Sap Scm

Conférence, Université de Tlemcen Maître de Conférence, Université de Tlemcen Année Universitaire 2005 - 2006 Président Encadreur Examinateur Examinateur Management de la Supply Chain et Planification Avancée Résumé : Le Management de la Supply Chain (SCM) est une problématique, aujourd hui, présente dans les esprits de tous les décideurs d entreprises. I l concerne les aspects organisationnels de firmes intégrées légalement séparées aussi bien que la coordination des flux physiques et d'informations

Les technologies de l’information et de la communication (TIC) et ses systèmes (SIC)   SCM : Supply Chain managementSIC: système d’informations et de communicationTIC : technologie de l’information et de la communication La logistique, et plus particulièrement la logistique de distribution, notamment lorsqu’on se place dans une perspective de logistique globale ou encore de Supply Chain Management (SCM) est un terrain propice pour observer et étudier les multiples interactions dynamiques entre

Chain Management. • Supply Chain Management (SCM) : – plus qu ’un processus (logistique); – un ensemble d ’activités et d’équipements coordonnés – dont l’objectif est d’optimiser les relations inter-entreprises et inter-fonctions – ainsi que la valeur pour le consommateur. def:« Coordination des flux physiques, d ’informations et financiers à la fois à l ’intérieur d ’une entreprise, et entre les entreprises formant la chaîne de valeur ». • Le SCM est une nouvelle manière de créer de la valeur

Chain client Évolution ERP Analyse du marché •  Editeurs : – ERP propriétaire – ERP libre SAP leader mondial des ERP •  Évolution SAP Propositions du marché 90’ •  SAP : système intégré •  Autres : modules assemblés Propositions du marché 90’ •  Autres : modules assemblés Propositions du marché 90’ •  SAP : squelette natif  SAP architecture SAP apparence SAP exemple de transaction B- Pourquoi choisir un ERP ? •  Quels bénéfices attendre d’un ERP ? •  Le

Les enjeux contemporains (Management de connaissances et les NTIC) Les NTIC et l’organisation Intelligence d'affaires (BI) Push-based SCM L’ORGANISATION Production Création Transformation Planification et Approvisionnement Distribution et ventes Clients Fournisseurs Comptabilité RH TI Finances Pull-based SCM SAP SCM E- commerce E-procurement JDE Great Plains ERP CRM E- commerce E- business Élaboré par Fabian Moreno Les enjeux contemporains

s’agit donc de la gestion de toutes les relations qu’entretient l’entreprise avec ses fournisseurs3. Dans ce cadre, la fonction achats est bel et bien directement impactée. 1 2 3 CRM (Customer Relationship Management) : Gestion des relations clients SCM (Supply Chain Management) : Gestion de la chaîne logistique Cette définition a été donnée par le Directeur EMEA des solutions e-business de PeopleSoft, Jacques Libeyre, lors d’une interview à la fin de l’année 2001. L’outil SRM, élément clé d’un Service

de Paris et à 2 heures de Calais. La logistique interne de système U Nord ouest Les choix logistiques Le Supply Chain Management (SCM) serait une approche globale de la chaîne logistique, du fournisseur au point de vente. Il sert à maîtriser les coûts logistiques, améliorer le taux de service et augmenter la rotation des stocks. Le SCM permet de répondre aux principaux enjeux logistiques actuels de la grande distribution : - Limiter les ruptures en linéaire. Le taux de rupture

progiciels. (khrifech, 2004) 1.3 POSITIONNEMENT DES ERP PAR RAPPORT AUX NOUVEAUX CONCEPTS Les concepts de: Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM), E-business, Enterprise Application Integration (EAI) concurrencent les ERP et risquant de les dépasser. Les ERP restent leaders en termes d’intégration (Deixonne, 2002). 1.3.1 L’ERP et le SCM La comparaison entre ces deux outils peut être résumer dans le tableau qui suit : ERP Fonctionnalité Pouvoir tout couvrir et intégrer

plus de sociétés constituent des plates-formes pour acheminer les produits vers les clients et utilisent l’EDI (échange de données informatisées) pour gérer les commandes et les expéditions. II – Le supply chain management (SCM) Le SCM est apparu en même temps que les TIC. Le SCM est la coordination systématique et stratégique des fonctions traditionnelles de l’entreprise dans un réseau inter-entreprises avec pour objectif d’améliorer les performances à long terme à la fois de l’entreprise concernée

le One to One, qui lui amène les TIC jusqu’à la GRC. La communication : radio, de la réclame à la publicité avec la TV. Apparaît l’informatique avec les CD Rom, ensuite les mails, SMS, centre d’appel, TV interactive, multi canal qui amène aux ERP SCM SFA… Vente : le PDV, GMS, vente à distance, SFA, E-commerce (web, téléphone, TV) multi canal 1.3 Schéma d’une bonne pratique GRC Identifier : collecte, stockage, connaissance Evaluer : satisfaction, rentabilité, optimiser canaux, offre et communication