Segmentation Chez Sncf

NTIC (plusieurs entreprises se sont mis au télétravail comme EDF, France Télécom, IBM, ou bien encore Alcatel, les télétravailleurs sont reliés au réseau Intranet de l’E et bien sûr accès à Internet, il peuvent également participer à des réunions de chez lui grâce à un équipement qui permet la visio-conférence ou netmeeting, etc). Les e-business pour les entreprises mais également pour les particuliers (ex e-bay) • Enfin, l’évolution technologique contribue à la mondialisation. En effet, surtout

Continuité du service public de la radio et de la télévision en cas de cessation concertée du travail  Il n’existe pas à l’heure actuelle de loi sur le service minimum mais simplement des accords passés au sein des entreprises publiques par exemple ( SNCF et RATP , à raison de 1/3 train et 50% du trafic des métros. ▪ Egalité : les usagers doivent être traités de la même manière ( pas de discrimination ) Comme corollaire au principe d'égalité vient celui de neutralité c’est à dire que le service

Critères de segmentation : La structure est ce que je m’adresse a tous les salaries du groupe ? a toutes les filiales ? La localisation géographique monde entier ou uniquement dans un pays ou une région ? L’organisation est ce que je m’adresse aux acheteurs uniquement, aux RH ? Le statut : ouvriers, cadres, employés…mais les frontières s’éclaircissent cependant toujours régimes de retraites différents au niveau administratif ça joue sur les diffusions de journaux « plein cadres » chez Phillips

capitaux: SA, SARL; société de personne: SNC, SCS) (société civile (SCI,SCP) (entreprise de l’économie sociale (société coopérative, société mutualiste, association) => très importante * Entreprises Publiques: - EPIC (documentation française, SNCF) - Société d’Economie Mixte: gaz électricité Grenoble - Société Anonyme: France Télécom, Edf/Gdf * La diversité des tailles: - Effectifs: * Très petite entreprise: O à 9 salariés (93% en France) * Petite et moyenne entreprise:

n’anticipe pas est incapable de contrôler son présent. Evidemment, pour des gens comme moi qui interviennent sur la production, avec des délais, voire des mises en œuvre étendues sur plusieurs années, l’anticipation est une obligation. C’est même maladif chez moi, mon problème principal étant de ne vivre jamais l’instant présent et d’être en permanence projeté dans un autre espace-temps." Philippe Starck "Il faut entrer dans l’an 2000 avec gentillesse. Objectivement, le monde est violent et la maison

enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces deux mois de juillet 2008 et juillet 2009 au sein de l’entreprise Game France. INTRODUCTION Dans le cadre du DCG, j’ai eu l’opportunité de réaliser mon stage de huit semaines chez Game France. Cette entreprise est un distributeur de jeux vidéo, filiale du groupe Anglais, The Game Group Plc. Mon stage s’est déroulé en deux étapes, du 16 juin au 12 juillet 2008 au service comptabilité et du 15 juin au 10 juillet 2009 au service

- Plateaux repas préparés à l’avance Restauration dans et servis aux voyageurs les transports - Propositions d’une offre de snacking Exemples - Auberges - L’esprit du vin - Le Ritz - La restauration de la société ferroviaire SNCF - Newrest pour les transports aériens - Offre de restauration sur place ou à Restauration rapide emporter - Prix attractifs - Mezodi pasta - Boco-bio - Service rapide Restauration -Organisation occasionnelle de - Benac traiteur

Allemagne et Espagne >64% des recettes 2. Les atouts de la presse en matière de publicité L’écrit permet de développer un argument convaincant (contrairement à l’image furtive qui frappe mais l’explique pas) La presse offre la possibilité d’une segmentation (géographique, socio-économique) plus fine qui facilite la mise en contact avec une cible (coût au mille intéressant) La réalisation du message est moins élevé et plus rapide que la réalisation d’un spot. La spécificité des petites annonces : 18%

la concurrence permises par le dégroupage et qui fait de notre pays un leader en terme d’offres de Voix sur broadband et d’offres triple-play. Il convient également de souligner que ce qui se passe en France est assez différent de ce qui se passe chez nos voisins européens où on assiste souvent à un déploiement du type FTTC+VDSL. En Europe, la France semble aujourd’hui un des seuls pays à envisager d’emblée un déploiement FFTB voire FTTH. C’est d’ailleurs ce qui conduit nos homologues européens

consommation expérientielle. Il veut tester, se faire témoin, être consom’acteur, co-producteur et co-innovateur. Il souhaite s’introduire dans le processus de production d’un pro- duit/service. La première traduction de cette attente, observée chez le consommateur, a été la possibilité de customiser les produits. Les attentes émotionnelles et hédoniques deviennent déterminantes dans le choix des biens et services consommés. La personnalisation des produits