Segmentation Ciblage Positionnement Mercedes

Marketing Géraldine MICHEL geraldine.michel@univ-lemans.fr http://www.geraldinemichel.info Géraldine Michel Plan du cours • Démarche et méthodologie marketing • Stratégie marketing: segmentation, positionnement • Stratégie de marque • • • • Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication Géraldine Michel Ce qu'est et ce que n'est pas le marketing OPTIQUE PRODUCTION Contexte demande > offre OPTIQUE VENTE offre > demande OPTIQUE MARKETING

Interne de la marque Infiniti 1) STRATEGIE : a) Segmentation (Offres) b) Ciblage (Clients) c) Positionnement (Image de la marque) 2) OPERATION : d) Politique Produit e) Politique Prix f) Politique Distribution g) Politique Communication 3) Problématique de l’entreprise SWOT 4) Conclusion Globale de l’analyse interne PARTIE II Interview Professionnel / Démarche documentaire ( IMAGE JOURNAUX) PARTIE I 1) STRATEGIE : a) Segmentation (offres) La marque Infiniti propose plusieurs gammes

d’essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquez » Peter Drucker (1975) Joint-venture: Nouvelle entité commerciale créée à 50% par les capitaux d’une entreprise et à 50% par les capitaux d’une autre entreprise. Ex: La smart => Nicolas Hayek et Mercedes PARTIE 1: Qu’est-ce que le marketing ? Selon l’American marketing association, «  le marketing est le processus de la planification & de l’execution d’un concept , de l’etablissement des prix, de la communication et de la distribution des

MARKETING FONDAMENTAL. Objectifs : - comprendre le comportement du consommateur - connaître les principes de la segmentation de la demande. - comprendre les concepts de ciblage et de positionnement. Chapitre 1. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. Introduction : Facteurs qui influencent le comportement d’achat. Analyse du processus de décision. Section 1 : Les facteurs socio culturels. • La culture et la sous culture • la classe sociale. • Les groupes • La famille • Les statuts

marché 1.2. La segmentation, le ciblage et le positionnement II. Le marketing opérationnel 2.1. La politique de 2.2. La politique de 2.3. La politique de 2.4. La politique de produit prix distribution communication Conclusion Youssef MAKLOUL y.makloul@uca.ma Introduction au marketing Youssef MAKLOUL Introduction Introduction I. Le marketing stratégique I. Le marketing stratégique 1.1. Le contenu d’une étude de marché 1.2. La segmentation, le ciblage et le positionnement

DE LA DÉMARCHE MARKETING RECHERCHE D’INFORMATION PRIMAIRES ET SECONDAIRES REGROUPEMENT DES CONSOMMATEURS EN GROUPE SEMBLABLES (SEGMENTS) CHOIX DES SEGMENTS À SATISFAIRE EN PREMIER LIEU (CIBLES) CONTRÔLE ELABORATION DU PRODUIT ET POLITIQUE DE POSITIONNEMENT DÉFINIR, PLANIFIER ET METTRE EN ŒUVRE LE MARKETING MIX Démarche de recherche informationnelle 1. Les informations primaires . A défaut de trouver sur place les renseignements utiles à la prise de décision, il est loisible à l’entreprise

sources de l’information Système d’information marketing (SIM) CHAPITRE 4. LA NOTION DE FILIERE : UN COMPORTEMENT STRATEGIQUE 4.1 4.2 4.3 L’approche traditionnelle L’approche par filière Les avantages de la filière TRIPTYQUE SEGMENTATION, CIBLAGE, POSITIONNEMENT CHAPITRE 5. CHAPITRE 6. 6.1 6.2 6.3 6.4 LE MIX MARKETING EN CONTEXTE DU B TO B Politique produit Politique prix Politique communication Politique distribution 2 Avant propos : On peut trouver plusieurs définitions

DEMARCHE DE SEGMENTATION-CIBLAGE-POSITIONNEMENT 12 I. LA DEMARCHE SCP Segmentation Ciblage Positionnement Aperçu historique II. LA SEGMENTATION A. POURQUOI SEGMENTER ? B. LES CRITERES DE SEGMENTATION C. IDENTIFICATION ET ETUDE DES SEGMENTS DE MARCHE D. LES CARACTERISTIQUES D’UNE SEGMENTATION EFFICACE III. LE CIBLAGE IV. LE POSITIONNEMENT A. INTRO B. LES DEUX DIMENSIONS DU POSITIONNEMENT C. DIFFERENCIATION PAR LE PRIX V. LES CARTES PERCEPTUELLES a. Un bon positionnement : 12

seulement la partie visible d’un iceberg, c.à.d, le produit, son prix, sa distribution, sa communication
= LE MARKETING MIX : les 4 P Reste à étudier cette année, toute la face cachée de l’iceberg, la réflexion = LA STRATEGIE MARKETING : segmentation, ciblage, positionnement II. Le lieu de vente 1. A quoi ca sert ? 2. Les choix stratégique des distributeurs 3. Comment organiser le POS (départementalisation) 3.1. Les critères de la départementalisation 3.2. Les objectifs de la départementalisation

consommateur. Les besoins sont souvent préexistants. Marketing va susciter les besoins. Désirs : faire correspondre des objets spécifiques à des besoins. Des marques censées répondre à un besoin. Exemple : besoin d’estime. Pour une marque comme Mercedes, le fait de vouloir satisfaire ce besoin va se traduire par un type de produit, une communication particulière. Demande : se caractérise par un pouvoir d’achat et par un vouloir d’achat. Pourvoir d’achat => apprécier la part du revenu dispo