé les banques à s’orienter vers la clientèle privée plus prometteuse, moins exigeante, à moindre risque ou du moins divisé et non encore totalement bancarisée, ce qui présentait