Segmentation Bancaire Crédit Agricole Des D O M

L’analyse stratégique : Les outils d’analyse et les grandes orientations stratégiques 22 3.1 Les différents modèles d’analyse stratégiques 22 3.2 La segmentation stratégique 26 3.2.1 Le Domaine d’Activités Stratégiques 27 3.2.2 Les facteurs clés de succès 28 3.2.3 Segmentation stratégique et organisation 28 3.3 L’analyse concurrentielle 28 3.3.1 L’analyse environnementale 29 3.3.2 Les cinq

DIRECTE 9 SOUS-TITRE 1 : LE PARTICULIER 9 Chapitre 1 : La centrale de 3kWc et ses incitations fiscales 10 Section 1 : Le crédit d’impôt pour l'amélioration de la qualité environnementale du logement 10 Section 2 : Taux de TVA réduit (2,2%) 12 Section 3 : Autres avantages fiscaux : L’exonération du revenu photovoltaïque et des autres taxes 13 Section 4 : Vers une réduction du crédit d’impôt développement durable ? 14 Chapitre 2 : La Défiscalisation Directe de l’impôt sur le Revenu permis par le Photovoltaïque

Description des politiques de la mise en marché de la concurrence : 27 V. Barrières à l’entrée 28 VI. Pouvoir de négociation des fournisseurs : 28 VII. Pouvoir de négociation des clients : 29 E. Stratégie marketing : 29 I. Différenciation : 29 II. Segmentation : 30 III. Positionnement : 31 F. Plan d’action marketing : 32 I. Politique de produit : 32 II. Politique de communication : 35 III. Politique de vente ou de distribution : 38 IV. Politique du prix : 39 V. Prévision des ventes : 41 CONCLUSION :

R A P P O R T A N N U E L 2 0 0 5 PROFIL Moteur de la libéralisation du secteur au Maroc, Méditel a pour vocation d’être l’opérateur marocain de référence de multiservices intégrés de télécommunications. Cela implique d’être le meilleur en matière d’innovation et de qualité de service, mais aussi en terme de création continue de valeur pour les actionnaires, clients et collaborateurs, dans une démarche de croissance pérenne fondée sur des principes forts d’éthique et d’intégrité

front-office (de Fournas, 1998 ; Lallé, 1991 ; Zollinger et Lamarque, 2004). De ces transformations, celle affectant la distribution des produits et services bancaires est probablement la plus profonde (Badoc, 1997, 2004a). Elle n’est pas forcément récente, puisque les premiers services bancaires à distance par minitel furent lancés en France en 1982 par le Crédit Mutuel de Bretagne (Lafitte, 1996). Mais ces services sont longtemps restés assez basiques (essentiellement, de la consultation de comptes, ou de

de favoriser la concurrence pour faire baisser les prix et développer la consommation. Les trois postes majeurs de consommation des ménages sont alors visé : le secteur de la grande distribution, le secteur des communications, et enfin le secteur bancaire. Ce projet de loi fut déclaré « urgent » par le Gouvernement, et c’est après des discussions en séances publiques entre le Sénat et l’Assemblée Nationale sur la période de fin d’année 2007 que la loi pour le développement de la concurrence au

ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De Magister en Sciences Economiques Option: Management des Entreprises Thème La problématique d’évaluation du risque de crédit des PME par la banque en Algérie Présenté par : MADOUCHE Yacine Jury composé de: Président : GUENDOUZI Brahim, Maître de conférences classe « A », UMMTO Rapporteur : BIA Chabane, Professeur, UMMTO Examinatrice : BOUZAR Chabha, Maître de conférences

UNIVERSITÉ MONTESQUIEU - BORDEAUX IV ÉCOLE DOCTORALE de SCIENCES ÉCONOMIQUES, GESTION ET DÉMOGRAPHIE (E.D.42) DOCTORAT ès SCIENCES DE GESTION Sylvie MICHEL CONTRIBUTION À L’ÉVALUATION DU SYSTÈME D’INFORMATION BANCAIRE Thèse dirigée par Éric LAMARQUE, Professeur des Universités Soutenue le 12 décembre 2011 Jury (par ordre alphabétique) : M. Marc BIDAN, Professeur des Universités, École Polytechnique de l’Université de Nantes, rapporteur, M. Olivier HERRBACH, Professeur des Universités

publics Chiffre d’affaires Dollar canadien Crédit Agricole Indosuez Crédit Agricole du Maroc Conserverie des Cinq Océans Caisse de Dépôt et de Gestion Crédit du Maroc Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières Communauté Economique et Monétaire de l’Afrique Centrale Code Général des Impôts Franc suisse Crédit Industriel et Commercial Crédit Immobilier et Hôtelier Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraite Caisse Nationale du Crédit Agricole Compagnie Nord Africaine et Intercontinentale

Analyse du micro-environnement selon les forces de Porter : 20 5.) Détermination du positionnement 26 a- Choix des points de différence 26 b- La stratégie de différenciation 26 c- Positionnement voulu 27 6.) Comportement et segmentation de la clientèle 28 III- Le " Saveur Café" 33 1.) La marque 33 a- Le choix de la marque 33 b- Le logo 33 2.) L'agencement du magasin 34 3.) La communication 35 a- Détermination des objectifs commerciaux 35 b- Détermination