Secteurs institutionnels

d'action sur un temps relativement long tout en s'adaptant aux nécessités de l'actualité et en répondant aux besoins évolutifs d'information des différents publics. L'établissement du plan de communication affirme l'ambition de la communication institutionnelle : il lui donne un statut, une place à côté des autres plans et fait concrètement apparaître que la communication est un élément du fonctionnement de l'ensemble. Il fait de la communication une activité professionnelle, crédible et réaliste

selon son contexte d’utilisation. La communication globale peut d’abord désigner une communication qui regroupe toutes ou plusieurs formes de communication.  Communication interne  Communication externe  Communication publicitaire  Communication institutionnelle  Communication financière  etc. Dans ce contexte, l’utilisation du terme de communication globale sert généralement à insister sur la nécessité d’avoir une cohérence à travers les différents modes de communication (cohérence sur le fond et cohérence

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HOUSSAIS Julia BTS AG PME 2 Chapitre 10 : Elaborer un plan de communication institutionnelle (p.160) * Présenter le plan de communication institutionnelle QUOI ? | * Concept BIOFOOD * Manger rapidement de manière équilibrée et saine * Possibilité de devenir franchisé | QUI ? | Clients adeptes de la restauration rapide ou n’ayant pas assez de temps pour la pause déjeuné | OU ? | La campagne de communication sera étendue à un niveau national | QUAND ? | Tout au long de

produit/marque, on peut distinguer deux niveaux de communication : Communication d’entreprise : on communique sur les performances de l’entreprise,(pour certains, communication d'entreprise et Corporate ont les mêmes cibles et objectifs) Communication institutionnelle : on communique sur les valeurs. La politique globale de communication d’une société est souvent un mix de communication construit sur ces quatre niveaux. 2) 3)copy stratégie diapo 49 définition de puissance du support, pénétration

Les objets et les publics de la communication d’entreprise Définir ce dont la communication va parler, et à qui, est essentiel pour son efficacité. L’entreprise peut communiquer sur elle-même, soit auprès de publics extérieurs (communication institutionnelle), soit auprès de ses employés (communication interne), ou communiquer sur ses produits et marques (communication marketing). 1. Les techniques de communication La communication des entreprises repose sur une stratégie qui met en œuvre un

connaître la marque ou a assoir l'image de la marque = > objectif de notoriété. ▪ La communication d'entreprise consiste a fournir des informations sur les performances de l'entreprise. Elle communique sur les résultats. ▪ La communication institutionnelle a pour but d'identifier l'entreprise ou ses valeurs. Pour atteindre ces objectifs, l'entreprise utilise différents moyens de communication. Ces moyens permettent de distinguer 2 grandes formes de communication : _ la communication par médias

restaurants, le maillage territorial et la clientèle. 2. Quels sont les différents objectifs de votre mission ? Trois principaux objectifs se dégagent : – augmenter la notoriété de l’enseigne Biofood ; – élaborer un plan de communication institutionnelle ; – mettre en place les outils de communication appropriés : nouer des relations avec la presse, participer à un Salon, élaborer une opération de mécénat. 3. Quelle image des restaurants Biofood Loïc Le Blanc souhaite-t-il transmettre au public

l’importance de LES MOYENS : comment communiquer ? Nous avons à notre disposition deux formes de communication : la communication commerciale et la communication institutionnelle. • communication commerciale (faire connaître) *communication par médias *communication hors medias • communication institutionnelle Destinée à faire partager des valeurs, et promouvoir l’image de la structure. (Il serait judicieux pour nous de faire intervenir cette forme de communication, après

avec un nombre potentiellement très élevé de prospects ou de clients Publipostage : consiste à envoyer une proposition commerciale par voie postale à un ensemble d’individus soigneusement ciblés. Relations publiques : Vecteur de communication institutionnelle qui regroupe l'ensemble des moyens utilisés et des opérations menées par une entreprise pour se faire connaître et pour créer puis entretenir une image favorable d'elle-même, auprès de ses différents publics  La promotion des ventes : regroupe