Réunion de consommateurs

Chapitre 3: La protection du consommateur lors de la formation du contrat 1) L'obligation générale d'information du consommateur a) informations surles conditions de vente Pour tout produit destiné à la vente au détail et exposéà la vue dupublic,le prix doit être annoncé TTC en euros, par affichage, marquage ou étiquettage. En cas de soldes les annonces font apparaitre le prix initial etle prix réduit( systeme du double marquage) Les conditions particulières de la vente doivent également petre

2: La démarche et les outils du marketing Seance 3: Le marché (définition et délimitation) Séance 4: Analyse du marché Séance 5: Comportement de consommateurs= modélisation et intérêt Séance 6: Comportement de consommateurs= le processus de décision Séance 7: Comportement de consommateurs= les facteurs individuels Séance 8: Comportement de consommateurs= les facteurs environnementaux Séance 9: Le traitement de l'information Séance 10: Cas pratique I. Qu'est-ce que le marketing? a. La mercatique

février 1987 ; Journal Officiel du 2 avril 1987) De façon plus développée : « La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir et/ou de constater, et le cas échéant, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs, en telle ou telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés ». (Commissariat général de la langue française, Dictionnaire des officiel

BRAINSTORMING: technique de groupe importée des Etats-Unis, dans un groupe recherche de nouvelle idées sur un sujet donnée, par le moyen de libre expression, appelé aussi tempête d’idées. BRIEF, BRIEFING: terme anglo-saxon pour désigner une réunion d’information entre : 1) Brief à l’agence : informations et instructions donnés par un annonceur à une agence pour présenter la situation de la marque et préciser les objectifs assignés à la campagne afin d’orienter la création et le choix des médias

soit fait. C'est donc en décembre 1988 que s'est tenue la réunion des Ministres à Montréal, au Canada. Les discussions ont conduits à une impasse, et c'est seulement en avril 1999 que les hauts fonctionnaires validèrent la réunion de Montréal, impliquant notamment des concessions concernant l’accès aux marchés pour les produits tropicaux (pour aider les pays en développement). Les négociations devaient s’achever lors d’une nouvelle réunion des Ministres tenue en décembre 1990 à Bruxelles, mais ceux-ci

naturel. Trois salariées ont été affectées à la réalisation du lancement de ce nouveau produit, nos objectifs à atteindre sont les suivants : ➢ Répondre à un besoin croissant de la demande ➢ Satisfaire les consommateurs ➢ Faire connaitre le nouveau produit ➢ Elargir la gamme de soin cosmétique I. Le contexte Le marché des cosmétiques pour homme connaît une croissance accélérée. Les lancements de lignes de soins se multiplient

La distribution Elément de la politique commerciale, la distribution, qui permet de mettre à disposition du consommateur final les biens et services, consiste à sélectionner et à gérer un ensemble de moyens pour que les bien soient disponibles au bon endroit, dans les quantités voulues et dans les conditions matérielles les plus propices à susciter l’acte d’achat. Cela implique souvent l’intervention d’intermédiaires qui constituent alors les éléments du canal de distribution de l’entreprise.

transformables Les consommateurs ont un manque de confiance envers les meubles en carton Quelques doutes sur : la solidité, l’esthétique, peu confortable, pas imperméable, meuble qui est inflammable, puis doute la qualité (bas de gamme) Question 2 : Particuliers Professionnels Sensible au développement durable Sensible au design et à l’innovation Recherche du coût peu élevé et provisoire Peut viser toutes les entreprises au niveau des salles de repas et d’attentes Les salles de réunion Les salons, la

Rocher est également présent à travers plusieurs autres réseaux de distribution : - le livre vert, un catalogue où figurent des astuces, des conseils sur l’utilisation de produits, - la vente à distance (Internet et vente par correspondance) - les réunions à domicile Ces dernières n'existent pas encore en France mais uniquement en Italie, au Portugal, au Mexique, aux USA et en Corée. Les ambassadrices Yves Rocher conseillent et proposent des produits adaptés aux modes de vie et aux attentes des clientes

17 7.1.2 Performances 17 7.2 État de l’art sur Res-Novae 17 7.2.1 Méthode existantes 17 7.2.2 Performances 17 8 Annexe 3 : Description technique et plan de travail 18 8.1 SP1 : Mise en place commerciale 18 8.1.1 Lot 1.1 : Réunion de lancement 19 8.1.2 Lot 1.2 : Sélections des fournisseurs 19 8.1.3 Lot 1.3 : Choix des produits 19 8.1.4 Lot 1.3 : Réalisation des fiches produits 20 8.1.5 Lot 1.5 : Choix Envois des informations 20 8.2 SP2 : Réalisation des vidéos