Segmentation Cible Positionnement Club Med

responsable de coordonner le succès et améliorer la rentabilité de l’entreprise. Il rassemble les informations pour travailler sur la communication. Il doit avoir une vue d’ensemble et à jour sur le produit, les objectifs de la publicité (Ag), la cible (M), le budget, le timing et la gestion des impératifs de création. Un département Ventes & Marketing s’occupe de la gestion. Il existe également un service de publicité interne qui réalise la communication interne de la marque pour que chaque

caractérise aussi par sa créativité et surtout son impact a créé de l’émotion. Jadis considéré comme de l’amusement et la perte de temps, l’événementiel a pris ses lettres de noblesse en s’imposant comme un vrai moyen de communication, permettant de ciblé un public, faire passer des messages complexes, et marquer efficacement les gens. Du temps des emails, des câbles et du virtuel, l’événementiel permet de se rencontrer, car en tout temps, les hommes ont besoin de se retrouver pour échanger, et s’apprécier

fréquentés : (Internet) Possibilité de coupler une offre supplémentaire au coffret au tarif habituel. ETUDE DE MARCHE Les tendances : Un marché qui progresse malgré la crise économique Une dématérialisation de l’offre via le Net Une nouvelle segmentation, avec des coffrets multi-activités Le produit : D’apparence simple (un boîtier cartonné), le coffret-cadeau est en réalité un produit complexe qui met en présence quatre personnes (l’émetteur du coffret, le vendeur, le prestataire et le porteur

fidéliser votre clientèle touristique ? 4 Introduction : d’une orientation Produit à une orientation Client Objectif du Marketing Ère préindustrielle : relation de proximité Années 50 et 60 : reconstruction et pusch marketing Années 70 : segmentation de marchés et mass markets Années 80 : consommacteur et one to many Années 90 : orientation clients et one to one Années 2000 : inversion des relations clients client / fournisseur ; avènement de l’ère internet Années 2010 : le début des réseaux

Introduction : * Présentation générale de la FNAC * Socle stratégique de l’enseigne Partie I – Marketing du point de vente : * Ressenti * Politique d’implantation et localisation du magasin * Analyse de la concurrence et positionnement de la FNAC * Comprendre et évaluer les gammes * Comprendre le merchandising et évaluer Partie II – Stratégie de distribution : * Les différents axes stratégiques utilisés par l’enseigne * L’organisation du réseau Partie

disciplines relevaient de l’informatique traditionnelle tant que les volumes en jeu étaient limités. Mais le souci de traquer l’interaction client multiplie les volumes et leurs exigences en terme de rapidité de traitement. On retrouve l’idée de la segmentation mais avec l’objectif d’actualisation du profil client et de réactivité de l’offre commerciale. B / Le client, drôle de client La société de consommation a éduqué le client à connaître ses droits et obligations. Le client a profité de

modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table

stratégique 6 D. Les deux niveaux de management 6 Chapitre 2 : Première étape du diagnostic stratégique : le diagnostique interne I. Un préalable indispensable au diagnostic : la segmentation stratégique 8 1. Définition 8 2. Méthodologie de la segmentation stratégique 9 3. Les difficultés de la segmentation stratégique 9 II. Le diagnostic interne 10 1. Le diagnostic fonctionnel 10 2. L’approche en termes de compétences distinctives 10 3. La chaîne de valeur de Porter 12

1841 : travail quotidien est limité à 12h/j pour les enfants de 12 à 16 ans, et de 8h pour les moins de 12 ans. La réduction du temps de travail apparaît en 1901 à 10h/j pour les adultes. 1859 : En France, premier club sportif, « la société de l’émulation nautique », En 1874, la caf, club alpiniste français. Puis émergence, peinture (impressionniste). Les loisirs sont limités socialement au 19ème siècle, car cela concerne que la bourgeoisie. Nous sommes sur une élite. Ce n’est qu’à la fin du 19ème

ÉVOLUTIONS p.5 1.1) 1.2) Historique et présentation d’Internet Les effets d’Internet et du e.commerce sur le marché mondial 2) PROFILER UNE CIBLE SUR INTERNET p.8 2.1) Qu’est ce que profiler une cible sur Internet ? 2.2) Différentes techniques pour profiler une cible sur le Web 3) LE MARKETING VIRAL, UNE TECHNIQUE DE COMMUNICATION EN INTERACTION AVEC SA CIBLE p.10 3.1) Définitions 3.2) Quels sont les moyens de propagations du marketing viral ? 3.3) Le phénomène de blogs 3.4) Quelles sont les principales