Segmentation Chez Sncf

3 Les enquêtes sur les activités physiques et sportives des Français 34 2.2 36 Combien de Français font du vélo ? 2.2.1 70 % des 4<15 ans font du vélo, 40 % des 15<60 ans 38 2.2.2 Une pratique masculine un peu plus élevée 40 2.2.3 Une segmentation des pratiques du vélo en France 42 2.3 46 La pratique utilitaire de proximité 2.3.1 Les différentiels d’appréciations de la pratique utilitaire 47 2.3.2 Un retournement de tendance depuis 2002 48 2.3.3 Pratique captive et pratique choisie

L’utilisation d’Internet comme mode d’achat est a priori anxiogène : l’absence de contact humain immédiat, comme l’absence de contact physique avec le produit ou la peur du piratage informatique constituent ainsi les principaux freins habituellement rencontrés chez les clients encore réticents à commander via Internet. Concernant cette peur, elle peut être évité grâce aux différentes plates formes de ventes comme Ebay, Priceminister ou encore Pixmania qui impose des notes à attribuer aux vendeurs par les clients

nos jours, selon les régions et les quartiers des villes des mets particuliers. • N'importe quelle compagnie aérienne propose un meilleur traitement à ses clients les plus fidèles. • Les services "Grands Voyageurs" et "Très Grands Voyageurs" de la SNCF sont un autre exemple de la personnalisation par catégorie de clients. En général l'offre personnalisée va de pair avec des centres d'appels dans lesquels les télé opérateurs disposent de systèmes informatiques affichant les informations clients;

moindre dérive qui pourrait faire chavirer le projet. © Groupe Eyrolles Marc Francioli, président de SOS Sahel International France (www.sossahel.org). INTRODUCTION « Tout bien considéré, il y a deux sortes d’hommes dans ce monde : ceux qui restent chez eux et les autres. » Rudyard Kipling © Groupe Eyrolles La construction de la pyramide de Khéops, Égypte Pour le voyageur qui s’est rendu un jour en Égypte et plus précisément au Caire, il est difficile de ne pas se rendre sur le complexe funéraire

UTILISATION DE L’ORTHOGRAPHE ET D’AUTRES INDICES DANS LA CONSTRUCTION DU SENS EN ´ LECTUREEtude de la variation de la r´ eception chez des lecteurs enfants (de 6 ` a 15 ans) et adultes Jean-Pierre Sautot To cite this version: Jean-Pierre Sautot. UTILISATION DE L’ORTHOGRAPHE ET D’AUTRES INDICES DANS ´ LA CONSTRUCTION DU SENS EN LECTUREEtude de la variation de la r´eception chez des lecteurs enfants (de 6 a` 15 ans) et adultes. Linguistics. Universit´e Stendhal - Grenoble III, 2000. French. <tel-00365321>

16 Entreprises publiques Missions de service public dans l’intérêt général, patrimoine public , personne publique = non soumission au droit commun des entreprises privées. Etablissements publics industriels et commerciaux (EPIC France Télévisions, SNCF, RATP), Sociétés d’Economies Mixtes (GEG Gaz Electricité Grenoble, SEMURVAL), Sociétés anonymes contrôlées majoritairement par l’Etat (Areva, la Poste, la Française des Jeux). Réduction du champ des entreprises publiques. INSEE, la contribution relative

France et en Allemagne (Ford, Vivendi, groupe ESG Paris). Corinne Ankri, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable contenu chez Dealpartners (Uniondream, Clust.com, M6, Egg, Excite), ils comptent tous deux parmi les pionniers de l’e-commerce en France. ISBN 978-2-7117-8721-0 -:HSMHLB=\]\WVU: www.vuibert.fr Illustration

dérive qui pourrait faire chavirer le projet. Marc Francioli, président de SOS Sahel International France (www.sossahel.org). © Groupe Eyrolles INTRODUCTION « Tout bien considéré, il y a deux sortes d’hommes dans ce monde : ceux qui restent chez eux et les autres. » Rudyard Kipling La construction de la pyramide de Khéops, Égypte Pour le voyageur qui s’est rendu un jour en Égypte et plus précisément au Caire, il est difficile de ne pas se rendre sur le complexe funéraire de Gizeh où se

stratégie de marketing globale. Dans le sens où les marques l’ont véritablement intégré dans leur stratégie multicanal, ce nouveau support offre aujourd’hui de nouvelles formes d’interactions entre le consommateur et les marques. De plus, pendant mon stage chez Dolist.net, société spécialisée dans l’e-mail Marketing, j’ai pu me rendre compte du développement du marketing mobile. En effet, selon une étude Comscore datant de janvier 2011, la consultation d’emails provenant des marques a diminué de 6 % sur ordinateur

● Comment est né votre projet de stage ? Quels ont été les personnes ou les facteurs qui ont permis son organisation logistique, son financement éventuel ? Ce premier point peut servir d’introduction. ● Dans quel domaine a-t-il été effectué ? Où ? Chez qui ? Quand et avec quels objectifs de départ ? Quelles compétences devait-on acquérir ? b - Chronologie ou déroulement du stage : Votre lecteur désire comprendre s'il y a un progrès dans l'acquisition des compétences visées et comment a eu lieu la