Secteur D Activité Iso 9001

base des travailleurs africains et malgaches” fondée en 1962. Cette association est présente dans plusieurs départements de France. Tout au long de son histoire, cette Association a diversifié son activité. Aujourd’hui, l’association regroupe plus de 2100 salariés qui interviennent dans quatre grands secteurs d’activité : L'habitat social adapté, l'hébergement social, la promotion sociale (formation professionnelle et accompagnement social), le médico-social (personnes âgées et adultes handicapés).

européen de la manutention et numéro deux mondial. Le groupe Kion réunit 4 marques : Linde, Still, OM Pimespo et Baoli ; il s’appuie sur un savoir-faire et un professionnalisme reconnus ainsi qu’un large réseau pour assurer sa croissance. Acteur du secteur reconnu pour la qualité de ses chariots et de ses services, Fenwick propose aujourd’hui plus de 100 modèles de chariots (du transpalette au porte-conteneurs), ainsi que des services exclusifs : des contrats de maintenance adaptés, une structure de

de français adapté au Québec............................ 17 Présentation Organisation e-tefaq Dates des sessions TEFAQ L’engagement qualité de la DRI/E pour le TEF......................................................... 19 Certification ISO 9001 version 2008 - ALTE Le Comité scientifique du TEF La recherche en évaluation Présentation des processus du TEF Le contrôle de la qualité exercé sur le processus conception Qualité psychométrique du TEF La satisfaction des clients du TEF.

Serge Lavigne Dans le cadre du cours Introduction à l’approvisionnement Remis le 25 janvier 2006 PORTRAIT 1.1 Entreprise Mission - Placeteco Inc. a pour mission de fournir aux principaux fabricants mondiaux, plus particulièrement des secteurs de l’aérospatial et du transport terrestre, des composantes, des sous-systèmes et des systèmes d’intérieur qui sont conformes à leurs exigences et qui concordent avec leurs besoins de développement. Clients externes - Bell Helicopter - Bombardier

MEMOIRE : Mourad ATTARCA RESUME  • Résumé en français Accueilli en avril 2005, j’ai intégré la RATP dans le cadre d’un stage de fin d’études. Ma mission fut d’accompagner une unité opérationnelle d’exploitations de métros vers une certification ISO 9001. Lors de ce stage, en parallèle de ma mission, j’ai réalisé un mémoire dont la problématique est d’analyser une démarche Qualité en qu’outil d’aide dans le cadre de la transformation d’une entreprise de service public. En effet, aujourd’hui le contexte

SOCIETE Date Fondation 1991-03-25 Forme Juridique SA Effectif 280 Marché Partiellement exportatrice Code douane 128337A Capital 7000000 Dinars CA Annuel 62584000 Dinars Type activité Industrie Marques COCA-COLA; FANTA; SPRITE; COCA-LIGHT Certification qualité ISO 9001 Version 2000 PRESENTATION DU SECTEUR D’ACTIVITE : DEFINITION DE L’INDUSTRIE DES BOISSONS GAZEUSES L’industrie des boissons gazeuses comprend les établissements dont l’activité principale est la production des

entreprise et pour l’économie du pays. Produit Résultat d’activités ou de processus Processus Ensemble de moyens et d’activités liées qui transforment des éléments entrants en éléments sortants Procédure Manière spécifiée d’accomplir une activité Juste notion de qualité ? Ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins Caractéristiques fonctionnelles Définissent le produit en termes de fonctions à remplir pour satisfaire l’utilisateur

Les exigences des normes de système de management en matière d’audit … La norme NF EN ISO 19011 : 2002………………………….…………………………. Le déroulement de l’audit interne…………………………………………………...... Les acteurs de l’audit…………………………..……………………………………….. Conclusion ……………………………………………………………………………… Annexes………………………………………………………………………………….. Bibliographie 5 6 9 11 20 25 26 1 / 38 Audit Interne Introduction Selon la norme ISO 9000 : 2000, l’audit est un « processus méthodique, indépendant et documenté permettant

mémorisé dans les niveaux bas. Nous nous souvenons plus longtemps d’un éloge sur nos résultats ou notre travail (niveau 4) que d'une augmentation de salaire ou d'un changement de siège (niveau 1). Définition internationale de la qualité : norme ISO 8402 : «La qualité est l’ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confère l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites» Exemple : un client veut faire bâtir une maison. Il souhaite pour elle une certaine qualité, c’est

I) SNWM : Une entreprise attachée au secteur automobile SNWM (Société Nouvelle Wagon Manufacturing) est une Société par Actions Simplifiée au capital de 3 millions d’euros. Elle est composée de 167 salariés et est dirigée par Monsieur Jean-Bernard Pauly. L’entreprise fait partie du secteur secondaire. Elle est spécialisée dans l’emboutissage de métaux ainsi que dans l’assemblage de composants destinés au secteur automobile. Le siège social de l’entreprise se situe à Villepinte. Historiquement