Segmentation Ciblage Positionnement Renault

Marketing opérationnel Marketing stratégique I. La segmentation La segmentation se défini selon 2 axes : * segmentation de l’offre * segmentation de la demande Ces axes se divisent ensuite en sous ensembles : * Sous ensembles homogènes : à l’intérieur de chaque groupe (segment) déterminé, les consommateurs auront des caractéristiques les plus semblables possibles. * Sous ensembles distincts : chaque groupe sera différent des autres * Sous ensembles significatifs :

division, etc.). ▪ La segmentation en DAS est antagoniste avec la notion de synergie : plus les synergies sont importantes entre les différentes activités d'une entreprise, plus il est difficile de la scinder en DAS distincts. ▪ La segmentation stratégique en DAS ne doit pas être confondue avec la segmentation marketing, qui consiste à segmenter non pas l'organisation, mais son marché : la segmentation marketing vise l'identification des segments de marché. La segmentation marketing s'opère ainsi :

indicateurs qu’ils comportent : ● Le nombre d’acheteurs pour chaque produit (NA) ● Les prix moyens facturés par produit ● Les quantités achetées à chaque passage en caisse (QA) ● La part des achats effectués en promotion La segmentation C’est la division d’un marché en plusieurs groupes de produit ou de consommateurs que l’on nommera « segments ». Pourquoi segmenter ? Un seul et unique ne peut que rarement satisfaire les besoins de l’ensemble des consommateurs. D’autre

Leçon 2 : La stratégie marketing « Segmentation, ciblage et positionnement » L’objectif de ce cours est d’expliquer comment est élaborée la stratégie marketing. Il s'agit de déterminer les objectifs que veut atteindre l'entreprise et les grands axes qu'elle veut suivre sur le marché, en termes de clientèle. La stratégie marketing s'articule autour de 3 axes : la segmentation. le ciblage. le positionnement. Le plan de cette leçon suit ces trois points. Après une introduction présentant l'objectif

MARKETING FONDAMENTAL. Objectifs : - comprendre le comportement du consommateur - connaître les principes de la segmentation de la demande. - comprendre les concepts de ciblage et de positionnement. Chapitre 1. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR. Introduction : Facteurs qui influencent le comportement d’achat. Analyse du processus de décision. Section 1 : Les facteurs socio culturels. • La culture et la sous culture • la classe sociale. • Les groupes • La famille • Les statuts

rétros (B) ANALYSEZ LES OPPORTUNITÉS ET LES MENACES LIÉES À L’ENVIRONNEMENT EXTERNE. De quelles informations auriez-vous besoin pour compléter cette analyse ? Comment feriez-vous pour les rassemblez ? (1) Les opportunités ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ Ciblage du marché féminin ; Rachat de la marque Converse pour contrer la concurrence des chaussures rétro ; Facilité de diffusion grâce à des évènements sportifs ; Publicité efficace grâce à des sportifs de haut-niveau : Tiger Woods, Michael Jordan, Thierry

 Exemple : les équipementiers automobiles ; Renault est créateur donc concepteur → conception + assemblage + travaille avec des équipementiers. Communication auprès des équipementiers est différente de celle faite aux consommateurs. Avantages d’un Marketing B to B : Générer plus de chiffre d’affaires Client moins volatile (taux de Churl =nombre de clients qui vous quittent → en B to B plus bas) Une entreprise peut faire du marketing B to B et B to C : Renault : vendre aux collectivités et entreprises

STRATEGIE MARKETING Introduction Pourquoi le « marketing stratégique » ? Avant que l’entreprise puisse prendre décisions pour le marketing opérationnel du produit, elle doit faire un choix concernant le positionnement de son produit. Le positionnement implique de comprendre la segmentation du marché. L’entreprise peut ainsi déterminer les segments pour lesquels elle souhaite proposer une offre. Voir schémas p.3 La démarche généralement suivie en marketing pour l’élaboration d’une stratégie comporte

RÉVISION CIBLAGE SEGMENTATION POSITIONNEMENT ANALYSE DIAGNOSTIC Compréhension de l’environnement Marché ConsommateursConcurrence Forces et faiblesses de l’entreprise Techno. Marketing Finances Commercial STRATEGIE Ciblage Positionnement MARKETING MIX Mise en oeuvre du PLAN D’ACTION MARKETING pour atteindre les objectifs fixés 2 Segmentation Ciblage Positionnement 3 Un Dilemme Marketing Chaque consommateur est un CAS PARTICULIER à traiter SUR MESURE DIFFICULTES DE PRODUCTION

II. La démarche générale d’élaboration d’un plan marketing Quelles analyses ? Quel contenu ? Quel processus ? 1) Les étapes a) Quand est ce que je dois faire un plan ? Pour le lancement d’un nouveau produit, une nouvelle offre, un nouveau positionnement Ex : Findus Changement de slogan = «Heureusement qu’il y a Findus »  « Naturellement il y a Findus » car produit sans colorant, sans huile de palme. Dans l’établissement des plans annuels, quand il y a le plan annuel de l’entreprise En cours