Ressources Stratégiques Nespresso

élabore une réponse à un besoin. Ce processus combinera des phases cognitives (achat) et d’action (consommation). Le consommateur est au cœur des études marketing : • Marketing de veille de concurrence : segmentation en évolution • Marketing stratégique : ciblage et positionnement • Marketing opérationnel Etude du consommateur : • pour pouvoir proposer une offre qui corresponde aux attentes du public ciblé o Etudes des comportements (actions et réactions envers l’offre) : perception, apprentissage

l’organisme de référence internationale dans le milieu du coffee shop. En 2016, Columbus Café & Co choisi de se développer sur un nouveau marché : l’offre Retail. L’entreprise propose aujourd’hui son café en GMS via des capsules de café compatibles Nespresso, Senseo et Dolce Gusto. Cette nouvelle activité est devenue très intéressante pour l’entreprise qui réalise aujourd’hui 1,6 millions de chiffre d’affaires sur ce segment, et qui vise 8,6 millions de chiffre d’affaires d’ici à deux ans (source interne)

synergies Mobiliser des compétences Augmenter les temps de communication Optimiser Articuler les produits entre-eux (famille de produits) - Diminution du risque ( Risque marché: degré d’originalité / risque technologie: degré de maîtrise / risque stratégique: degré de nouveauté pour l’entreprise) Partenariat, exploite la valeur de la marque, innovation architecturale et incrémentale Lancement de nouveaux produits : enjeu et démarche Deux éléments clés dans la gestion du flux de produits : • La maîtrise

préfère aux autres III) la démarche marketing 1/ Etudier le marché et l’environnement : Demande(consommateurs)-Offre(concurrents)-Environnement 2/planifier une action Choix : objectifs, stratégie, cible, positionnement, offre. Markéting stratégique 3/Agir sur le marché (marketing-mix) Offre/Produit-Prix-Distribution+communication Markéting opérationnel 4/contrôler les actions menées Réalisations des objectifs ? 5/ réagir (si besoins) Nouvelle étude 1/ modification de 2/3 Le

............................................. 8  Note sur les auteurs .............................................................................................. 9  Préface : sept ans d’expérience 11  Introduction : Pour un brand content stratégique 12  Pourquoi le brand content est-il devenu indispensable aux marques ? 16  Internet, nouvelle frontière de la communication ................................................. 16  La posture d’auteur-éditeur se généralise ...................

3 2 1 1 37 31 16 Clients entreprises privées Clients actuels : ◦ TNT ◦ Véolia ◦ RENAULT TRUCKS ◦ NORBERT DANTRESSANGLE ◦ ALCATEL-LUCENT ◦ ARCELOR-MITTAL ◦ EIFFAGE ◦ SPIE Prospects : ◦ Ventes privées.com ◦ Melvita ◦ Colas ◦ Nespresso ◦ Cdiscount ◦ Direct-énergie Segmentation grands comptes Parmi les entreprises privées, il convient de distinguer les clients en fonction de leur importance pour SFR : Les clients First : Entreprises de faible importance pour SFR tant en terme

d’internationalisation………………………………………………………………………………………………6 1/ Les marchés géographiques 6 A/ Les premières expansions : Allemagne, France et Angleterre 6 B/ Deuxième phase de l’internationalisation : diversification de la présence géographique 6 2/ Choix des Domaines d’Activités Stratégiques 7 A/ Un large éventail d’activités 7 B / Les avantages concurrentiels 8 C/ Internationalisation des Activités 9 3/ Rythme de l’expansion internationale 10 4/ Objectifs de rentabilité 12 1/ Objectifs qualitatifs et quantitatifs 12

stratégie globale de l’entreprise. Toute entreprise doit, de ce fait, d’abord: - Clarifier l’objectif qu’elle s’efforce d’atteindre à travers la tarification - Suivre la politique y correspondant Première partie : Le rôle stratégique du prix   Le prix joue plus que jamais un rôle primordial dans la stratégie marketing d’une entreprise. Il représente le sacrifice économique que l’on exige des clients en échange d’un produit, ce qui lui confère une importance du premier

modifie les relations des entreprises avec leurs consommateurs. En effet les sites internet, les SAV facilitent la communication entre les entreprises et les clients. L’émergence de nouvelles valeurs dans la société Les problèmes de rareté des ressources et d’inégalités sociales amènent les entreprises à adopter une démarche citoyenne. C’est grâce à la communication et au marketing de ces valeurs que l’on va pouvoir faire prendre conscience au consommateur que son comportement individuel peut avoir

ces marques ? 1.1.1 Critères de fixation des prix * MDD ≠ marque de fabricant * Image de marque * Qualité * Service * Packaging * Lieu de vente * Circuit de distribution (vendu un peu partout ou pas ?) pour Nespresso par exemple, le client est Roi, et disponible dans un seul magasin * Communication (pub et/ou promotions ?) CONCLUSION : le marketing, vous connaissez ? Oui, mais seulement la partie visible, c’est-à-dire le produit, son prix, sa distribution