Segmentation Client Cosmétiques

Customer values 15 B. Communication 16 C. Convenience 18 D. Customer Cost 19 Conclusion 21 Bibliographie 22 * Introduction : L’Oréal est un groupe industriel français crée en 1907 par Eugène Schueller et spécialisé dans les cosmétiques et la beauté. Ce jeune chimiste français met au point une formule permettant de teindre les cheveux sans les agresser. Cette formule prendra le nom de l’Auréale, coiffure à la mode à l’époque. En 1909, Eugène Schueller fonde la Société Française

DOSSIER MARKETING FONDAMENTAL Analyse d’un marché et d’un produit Le mascara double extension au sérum réactivant L’Oréal Paris Le marché des cosmétiques Bénédicte LEFLOCH Hafssa MARRAKCHI Laura MEHAT Anna MIETZ Groupe E SOMMAIRE PARTIE I : Analyse du produit et du marché des cosmétiques ........................................ 2 I. Choix du produit/marque et environnement concurrentiel ............................................ 2 II. Taille du marché ................................

SUR LA SEGMENTATION DU MARCHE 1- Définition de la segmentation 2- Les intérêts de la segmentation 3- Les conditions d’une bonne segmentation 4- Les critères de la segmentation II- LA SEGMENTATION SOCIO-DEMOGRAPHIQUE 1- La segmentation selon la génération et le sexe 2- La segmentation selon les caractéristiques socio-économique 3- La segmentation selon les caractéristique géoculturelles 4- La segmentation selon la religion Exemple d’application de la segmentation socio-démographique

appartenant à une même catégorie. Prenons l’exemple de L’Oréal : La marque recouvre plusieurs gammes de produits : * Division produits professionnels ; * Division produits grand public ; * Division produit de luxe ; * Département cosmétique active. * une ligne de produit fait référence à tous les modèles d’une même catégorie. En effet, il s’agit d’un ensemble cohérent de produits. Prenons l’exemple de l’Oréal : Dans la gamme de produits grand public, on y recouvre plusieurs

bios : 4 1.3. L’image du bio : 4 1.4. La segmentation du marché bio : 4 1.4.1. L’utilisation de critères sociodémographiques : 5 1.4.2. L’utilisation de la segmentation comportementale : 5 1.5. Conclusion : 6 2. La coopérative « Biocoop – Aquarius » 6 2.1. Biocoop: 6 2.1.1. Son fonctionnement: 6 2.1.2. La distribution: 6 2.1.3. Conclusion: 7 3. « Biocoop – Aquarius » : 7 3.1.1. Les particularités des clients Aquarius: 7 3.1.2. Les deux cœurs de cible :

SEPHORA, un des acteurs clés de la distribution sélective de parfums et cosmétiques en Europe, est un paradis de beauté pour les femmes. Grâce à une excellente stratégie marketing, il reste à l’apogée de son univers de beauté. Voici l’exemple de la stratégie marketing de Sephora. I,Histoire de SEPHORA « Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993, et appartenant

La segmentation stratégique C’est l’identification au sein de l’activité globale de l’entreprise des ensembles homogènes et pertinents au sens de la formulation de stratégies et donc de l’allocation de ressources. L’entreprise sera divisée – segmentée – en domaines d’activités stratégiques[footnoteRef:1] (DAS). Un domaine d’activité stratégique (DAS) – ou strategic business unit (SBU) – est une sous partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer

et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires et l'ensemble de la société. Créer des offres : produits, services. Communiquer : comment faire connaître, donner envie au consommateur d'acheter ? Délivrer : Où et comment vendre le produit ? Sur internet, au supermarché, en boutique spécialisé ? La valeur client → le produit doit « créer de la valeur pour le client ». Sentiment affectif dû à la marque par exemple. On choisit un produit aussi

[pic] Leader mondial des cosmétiques SOMMAIRE PREMIERE PHASE : PRESENTATION DE L’OREAL ← L’Oréal au Monde ← L’Oréal au Maroc DEUXIEME PHASE : PRESENTATION DES PRODUITS L'OREAL ← Produits Professionnels ← Produits Grand Public ← Produits de Luxe ← Cosmétique Active ← The Body Shop TROISIEME PHASE : DEMARCHE MARKETING DE L'OREAL DANS LE MONDE ET LE MAROC ← Recherche et Innovation

atteindre l’objectif) Forces Origine interne (organisationnelle) Renommé mondiale Grande influence dans le monde de la mode et du luxe Prescripteur en termes de lancement de tendance NEGATIF (pour atteindre l’objectif) Faiblesses Pas leader en cosmétique Vernis pas assez opaque et doit être appliqué en deux couche. S’écaille facilement, pas forcément un bon rapport qualité/prix Opportunités Lancement du produit lors de la Vogue Fashion Night La couleur jean est le symbole du chic décontracté