Segmentation Client Cosmétiques

des parfumeries détenues en propre par les marques. Cela permet de mieux faire correspondre image de marque et identité de la marque. Magasins Guerlain, Lancôme… A noter que Yves Roche est la première entreprise sur le marché des parfums et cosmétiques en distribution exclusive. Nous ne l’avons cependant pas placé dans le tableau car bien que ce soit un acteur très important sur le marché des parfums pour femmes, sa stratégie n’est pourtant pas une stratégie d’écrémage. I.3. Saisonnalité de

heures Coefficient: 3 L'AGENCE « DÉCOUVERTES» Eléments de corrigé Barème indicatif: 60 points Dossier 1 : (15 points) 1. La note: 15 points Dossier 2 : Actions produits (28 points) 2.1. Définition de la segmentation + utilité 2.2. Critères de segmentation 2.3. Tableau avantages/inconvénients des trois stratégies nouveau produit 2.4. Stratégie conseillée 2.5. Principaux axes du plan de marchéage 2.6. Définition et avantages gammes 3 points 3 points 6 points 2 points 10 points

CAS CLIENT YVES ROCHER DOPE SA RELATION CLIENT ON LINE AVEC CABESTAN : PERSONNALISATION FINE POUR UN CIBLAGE STRATÉGIQUE PROBLÉMATIQUE : est la première marque mondiale de cosmétique végétale et la première marque d’Institut de Beauté au monde. Le groupe Yves Rocher est présent dans 40 pays et rassemble 40 millions de clientes sur 3 continents. Les campagnes on line sont déclinées dans 5 pays : France, Russie, Belgique, Canada et Espagne, en 5 français, langues différentes : anglais, russe,

LA SEGMENTATION Introduction Face à l’hétérogénéité des demandes d’acheteurs, une entreprise ne peut se contenter ni de faire un produit unique, ni de faire autant de produit qu’il y a de consommateurs, cela lui serai impossible. Elle va donc être amenée à définir des catégories dans lesquelles se reconnaitront les acheteurs, afin d’ajuster l’offre à la demande. C’est la segmentation. La segmentation consiste à découper en sous-ensembles sensiblement homogène de clientèle afin de constituer

multinationales Plan du chapitre Qu’est-ce qu’un domaine d’activité stratégique ? La segmentation stratégique DAS et organisation Les stratégies génériques La domination par les coûts La différenciation La focalisation Les relations avec l’environnement Relations avec les clients et fournisseurs Relations avec les concurrents Relations avec les autres parties prenantes Qu’est-ce qu’un domaine d’activité stratégique ? La segmentation stratégique Qu’est qu’un DAS ? Les groupes multi-activités sont confrontés

solides performances en 2008 avec un CA de 74 milliards d’euros (source site Nestlé), soit une croissance de 8.3%. C’est ainsi que la collaboration des recherches en Nutrition de Nestlé et en Dermatologie de l’Oréal, donne naissance à INNEOV, cosmétique alternative qui agit de l’intérieur pour un meilleur résultat est un succès. Les deux multinationales sont sommet du podium européen des compléments alimentaires vendus en pharmacie, soulignant ainsi leurs complémentarités. Par ailleurs, Nestlé

fr/control/main/ Le comportement du consommateur de soins cosmétiques pour homme connait d’importante évolution depuis plusieurs années. Les hommes font de plus en plus attention à l’image qu’ils projettent et ont donc envie de prendre soin d’eux, mais la plupart des consommateurs masculins préfèrent utiliser les produits cosmétiques de leur femme. L’acte d’achat étant un frein important, les sociétés de cosmétiques ont ciblés la segmentation des comportements masculins pour lancer une nouvelle tendance :

marché des cosmétiques………………………………………………………………………………………………….. A) Contexte……………………………………………………………………………………………………………………. B) Spécificités des marques…………………………………………………………………………………………………... C) Enjeux……………………………………………………………………………………………………………….......10 Conclusion……………………………………………………………………………………………………………………………...11 Annexes………………………………………………………………………………………………………………………………..12 Dans le cadre de la législation européenne, le terme de "produit cosmétique" signifie

L’évolution des produits dermo-cosmétiques pour l’homme métrosexuel: marché de niche ou démocratisation? Remerciements Je souhaite tout d’abord remercier mes professeurs de l’Ecole Supérieure de Gestion de Paris, et spécialement Melle Laura Haddad, professeur de marketing pour ses précieux conseils. Je tiens également à remercier Olivia A., Responsable du développement international chez Nuxe, pour sa vision sur l’ensemble de l’industrie des cosmétiques. Mes plus sincères remerciements

plus grands groupes : L’Oréal et LVMH. Plusieurs autres articles insistent sur le fait que la parfumerie féminine de luxe a énormément modifié sa segmentation au fur et à mesure que le marché s’est vu s’agrandir. En effet au départ les parfums de luxe pour femmes étaient plutôt destinés à des femmes relativement riches et d’un certain âge, segmentation qui s’est totalement diversifiée puisqu’aujourd’hui on retrouve des parfums pour les jeunes filles, les jeunes femmes et les femmes. D’après ces