Responsabilité Sociale Starbucks

6- La lutte contre la pauvreté dans le monde -La responsabilité sociétale de l’entreprise IV-LES IMPLICATIONS POUR LE MARKET-DRIVEN MANAGEMENT : Conclusion INTRODUCTION Trois phénomènes continuent de modifier en profondeur le fonctionnement des marchés en ce début du XXIe siècle : * le second choc de la globalisation. * les technologies d’information et de communication. * l’émergence du concept de responsabilité sociétale dans l’entreprise L’objectif de ce chapitre est

et comportements. Les traits de la personnalité peuvent être regroupés en cinq groupes (modèle des Big 5) : l’extraversion, l’affection, l’application, la stabilité émotionnelle et l’ouverture à l’expérience. Dans les théories de psychologie sociale, un trait de personnalité est un adjectif qui décrit un comportement, des états affectifs, mais aussi des formulations sur la valeur des individus. Les éléments sur les traits de personnalité ne sont pas nécessairement attendus. o Identification

attitudes et comportements. Les traits de la personnalité peuvent être regroupés en cinq groupes (modèle des Big 5) : l’extraversion, l’affection, l’application, la stabilité émotionnelle et l’ouverture à l’expérience.Dans les théories de psychologie sociale, un trait de personnalité est un adjectif qui décrit un comportement, des états affectifs, mais aussi des formulations sur la valeur des individus. Les éléments sur les traits de personnalité ne sont pas nécessairement attendus. ·

repas ; Pour faire passer le goût laissé après un repas et faciliter la digestion ; Le besoin en énergie. * Une attente sociale : Les français consomment de plus en plus de café hors domicile. Il ne s’agit pas uniquement d’une boisson qui répond à des attentes physiques, il y a un aspect social. Prendre un café est devenu un moyen de créer des interactions sociales. En effet, les rencontres entre proches se font souvent en terrasse autour d’un café. La machine à café au bureau est un des lieux

globalement indirects, sur certains produits la concurrence peut être directe. Par exemple, McDonald’s tente de concurrencer KFC (spécialisée sur la viande poulet) avec le « McChicken » à deux euros, ou de marcher sur les plates-bandes de Starbucks avec l’ouverture de « McCafés ». - La restauration traditionnelle plutôt plus haut de gamme que McDonald’s (exemple : Amarine, Buffalo Grill, etc.). Cette différence de « standing » est soulignée par un sondage auprès de consommateurs

sociologie des organisations s'est constituée pour dénoncer ces rapports de subordination. → Trois pères fondateurs : Karl Marx, économiste et non sociologue du travail. Il nous dit que le moteur de l'histoire est le conflit entre les classes sociales. Le travail est un lieu de domination asymétrique ou l'ouvrier du XIVe siècle n'a que ses mains et son corps a offrir au travail, il ne peut se révolter car il est dans le besoin. Pour lui, le capital variable est l'humain, autrement dit le coup

réseaux sociaux SOMMAIRE  INTRODUCTION I- Comment les marques utilisent-elles les réseaux sociaux, sachant que ce ne sont pas des plateformes marchandes ? - les stratégies marketing utilisées par les marques - la publicité sur les réseaux sociaux - le retour sur investissement II- Comment générer l’e-réputation d’une marque sachant que les réseaux sociaux ne sont pas tous en cohésion avec son identité ? - Qu’est-ce que l’e-réputation ? - Quels réseaux sociaux pour

cela de manière claire, par comparaison à la GE. - La focalisation sur la satisfaction du client : En PME, les salariés sont plus proches de l’output final de l’entreprise et de ses clients. Cette situation créé et attise en principe le sens des responsabilités. - Les petites sociétés font preuve d’une tendance naturelle vers la transfonctionnalité des activités parce que les échelons hiérarchiques sont moins nombreux. Avec moins de personnes à mobiliser, le changement peut intervenir plus vite. - Dans

la nation, garant de la justice et l’équité sociale (tout le monde sous les même lois, plus sécurité interne) La théorie néo-classique è Fonctionnement de l’organisation s'explique par l'état du Mché è Régularisation par des contrats individuels è Organisation = unité technique coût minimum des facterus de production è Fixation du prix des produits en fct du mché = entre acheteurs et vendeurs è Mécanisme de la société explique les rapports sociaux et détermine la vie et la mort des organisations

moyens pour diviser le travail entre des tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. La structure est aussi l’ossature de l’organisation, elle doit définir la répartition des tâches, des pouvoirs, des responsabilités, la circulation des informations et enfin les mécanismes de coordination. Certaines structures sont formelles c'est à dire prévues par l’organisation, mais il peut exister des structures informelles créées indépendamment de la structure officielle