Segmentation Ciblage Positionnement Renault

application et TP Table des matières Partie 1 : Le nouveau Rôle du marketing 2 Chapitre 1 : Le marketing 2 Partie 3 : L’élaboration de la stratégie marketing 13 Chapitre 6 : La segmentation 13 Chapitre 7 : L’attractivité 20 Chapitre 8 : La compétitivité 31 Chapitre 9 : Le ciblage et le positionnement 41 Chapitre 10 : Le choix d’une stratégie 48 Partie 4 : LA MISE EN ŒUVRE DU MARKETING OPERATIONNEL 63 Chapitre 12 : La marque 63 Chapitre 13 : La distribution 74 Chapitre 14 :

- Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit et marchés - Stratégies de positionnement, de diversification Le marketing stratégique Porte sur la façon dont l’entreprise agit vis-à-vis de la concurrence: sur quel marché ou segment de marché? avec quel produit (imitation ou innovation)? selon quelle séquence (être le

désirs grâce à la publicité, la mise en valeur et les présentations des produits… ex : j’ai besoin de manger, mais je désire manger un gâteau plutôt qu’une pizza. c- La segmentation Définition : c’est le découpage du marché en segments homogènes grâce à des critères de segmentation tels que : l’âge, le sexe, les besoins, les comportements, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité….(Eléments traité au 2ème chapitre) Objectifs : cibler les segments porteurs et

compétences de l’entreprise, afin de pouvoir choisir parmi les différents axes stratégiques issus de l’analyse du marché. o Dès qu’il est question de valider un projet, cette analyse doit être effectuée. Qu’il s’agisse d’une modification du positionnement de l’entreprise, d’une de ses gammes, ou de la sortie de nouveaux produits. o Une entreprise doit analyser ses domaines d’activités afin de choisir ceux qu’elle souhaite développer et ceux qu’elle souhaite abandonner. Cette analyse de domaine

- Potentiel (financier, humain, technique) - Marchés, demande Vocation Métier Identité Objectifs généraux de l’entreprise Politique de Marketing - Choix des produits et marchés - Objectifs par produit et marchés - Stratégies de positionnement, de diversification Le marketing stratégique Porte sur la façon dont l’entreprise agit vis-à-vis de la concurrence: sur quel marché ou segment de marché? avec quel produit (imitation ou innovation)? selon quelle séquence (être le

interne) Forces Invention du système de suspension hydraulique Faiblesses Renault (concurrent direct) Forces Dacia : l’innovation à prix abordable Investissement en technologie électrique Gamme complète de véhicules électriques abordables Faiblesses Ratage en haut de gamme : Vel Satis Commercialisation Image Image historique forte : DS, tractionavant Critiques délocalisation production Segmentation Absent sur le haut de gamme Succès Clio 4 et Mégane 4: marque le début de

il faut : 1) Poser la problématique. 2) Hiérarchiser l’information : Strenght Weakness Opportunity Threat SWOT 3) Comprendre le marché: la segmentation (marché de niche : très segmenté et bcp de détails / marché de masse) 4) Identifier et choisir son public : le ciblage 5) Trouver la solution : le positionnement Le positionnement est la pierre angulaire de la marque : Identification et différenciation. La marque : The brand Un brandon : objet pour marquer le bétail au fer rouge

La GRH Le management des équipes Le management des collaborateurs Les enjeux humains du management Prof. Thomas Durand – MSE 146- Cnam 1 Le marketing : Plan du chapitre Définitions et démarche générale du marketing Le marché et la segmentation La stratégie marketing Le marketing mix Les quatre P Prof. Thomas Durand – MSE 146- Cnam Définition du marketing (1/3) Définition historique, limitée Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses

l’horizon - Situation spéculative (beaucoup d’opportunités et de menaces) se caractérise par un niveau élevé de risque - Situation stable correspond au cas inverse - Situation préoccupante est pauvre en opportunités mais riche en menaces LA SEGMENTATION Segmenter un marché : découper le marché potentiel d’un produit en sous-ensembles homogènes afin de permettre à l’entreprise de mieux adapter son offre et sa stratégie marketing aux besoins de chaque sous-ensemble de clients étudiés ou à certains

introduire). Le marketing ne crée par de besoins, ils existent déjà préalablement mais il influence les désirs. Par exemple, le marketing va suggérer au consommateur qu’une Mercedes peut satisfaire son besoin d’estime. • Trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement : Un responsable marketing ne peut pas satisfaire l’ensemble d’un marché car tout le monde n’aime pas les mêmes choses. il faut donc segmenter (identifier des groupes de clients distincts qui réagiront de la même façon à l’offre de