Segmentation Chez Loreal

Mémoire sur loreal Le cas(La caisse) de L'Oréal avec Softsheen-Carson Le leader mondial français dans la cosmétique, L'Oréal, est parmi les meilleurs experts dans le marketing(la commercialisation) ethnique. En effet, la société a acheté Softsheen Products Inc en 1998, le leader dans des produits de cheveux ethniques et deux ans plus tard, Carson Inc., leader mondial dans cosmétique ethnique. SoftSheen-Carson a réalisé le chiffre d'affaires de 200 millions de dollars en 2003. Aujourd'hui, la part

| | |6/ Cette force peut être menacée par des politiques de | |3/ Certaines marques de luxe définissent un statu social. |boycottes, comme celle vécue par Loréal lors des JO de | | |Pékin. | |5/Le secteur cosmétique et parfumerie emploie environ 45 |

(économies d’échelle). La segmentation du marché est retravaillée : extension des gammes Distribution : on aimerait être mieux distribué mais il faut bien se positionner. Baisse des prix. Communication : créer une préférence pour sa marque et continuer d’attirer les non -consommateurs. Publicité plus intensive par les médias. Promotions. • La maturité Moins de fort développement Concurrence forte Rentabilité bonne voire très bonne Forte segmentation du marché voire hypersegmentation

3000 chercheurs Ressources financières Ressources Humaines Recruter Intégrer Former Développer 3-La fonction RH et formation au cœur de la problématique de l’Oréal La structure de la fonction Ressources Humaines de L’Oréal au plan mondial Chez L’Oréal il n’existe pas un organigramme dessiné sur papier. Cela est une des conséquences de la culture orale de L’Oréal. Cette culture a anticipé une structure d’entreprise assez compliquée. Le diagramme ci-dessous montre un exemple de cette complexité

succinctement votre analyse pour chaque force. 1.2 Cibles marketing Quelles sont vos recommandations en termes de cibles de clientèle pour la nouvelle gamme de L’Occitane ? Définissez précisément cette cible en combinant au moins trois critères de segmentation. 1.3 Positionnement marketing Un des facteurs clés de succès pour une marque sur ce marché réside en un positionnement affiné pour se différencier de la concurrence. Définissez un positionnement pour la nouvelle gamme fondé sur deux ou

portefeuille d’activités PAGEREF _Toc280268773 \h 11 5.2. Matrice BCG PAGEREF _Toc280268774 \h 11 5.3. L’identification des D.A.S PAGEREF _Toc280268775 \h 12 6. Etape n°5 : élaborer la stratégie marketing (S.C.P) PAGEREF _Toc280268776 \h 12 6.1. Segmentation PAGEREF _Toc280268777 \h 12 6.2. Ciblage PAGEREF _Toc280268778 \h 13 6.3. Le positionnement PAGEREF _Toc280268779 \h 14 7. Etape 6 : élaborer le marketing mix (4P +) PAGEREF _Toc280268780 \h 14 7.1. P-Produit (chap. 7) PAGEREF _Toc280268781

souche ethnique. Plus simplement, le marketing ethnique tend à considérer les ethnies présentes au sein d'une même population comme une cible spécifique. Lorsqu'elle représente des sous ensembles homogènes importantes pour donner lieu à une segmentation du marché, elles justifient une modification voire une adaptation des caractéristiques du mix marketing. En résumé, nous pouvons dire que le marketing ethnique consiste à: – Ne plus considérer la société comme homogène mais considérer toutes

polémique face à la cosmétique dite chimique et traditionnelle. En réaction à tout cela, la demande dans le marché du cosmétique bio va s’envoler dès les années 1980. Pour répondre aux attentes des consommateurs, les marques vont donc développer une segmentation bio. Cependant, on va assiste ces derniers temps à une multiplication à outrance des marques et des labels bio dans la cosmétique. Ce phénomène est tel que le consommateur a parfois du mal à faire la distinction entre les marques qui décident d’avoir

des pressions publicitaire et impact sur les ventes (élasticité). En général ce st des entreprises qui ont bcp d’argent et ont des réseaux de vte propre. (gd distribution mdd) - sélective : mode dans lequel les pdts du fabricant ne st présents que chez certains détaillants choisis (critères de taille, compétences, service, localisation etc.) ce st des pdts à forte valeur ajouté, forte marge. Conso restreinte, position du pdt rap qlté/px élevé. Com axée sur le fait d’être privilégié en ayant ce pdt

et unique cible. Elle a pour objectif d’informer, de prévenir, de rassembler, de rassurer, et bien sur, de créer des valeurs fortes, une cohésion sociale, et une identité forte. Par exemple, la campagne de communication interne chez McDonalds pour promouvoir la promotion chez les jeunes actifs est une bonne illustration de la communication interne. Le plan de communication Avant d’établir une stratégie de communication, il faut d’abord élaborer un plan de communication. Pour établir un plan