Rentabilité Portefeuille Client Banque

........... 54 5 LA VIABILITE FINANCIERE DES INSTITUTIONS DE MICROFINANCE ABREVIATIONS AMC : Association de Micro-crédit CCM : Conseil consultatif pour le Microcrédit ETIC : Etat des Informations Complémentaires FBPMC : Fondation de la Banque Populaire pour le Microcrédit FNAM : Fédération Nationale des Association du Micro-crédit FONDEP : Fondation pour le Développement Local et le Partenariat IMF : Institution de Microfinance PCAMC : Plan Comptable des Associations de Micro-crédit PNUD

-1- 1 1 La banque commerciale La banque commerciale Jean Pierre Bernard Jean Pierre Bernard 4 décembre 2001 2 2 Investor Day Dec. 2001 Banque commerciale Investor Day Dec. 2001 Banque commerciale Plan de la présentation La mission et le dispositif La mission et le dispositif 1 1 La stratégie et les moyens La stratégie et les moyens 2 2 background image -2- -2- 3 3 Investor Day Dec. 2001 Banque commerciale Investor Day Dec. 2001 Banque commerciale Banque commerciale:

BANK AL-AMAL MEMOIRE DE FIN D’ETUDE GESTION DE PORTEFEUILLE DE PROJETS DE FINANCEMENTS AU SEIN DE BANK AL-AMAL ISCAE REMERCIEMENTS TABLE DES MATIERES LISTE DES ABREVIATIONS INTRODUCTION.............................................................................................................. 1 ........... 3 CHAPITRE 1: présentation de Bank Al Amal 1. Aperçu Historique :................................................................................................ 4 2. Fonctionnement

dès 1983 au Bangladesh (dont la création, pionnière en la matière, a motivé celle d'autres établissements bangladais : la BRAC, l'ASA ou l'influent centre pour le développement humain : PROSHIKA). Nous comptons également l'Inde dès 1972 avec une banque coopérative (SEWAB ou SELF-EMPLOYED WOMEN ASSOCIATION BANK) ; le Brésil (ACCION INTERNATIONAL) qui inspirera la création de BANCOSOL dès 92 en Bolivie. L’objectif proclamé lors du premier sommet en 1997 était d’accorder des crédits à “100 millions

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

le développement des activités de marché par la banque permettra-t-il de générer une rentabilité importante ? Et quel est le degré d’intégration des banques marocaines dans les marchés de capitaux ? PLAN : Introduction I- Le développement des activités de marché par les banques : 1- Les activités traditionnelles des banques 2- Les nouvelles activités et la recherche de rentabilité II- La présence des banques sur les marchés de capitaux 1- Typologie

l'enquête Le questionnaire Organisation de l'enquête Qualité et fiabilité des données 3 3 3 3 4 4 II. Résultats Définition de la PME Objectif des banques vis-à-vis de la PME L'importance du client PME Le portefeuille PME - types de projets Le portefeuille PME - utilisation des prêts Évolution du portefeuille PME 1984-1986 Le portefeuille PME - problèmes rencontrés Procédures et méthodes Examen préalable Étude du dossier PME Évaluation du promoteur Évaluation du projet - étude technique Évaluation

| |Le risque de crédit et la rentabilité bancaire | |Sommaire | |Première partie : Modélisation et gestion du risque de crédit et maîtrise de son impact sur la rentabilité des établissements | |financiers........

de crédit de la banque…… Section 2: Les modèles externes de mesure du risque de crédit de la banque…... Section 3: Les modèles complémentaires d'évaluations………………………….. Conclusion……………………………………………………………………………… 32 32 39 45 51 CHAPITRE 3: LA GESTION DU RISQUE DE CREDIT ………………….……... 52 Introduction……………….……………………………………………………………. Section 1: Les moyens de maitrise du Risque de Crédit………………………….. Section 2 : Le risque de crédit, son impact sur la rentabilité bancaire…………… Conclusion………………………………………………………………………………

Fidélisation de la clientèle est – capitale pour une banque ? Entreprise de services comme une autre, la Banque occupe une place importante dans nos vies de tous les jours. Elle est l’élément moteur qui fait fonctionner l’économie d’un pays. Toute fois, vue le nombre important des banques existantes, vue l’offre des produits identiques offerts par les banques, vue son offre de produits qui n’est pas palpable, vue les règles de ni, ni,…, servir le client est devenu pour le banquier une tache difficile