Segmentation Cible Positionnement Club Med

..................................... 351 Les cadeaux ..................................................................................... 355 Le cross-selling ............................................................................ 359 Le club .............................................................................................. 362 Le parrainage ................................................................................... 367 La lettre d’information ....................

Customer Connections » 2.2 Rentabilité de l’entreprise et la satisfaction client 2.3 Plus de productivité II. LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 1. Capitalisation de la relation client 1.1 La valeur client 1.2 Les types d’études 1.2.1. La segmentation 1.2.2. Le Data Mining 2. Du marketing traditionnel au marketing interactif 2.1. Le client au cœur de l’organisation 2.1.1. Le marketing one to one 2.1.2. Le marketing interactif 2.2. Le marché de la Gestion de la Relation Client 2.2.1. Un

Casablanca et Ouarzazate. Ces PDRT fixent des objectifs pour chaque destination touristique en termes de nuitées, d’arrivées, de capacité, de clientèle à cibler, etc. Le Maroc s’est appuyé sur les richesses et les potentialités de chacune des régions ciblées pour développer ces plans. La combinaison des produits authentiques (villes impériales, ksour et kasbahs, etc.) et la diversité des potentiels (architecture, gastronomie, costumes, artisanat, arts populaires, etc.) sont à même de consolider la position

industriel ..................................................................................12 3.1 La segmentation ...................................................................................................................12 3.2 Le ciblage .............................................................................................................................13 3.3 Le positionnement ......................................................................................................

des risques financiers susceptibles de se concrétiser à l’occasion d’une évolution de la jurisprudence ou d’actions collectives de la part des consommateurs.  Passer en revue les portefeuilles d’activités afin d’évoluer de façon à renforcer le positionnement santé de l’ensemble de l’activité. Consommation : Nous remarquons que malgré une augmentation générale de la consommation des ménages de 2%, celle-ci ne se fait pas au profit de l’alimentation qui est en recule de 1,6%. Effectivement On

touristique II. Comprendre les marchés et les clients A. Le marché touristique B. l’analyse des besoins et comportement de la clientèle touristique III. Les spécificités de la demande touristique 1. L’analyse globale de la demande 2. Segmentation du marché touristique IV. Le Mix Marketing du Tourisme Rural I. La stratégie du produit II. La stratégie du prix III. La stratégie de communication IV. La stratégie de distribution Etude de cas : PAT de chefchouen Conclusion

  4.  Ciblage  et  positionnement  ...................................................................................................................................................    p  10   4.1.  Ciblage  ......................................................................................................................................................................................    p  10-­‐11   4.2.  Positionnement  .......................

communications ?  Et quelle est sa procédure de communication ? Ce mémoire fut réalisé sur une période de six mois, encadré au niveau de l’INSIM par Mr. Youcef Mokhtar BELMOKHTAR et au niveau de l’activité AVAL du groupe SONATRACH par Mr. Med Ramize BACHI-BENSAAD clôturant une formation de deux ans. Et pour répondre à cette problématique on a structuré notre travail comme suit : Au premier chapitre nous avons traité le marketing dans sa généralité

........................................ 351 Les cadeaux ..................................................................................... 355 Le cross-selling ............................................................................ 359 Le club .............................................................................................. 362 Le parrainage ................................................................................... 367 La lettre d’information ......................

qu’il faut produire et vendre pour couvrir les coûts (d’investissements). Il correspond au point où la courbe de profit coupe l’axe du temps. Les axes de positionnement sont les attributs qui vont, grâce aux efforts de marketing de l’entreprise, représenter la marque aux yeux des gens. L’entreprise commercialise les axes de positionnement à travers le marketing-mix (marketing opérationnel court terme). Les 4P du marketing-mix : * Product : quel est le produit que je vends ? * Price :