Segmentation Agences Immobilière

Guichets automatiques ; * Réseau d’agences réparti comme suit : * Réseau oriental : 9 agences ; * Réseau nord : 15 agences ; * Réseau Souss : 21 agences ; * Réseau centre : 28 agences ; * Réseau saiss : 17 agences ; * Réseau Casa ouest : 26 agences ; * Réseau Casa Est : 30 agences ; * Réseau Casa Sud : 14 agences. * Nouvelles ouvertures dans les 2 dernières années :32 agences. Contraintes et difficultés : La contrainte majeure envisagée par le CIH et qui constitue

traduit par la création de produits adaptés aux besoins d’une clientèle récemment acquise, et quasiment ignorante des services bancaires ; 6 Chapitre1 : connaître le marketing bancaire Le marketing à l’ère du positionnement et de la segmentation, qui a amené les banques à développer une relation personnalisée avec les segments de clientèle qu’elle cible ; Le marketing en tant qu’outils de gestion stratégiques et opérationnels devenu la fonction intégratrice de toute organisation. Ainsi

informations recueillies le concernant. La BMCE Bank, consciente de l’importance d’une telle stratégie, a veillé à installer un système approprié de la gestion de la relation client (CRM), pour mener à bien sa stratégie de fidélisation Mots clés : Segmentation, fidélisation, clientèle, CRM, BMCE. Abstract: In front of both increasing number of banking offers and services and intensive competition, banks are seeking to segment and retain their customers. Ultimate goal is to establish lasting relationship

structure organisationnelle, en précisant leurs produits et services offerts puis en faisant une analyse forces et faiblesses (SWOT). La deuxième partie sera consacrée à une étude de l’environnement et dans laquelle on va étudier la demande et la segmentation appropriée faite par CIH, tandis que la troisième partie s’intéresse au système d’information marketing (SIM). Enfin la dernière partie constitue une analyse du mix marketing de la banque CIH. 3I) La description du crédit immobilier

informations recueillies le concernant. La BMCE Bank, consciente de l’importance d’une telle stratégie, a veillé à installer un système approprié de la gestion de la relation client (CRM), pour mener à bien sa stratégie de fidélisation Mots clés : Segmentation, fidélisation, clientèle, CRM, BMCE. Abstract: In front of both increasing number of banking offers and services and intensive competition, banks are seeking to segment and retain their customers. Ultimate goal is to establish lasting relationship

traditionnels - Expertise en communication - La Télévision - L’Édition, l’impression et la distribution (Journaux, magazines et livres) - Le marché des médias -La Câblodistribution - La Téléphonie mobile et résidentiel - Fournisseur Internet - Agence de presse - Le Commerce au détail -Production et Distribution télévisé - Gestion d’une équipe professionnelle de hockey (Rempart de Québec, Armada de Blainville et possiblement une équipe de la LNH) - Divertissement/Spectacle (Gestion du futur

d’énergie créé (intérêt des professionnels). Segmentation - Cible Distributeurs • Grossistes : Radieux, Richardson, Tereva, Drochette… • Installateurs de panneaux solaires Prescripteurs • 4120A – constructeur de maison individuelle • 4322B – travaux d’installation d’équipements thermiques et climatisation • 7111Z – activités d’architecture • 41.2 - construction de bâtiments résidentiels et non résidentiels • 703A – agences immobilières BtoB Consommateurs professionnels • Toutes

fonction commerciale Etre capable d’analyser le développement commercial des marques et produits 2 Plan I II III IV PRESENTATION DU MARKETING LA CONNAISSANCE DU MARCHE L’ETUDE DE MARCHE LES ÉTUDES QUANTITATIVES ET LES ÉTUDES QUALITATIVES V - LA SEGMENTATION DU MARCHE VI - LE PRODUIT VII - LE PRIX VIII - LA DISTRIBUTION IX - LA COMMUNICATION 3 - Bibliographie Principes de marketing de Emmanuelle Le NagardAssayag (Adapté par), Thierry Lardinoit (Adapté par), Gary Armstrong - Philip Kotler (Auteur)

III. L’environnement du marché de l’immobilier : 19 a. Les menaces : 20 b. Les opportunités : 21 o Les différents prêts : 22 o La subvention ANAH : 23 IV. Les principaux métiers de la filière immobilière : 24 a. La construction de maisons individuelles et la promotion immobilière : 24 o Constructeur de maisons individuelles/promoteur immobilier : 24 o Les autres entrepreneurs : 24 b. La transaction et le conseil : 25 o Internet 25 o Les notaires : 25 c. Les professionnels

13 Fournisseur 13 Concurrents 13 Concurrents directs 13 Les partenaires et revendeurs 14 Intermédiaires 14 Les objectifs 14 Force : 15 Faiblesse : 15 Opportunité : 15 Menace : 15 Qu’allons-nous faire ? 15 Produit 16 Place 16 Promotion 16 Prix 16 Segmentation 17 Ciblage 17 Positionnement 17 Quand lancer le produit ? 18 Ou lancer le produit ? 18 Auprès de qui ? 18 Calendrier 18 Contrôle 18 Introduction Présentation de l’entreprise HISTORIQUE La société Vervloet est une petite entreprise qui, depuis