Samsung Galaxy S II

Stratégie de distribution I. Moyens de fidélisation utilisés par les entreprises II. La politique de relation client A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF III. Comparaison des comportements de consommation : différents segments de consommateurs types A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF IV. Suggestions pour développer les techniques de fidélisation des clients A. MAAF B. BNP PARIBAS C. MAIF I- Les outils au service de la GRC Le Customer

Stratégique d’Apple: iPhone 1.1 Analyse interne a) Présentation de la structure choisie  • Organisation (développement international) Apple est une entreprise multinationale Américaine. Elle est devenue célèbre grâce à l’ordinateur Apple II en 1977. Depuis, la firme n’a fait que devenir de plus en plus présente sur le marché de l’informatique, avec les ordinateurs iMac, puis en se diversifiant avec l’iPod et plus récemment l’iPhone. Apple a beaucoup été critiqué pour sa hiérarchie verticale

1983-1986, 1992-1997, 2005-?, suivie par un rebond parfois spectaculaire, comme celui au cours duquel Renault s’est allié à Nissan, a fait de Dacia la première marque « bas coûts » et a pénétré significativement le marché coréen en prenant le contrôle de Samsung. Ces trois périodes difficiles n’ont pas été de même nature. La première a été due à une crise mettant en jeu la survie financière de la firme. La seconde a résulté d’une crise de performance. La troisième semble relever d’une crise de cohérence,

L’Evènementiel I) L’analyse du secteur A) Analyse du marché B) Analyse de la demande a) Les annonceurs b) Que demandent les annonceurs ? C) Analyse de l’offre D) Stratégies et 4P a)Produit b) Prix c) Place sur le marché d) Publicité II) Interviews A) Interview d’une chargée de promotion B) Interview d’un chargé de communication évènementielle III) Fiches métiers Introduction et constat L’évènementiel est un outil de communication hors-média, permettant

Grâce à ses ventes honorables permettent finalement au duo de lancer la conception de l’Apple II que Jobs voyait dès le départ dans un format compact de boîtier plastique. Début 1977, l'équipe Apple constata que le garage de la famille Jobs devenait trop petit pour assurer la production des micro-ordinateurs et la société s'installa sur le boulevard Stevens Creek à Cupertino en Californie. En avril, l’Apple II est présenté pour la première fois et fait forte impression. Celui-ci devait le meilleur

N°270 • mensuel • Nov. 2010 15 GUIDE D’ACHAT ÉCRANS LCD POUR VOTRE PC Toutes les technologies en images LA LOGITHÈQUE IDÉALE • S’amuser ou travailler • Développer ou illustrer… SPÉCIAL WINDOWS 7 SAMSUNG MATÉRIEL FAUT-IL ENCORE ACHETER TEOS TECHNO Protégez votre PC sous Windows 7 REPORTAGE Visite au cœur d’un Installez OVI Map SAV de Nokia SMARTPHONE DOM : 6,00€ - BEL/LUX : 5,80€ - CH : 11FS- CAN 9.5$Can – Esp : 7,20€ - GR : 5,70€ - ITA : 7,10 € PORT CONT : 6

n’a pas l’idée que chacun de ces produits est fait par la meme entreprise. Ou la Strategie de marque ombrelle Basé sur une marque institutionnelle, on lance une seule marque et tous nos produits seront déclinés sous cette marque ( YAMAHA, SAMSUNG°) Ou la stratégie de marque gamme ( Danone avec ses sous marques….) CIRCUIT DE DISTRIBUTION  Quel circuit utiliser entre le lieu de production et le consommateur ? Circuit direct : marché, boulanger, Circuit court : 1 seul intermédiaire

……………………………………………………….3 I- Diagnostic externe A. PESTEL…………………………………………………….……………….…..3 B. Analyse du marché…………………………………………….……………..4 C. Identification des concurrents…………………………………….………..5 D. Analyse des besoins des consommateurs….…………………………...7 II- Diagnostic interne A. Forces et faiblesses…………………………………………………….……..8 B. Les 4P………………………………………………………………….………...9 III- Recommandations…………………………………………………………..……….14 Deuxième phase……………………………………………………..……...……………16 Les besoins…………………………………………………

plus de 75 % des consommateurs se connectent à leur boite mail une fois par jour. BlackBerry à été la première marque de téléphone à permettre à ses clients de consulter ses mails à partir du téléphone mobile. Depuis, les différentes marques (Apple; Samsung, etc), ont équipé leurs terminaux de cette technologie. Obtenir des informations / naviguer sur internet La majorité des forfaits téléphoniques permettent de se connecter à internet. Plus de 85 % des téléphones bénéficient d'une connexion internet

Kia Venga Lancia Musa Nissan Note Opel Meriva A Renault Modus Subaru Trezia Toyota Verso-S Segment C ou M1 : « compactes »[modifier | modifier le code] Renault Megane III, le véhicule dusegment C le plus vendu en France en 2013. Peugeot 308 II, élue voiture de l'année en Europe 2014. Volkswagen Golf VII, le véhicule du le plus vendu en Europe, tout segment confondu. Article détaillé : Automobile compacte. Ce sont les petites berlines, qui cherchent un compromis en matière de dimension