Rentabilité Portefeuille Client Banque

domaine des services, retire de cette évolution un renforcement prometteur. Tout d’abord sera présenté le marketing bancaire à travers son évolution, le comportement des consommateurs et les différents outils marketing puis les stratégies des banques avec la concurrence, leurs stratégies et leurs avantages concurrentiels et les défis stratégiques pour le futur. I - Le marketing bancaire A) L’évolution de l’activité bancaire 1) La banalisation du marketing bancaire Depuis plus de vingt

sur le point de changer d’établissement bancaire. 59% détenaient des produits dans plusieurs banques. Cette évolution récente montre que désormais les clients insatisfaits n’hésitent plus à comparer les offres et à s’en aller. La fidélisation est de ce fait un enjeu stratégique pour les banques, contraintes de prendre en comptes les attentes de leur clientèle. Pour retenir leur clientèle, les banques proposent une variété de services. La technique du package est la plus utilisée. Il s’agit

soutenu par des institutions internationales, cet encadrement a été conçu pour servir une vision commerciale du secteur, favorisant sa croissance et sa pérennité. Les règles instaurées ont poussé à la standardisation des pratiques et privilégié la rentabilité et la stabilité. Néanmoins, elles ont entravé la capacité des prestataires de services microfinanciers à assumer la mission sociale qu’ils s’étaient initialement fixée. Étant donné ces limites, le gouvernement impulse des politiques publiques les

cesse de défrayer négativement la chronique ces dernières années. Au milieu de ces réjouissances, des scandales retentissants ont sans doute marqué la profession pour longtemps. Il y a d’abord eu l’affaire Kerviel début 2008 ou comment transformer sa banque – la Société Générale – en casino géant. Cinq milliards d’euros de perte pour un homme qui se sera crû le temps de quelques mois le maître des marchés. Et c’est probablement ce sentiment de toute puissance qui a conduit Bernard Madoff à commettre

Mastère Contrôle de Gestion I.S.C.A.E ANALYSE DE LA RENTABILITÉ DU RESEAU : AGENCE , GROUPE D’AGENCES ET LIGNES DE CLIENTELE A LA BMCI. Encadré par : Mr.Azzedine ANDALOUSS Préparé par : Mlle. EL Faidi Ghizlane Année Universitaire : 2004 / 2005 Remerciements 1 Analyse de la rentabilité du réseau iscae D’abord, je tiens à exprimer ma gratitude à mon encadrant Monsieur Azzedine Andalouss, pour son soutien tout au long de l’élaboration de ce mémoire. Mes vifs remerciements

MODULE I L’ENTREPRISE BANQUE – SON ENVIRONNEMENT ( Séquence1 : Présentation de la profession bancaire Objectif : Etre capable de présenter la profession bancaire. • Le système bancaire français a une place importante dans l’économie française -Activités contribuent à près de 4% au PIB -Groupes bancaire = plus grandes entreprises françaises par les effectif (400 000 salariés) -Internationalisation croissante des activités des Banques => mondialisation des échanges -Efforts

BANQUE MAROCAINE DU COMMERCE EXTERIEUR, BMCE BANK & INTERFINA NOTE D''IINFORMATIION NOTE D NFORMAT ON OFFRE PUBLIQUE DE VENTE DE 750.000 ACTIONS BMCE PAR INTERFINA RESERVEE AUX MEMBRES DU PERSONNEL DU GROUPE BMCE BANK Prix de l’action : 400 dirhams Période de l’OPV : du 29 janvier 2003 au 6 février 2003 VISA DU CONSEIL DEONTOLOGIQUE DES VALEURS MOBILIERES Conformément aux dispositions de la circulaire du CDVM n°05/00 du 25/12/00, prise en application de l’article 14 du Dahir portant loi n°

Sommaire Remerciement 2 Introduction 3 Objectif de stage 4 Historique 4 AttijariWafa Banque 6 Les opérations de guichet 7 les operations sur cheques 7 Les virements 9 Service Portefeuille 10 Le portefeuille Départ 10 Le portefeuille arrivée 10 Les cautions 11 Cautions administrative 11 Cautions en douane 12 Département Etranger 13 Opérations D’importation 14 A. Engagement d’importation 14 B. Certificat d’importation CI 14 C. Déclaration préalable à l’importation

L'économie bancaire La banque étant un commerce, son exploitation doit être profitable, pour valoriser l'actionnaire/sociétaire et pour pérenniser l'entreprise. Pour être profitable, la banque à le choix entre 3 types de revenus d'exploitation: - Les intérêts - Les commissions - Les marges sur opérations financières (investissements sur entreprise avec risques ou non, rachats de portefeuille américains avec subprimes: pertes) Recapitalisation: Une banque prête plus que son capital = risque

flux de devise qui entrent et sortent des différents pays. * Les flux de capitaux En investissant dans une filiale on parle d’IDE. Une partie des capitaux qui circulent sont des IDE (environ 5%). Les 95% restant sont des investissements de portefeuille qui correspondent à une logique de placements financiers les plus élevés possibles. Cela conduit au développement d’actifs financiers de plus en plus complexes et donc de plus en plus risqués. Par exemple les sub-primes, des prêts à rendement très