Scp Marketing

Marketing International Master II Intro : les origines du marketing. Quand est né le marketing ? Pour Robert Bartels (US), l est né aux EU entre 1906 et 1911, car les pratiques se modifient à ce moment là et né aux EU car les autres pays sont incompétents pour avoir pu créer du marketing et avoir réfléchit à des pratiques marketing. 1675 : Jacques Savary, Le Parfait Négociant. 1748 : Dictionnaire Universel du Commerce. L’avantage comparatif de Ricardo (1817) Quantités produites

destiné à soutenir la croissance ; celle ci peut être obtenue par des efforts de marketing: Le marketing a pour but d’analyser et de comprendre les besoins du consommateur afin de les satisfaire. La clé du succès du groupe est avant tout de satisfaire les exigences du consommateur de façon plus optimale que ne le font les concurrents. Chaque direction opérationnelle au sein du groupe produira un plan marketing. Ce plan inclura un programme d’activités reflétant les objectifs et les stratégies

UNIVERSITE TOULOUSE II UFR DE LANGUES DEPARTEMENT : CETIA MEMOIRE DE MASTER 1 HÔTELLERIE / RESTAURATION Le marketing sensoriel comme facteur d’identification et de personnalisation Maître de mémoire : Monsieur PICHON Auteur : Marieke VAN DE CASTEELE Session : 2006/2007 1 REMERCIEMENTS A, Monsieur Pichon Pour le temps que vous nous avez accordé, votre disponibilité Pour nous avoir prescrits de précieux conseils lors de l’élaboration de ce mémoire Pour avoir été présent lors

analyse portante sur l’étude de satisfaction des mouchoirs DALAA n’a pu voir le jour sans l’aide précieuse de nos chers encadrants au sein de l’entreprise Novatis Maroc. Nos chaleureux remerciements sont donc adressés a Mr Sami SAIFI, directeur marketing, de nous avoir encadré et accueilli dans les locaux de l’entreprise. Ainsi que toutes les personnes de l’entreprise qui nous ont aidés de prés ou de loin à achever notre travail. Un grand merci à toutes les personnes qui ont bien accepté de s’entretenir

pas nécessairement un progrès quantitatif un niveau élevé de production n’implique pas toujous une augmentation de la productivité 3le marketing des services les activites des banques et des assurances relevement du marketing des services A l’innovation et la qualité : ce sont les deux principes fondamentaux sur les quels doit s’appuyer le marketing des services les services sont plus exposes que les produits au risque d’etre copies la concurrence est donc acharnée et les l’entreprises

Marketing de grande consommation Il existe plusieurs cours de marketing (de service & industriel). Ce marketing de grande consommation s’adresse à tout le monde, aux consommateurs (plutôt au niveau des produits). Ce type de marketing est du B2C, business to consummer (marketing de consommation). Le marketing de service s’intéresse aux services fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre

Les difficultés du marketing La précision des concepts. La compréhension d’une architecture d’ensemble. Définition du marketing : « Fonction de l’organisation et ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu’à gérer des relations avec eux afin de servir l’organisation et ses parties prenantes. » Marketing management ≠ marketing stratégie. 1ère fonction du marketing est la collecte d’informations et l’analyse. Etude de marché/comportement

Diagnostique externes Menaces Opportunités * Compétences distinctives * Facteurs clés au succès Choix stratégiques Valeurs managériales Responsabilités sociales Politique fonctionnelle Production Marketing Finances R&D RH Le diagnostique externe * Identifier les menaces et opportunités dans l’environnement qui peuvent influencer à court, moyen, ou long terme la performance de l’entreprise. Les objectifs des organisations sont

perdre. Le pouvoir de marché renvoie à la capacité d’une entreprise à réaliser des marges élevées sur les produits ou services qu’elle vend. Les réponses apportées à cette question présentent un intérêt pour les décideurs d’entreprise (en matière de marketing et de stratégies), mais aussi pour les décideurs publics, l’économie industrielle permettant de donner de meilleurs fondements aux politiques de régulation des marchés (politique de la concurrence, réglementations sectorielles), aux politiques industrielles

- Madame ALLAMACHERE Pascale Ingénieur - Cadre, SANOFI-AVENTIS R&D, CHILLY MAZARIN. - Monsieur ALLAMAGNY Charles Directeur Activité Usines à Ciel Ouvert, DTP TERRASSEMENT S.A., GUYANCOURT. - Madame AMBLARD-LAROLPHIE Fabienne Directeur du Marketing, CREDIT FONCIER DE FRANCE, CHARENTON. - Monsieur AMYOT Charles Ingénieur, ESSO S.A.F., COURBEVOIE. - Monsieur ANDRÉ Frédéric Ingénieur, THALES ELECTRON DEVICES , VELIZY VILLACOUBLAY. - Monsieur ANTONAS Michel Gérant, HSBC GLOBAL ASSET MANAGEMENT