Segmentation Chez Loreal

l’espionnage industriel qui est une pratique tentante mais illégale. L’objectif d’une bonne veille va donc d’être légale, accessible, utilisable et efficace. Une veille permet de décrire pour comprendre le comportement des consommateurs ainsi que leur segmentation en groupes pertinents. C’est aussi évaluer et analyser l’évolution du marché de façon à être opérationnel pour les décisions stratégiques. Enfin, elle permet dévaluer l’efficacité des études précédentes pour savoir quelle valeur donner aux suivantes

commercialiser et d'assurer le service d'après vente des produits. Les premiers produits qui ont été concerné par les techniques du marketing : les produits alimentaires et non alimentaires de consommation courante au sein d'entreprises comme Nestle, Loréal, Procter. Peu à peu le marketing s'est développé aux produits de technologies durable et peu durable mais également aux services (bancaire, assurance...), aux enseignes de distribution, aux organisations sociales, religieuses également aux partis

-Lardy JP, “Présentation d’Internet”, http://urfist.univ-lyon1.fr/risi/21-presen.html, édition en 2001 - Raphaële Karayan, « L’Oréal Paris : Le Glamour jusque dans Second Life », http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/actualite/0705/070531-loreal-misssecond-life.shtml , édité le 31/05/2007 dans le Journal Du Net -Raphaële Karayan, « Internet : une valeur sûre dans le mix-média », http://www.journaldunet.com/0510/051003epubmixmedia.shtml, édité le 03/10/2005 dans le Journal Du Net -Marie Kerveillant

.........................21 6) Stratégie de différenciation...............................................................................21 II. CARACTERISTIQUES DU SECTEUR............................................................22-27 A) Segmentation stratégique du marché des cosmétiques.................... ................22 B) L’environnement : les 5 Forces de M. Porter................................................23-27 1)Intensité concurrentielle.......................................

vente dont le volume des ventes de la catégorie est important. DV < DN : produit distribué dans des points de vente qui génèrent peu de CA. 4.4. La part de marché détenteur (ou demande consommateur) Mesure la part de marché réalisé par le produit chez les points de vente qui le détiennent. C’est une indication de la rotation du produit. Part de marché du produit PM détenteur = X100 DV Section 3- Les méthodes et les lieux de vente. Méthode ou formule de vente. Renvoient aux caractéristiques

entreprises. Les activités professionnelles occupent aujourd’hui une place prépondérante dans la vie quotidienne et la transformation des relations sociales dans le cadre professionnel ont fait naitre un besoin d’appartenance et de renforcement identitaire chez l’homme. Ce chapitre s’attachera à étudier la migration qu’a connu l’événement et le rassemblement festif, qui est passée du cadre de simple réunion divertissante pour devenir un outil de socialisation, de communication et de promotion de l’entreprise

de technologies-clefs ; la question des réseaux de distribution, qui implique la maîtrise des environnements dématérialisés, et en particulier du commerce connecté ; la relation et la contractualisation clients, qui nécessitent la maîtrise de la segmentation des cibles marketing ; la montée en puissance d’une double culture de l’innovation et de l’expérimentation. 2 3 Cf. « Définitions » (partie 6 du présent rapport). Id. 4 Contrairement à un matériel acheté, un matériel loué est passé en charge

communicateurs : Les communicateurs aiment s’exprimer sur la toile. Ils utilisent internet pour réagir aux interactions (commentaires, likes..) mais également pour la création de contenu. L’étude souligne que ce profil est plus présent chez les femmes puisque 71% des femmes interrogées (contre 45% des hommes) croient à la capacité communicationnelle des réseaux sociaux.Les mobilisateurs : Les mobilisateurs croient à une cause et essaient de la relayer via les réseaux

important de comprendre les méthodes d’application de cette stratégie de positionnement. Celle-ci se construit selon les bénéfices que l’on peut nommer de « consommateurs ». Ainsi, les méthodes préalables à la décision de positionnement repose sur une segmentation par les « bénéfices consommateurs », que l’on peut appliquer à toute entreprise ou secteur d’activité. Une fois ces éléments intégrés, la méthodologie du positionnement stratégique peut se définir de la sorte : 1. choisir un scénario d’usage