Segmentation Ciblage Positionnement Renault

Interne de la marque Infiniti 1) STRATEGIE : a) Segmentation (Offres) b) Ciblage (Clients) c) Positionnement (Image de la marque) 2) OPERATION : d) Politique Produit e) Politique Prix f) Politique Distribution g) Politique Communication 3) Problématique de l’entreprise SWOT 4) Conclusion Globale de l’analyse interne PARTIE II Interview Professionnel / Démarche documentaire ( IMAGE JOURNAUX) PARTIE I 1) STRATEGIE : a) Segmentation (offres) La marque Infiniti propose plusieurs gammes

12 à 15)  La segmentation  Le ciblage  Le positionnement - Chapitre 4 : Le marketing mix (page 15 à 31)     La politique de produit La politique de prix La politique de communication La politique de distribution 1 Université Paris Ouest Nanterre La Défense - Cours SEGMI On effectue des études marketing pour connaître les besoins des consommateurs. Lorsque ces besoins sont connus, on a différentes stratégies marketing qui répondent à une segmentation, un ciblage, qui conduit à

opérationnel n'a aucune raison d'être. Cette distinction est purement académique. * Dans le monde des entreprises, la stratégie et l'opérationnel sont indissociables. * Le cœur de la stratégie marketing est la stratégie de Segmentation, Ciblage et positionnement et les variables d'action communément appelés mix ou les 4 P. Marketing vs. Ventes * Le vendeur de téléphones portables chez Nokia est celui qui essaie de maximiser ses ventes pour obtenir une commission (pourcentage du CA réalisé)

prise en compte plus forte des synergies (ou flexibilité) de l'entreprise par rapport à la segmentation marketing . Cette dernière segmentation se focalise soit sur le couple client/produit (pour réaliser un ciblage ), soit sur le couple marché/offres (pour réaliser un positionnement ). La segmentation marketing se caractérise donc pa r un découpage plus fin que les DAS. Par contre la segmentation ma rketing doit tenir compte des synergies pour être v alable au niveau de la stratégie d'entreprise

| |Renault - Résultats financiers S1 2010 | |  | | | | | |Compte de résultats Renault S1 2010

fonction commerciale Etre capable d’analyser le développement commercial des marques et produits 2 Plan I II III IV PRESENTATION DU MARKETING LA CONNAISSANCE DU MARCHE L’ETUDE DE MARCHE LES ÉTUDES QUANTITATIVES ET LES ÉTUDES QUALITATIVES V - LA SEGMENTATION DU MARCHE VI - LE PRODUIT VII - LE PRIX VIII - LA DISTRIBUTION IX - LA COMMUNICATION 3 - Bibliographie Principes de marketing de Emmanuelle Le NagardAssayag (Adapté par), Thierry Lardinoit (Adapté par), Gary Armstrong - Philip Kotler (Auteur)

Chapitre 3 : la segmentation des marchés Une entreprise peut difficilement s’adresser à tous les acheteurs potentiels car ils sont trop nombreux ou trop dispersés Elle recherchera alors un sous-marché qui lui semble attractif et compatible avec ses objectifs et ses ressources. Elle segmentera son marché et développera un marketing ciblé à l’aide de produits spécifiques. Définition et objet 1 La segmentation : une démarche stratégique MKG La segmentation consiste à découper un marché

la démarche de la stratégie d'entreprise. La segmentation en DAS est antagoniste avec la notion de synergie : plus les synergies sont importantes entre des activités, plus il est difficile de les scinder en DAS distincts. La segmentation par activité a pour objet de structurer efficacement l'entreprise : à chaque DAS doit correspondre une subdivision organisationnelle. La segmentation stratégique en DAS ne doit pas être confondue avec la segmentation marketing, qui consiste à segmenter non pas l'organisation

unités est le Domaine d’Activité Stratégique (DAS). Toute fois, elles sont en général constituées de couples PODUITS - MARCHES qui partagent une même TECHNOLOGIE, des mêmes MARCHES, des mêmes FONCTIONS selon D. F. Abell 2- Segmentation stratégique ou macro segmentation La segmentation stratégique est la division des activités de l’entreprise en groupes homogènes (mêmes fonctions, mêmes technologies, mêmes marchés). Exemple : Le Groupe CCBM ; ses DAS et Segments stratégiques DAS   ENSEIGNES Exemples

Semi-dirigés (semi-directifs) - pas du tout dirigés (non directifs) Ces entretiens peuvent être individuels ou de groupe (de 7 à 12 personnes) De la segmentation au positionnement 1 La segmentation Segmenter, c’est diviser, découper le marché en groupes de consommateurs qui ont des besoins similaires. La segmentation permet à l’entreprise de proposer un mix, une offre commerciale spécifique, particulier, adéquat. On segmente selon principaux critères : - critères géographiques